家用机器人正在进入现实

麦婉华

近年，出现了不少关于机器人的好莱坞大片，如《复仇者联盟2》、《HER》、《irobot》等。随着图像处理、语音处理、传感器技术、自动控制及计算机处理能力、互联网技术的发展，机器人的使用已逐渐从想象进入到现实……

2015年2月，第87届奥斯卡金像奖最佳动画长片《超能陆战队》在中国上映时，大家都被片中的机器人角色“大白”所吸引。它聪明、友好、忠诚，并因为功能繁多成为了主角们的好帮手。这美好的形象让不少人感叹：如果机器人“大白”出现在现实就好了。

电影的光景似乎在现实中逐渐实现。近日，《小康》记者看到由法国Aldebaran Robotics公司研发制造，在世界范围内运用最广泛的类人机器人NAO作为家用机器人的演示。

画面中，机器人NAO检测到已是房屋主人的起床时间，它便控制智能窗帘拉开，清晨的阳光由此照进卧室。它能识别并接收主人所发出的指令，在主人忙碌时帮助处理问题。更厉害的是，机器人NAO就像所有智能家居电器的“总领导人”，当检测到空调温度过低时，它就自动调节到主人喜好的温度;当主人到达家门要进入屋内时，它能通过脸谱识别控制大门开启……

“近年，出现了不少关于机器人的好莱坞大片，如《复仇者联盟2：奥创纪元》、《HER》、《irobot》等，大家觉得只是电影，不可能实现。但随着图像处理、语音处理、传感器技术、自动控制及计算机处理能力、无线网络技术、互联网技术的发展，现在机器人的使用已逐渐从想象进入到现实阶段。”零号机器人CEO向忠宏说。

目前，世界各国都十分重视发展机器人技术。据麦肯锡咨询公司预测，到2025年，先进机器人在制造业、服务和医疗等产业领域的应用可创造1.7万亿到4.5万亿美元的产值。工信部副部长苏波不久前在接受媒体采访时称，工信部将组织制定中国机器人技术路线图及机器人产业“十三五”规划。

现状：国外硬件+国内系统

2014年12月，美的集团与小米公司携手进军智能家居市场。1个月内，一众传统家电企业纷纷出手智能家居领域：海尔集团与恒大集团签署《战略合作协议》;美的集团与京东集团旗下公司加强在智能家居方面的合作;TCL集团与万达集团开始从个人云、智慧家庭拓展至智慧社区的布局……

此外，当年涌现出一大批可穿戴设备、智能盒子等整合软硬件资源的产品。因此，2014年被称为智能家居发展元年。大量新技术的出现促进了行业内应用的快速发展，同时也促进了家用机器人的普及。

《智能家居》杂志编辑李旭介绍，他熟悉的企业和中国智能家居产业联盟中的会员都在关注家用机器人的发展。“现在家用机器人的硬件多是从法国引进，可以用语音跟机器人进行互动。例如那台家用机器人叫小明，你问它，小明现在几点？它就会告诉你相应的答案。除本身运作以外，它还能控制家里的灯光、窗门、电视机等。”

李旭说，现在的家用机器人大概分两种。第一种机器人只有单一功能，它更像一般机器而不像机器人，例如说扫地机器人。而另一种则是有人形态的，例如法国制造的机器人NAO或日本制造的机器人Pepper，他们的人机交流程度高，成本大概为十几万人民币一台。

“家用机器人的发展不可能一蹴而就，立刻把所有的功能都涵盖，因为那样的成本比较贵，普通大众很难接受，所以只能先从一个功能出发。而国外的家用机器人拥有度会比国内高一些，而且他们技术比较成熟，成本比国内低。”李旭说。

值得注意的是，由于不少机器人从国外引进，系统并不完全适应国内使用，因此不少机器人企业专注于机器人系统的研究。“家用机器人的系统也被称为‘人工大脑，它是机器人与人交互的核心，也是机器人能进行逻辑分析、有自学能力的驱动。”广州灵聚信息科技有限公司CEO张胜说。

手机应用过多，智能变无能

有系统才能推动智能家居电器的运作，但当这些所谓的系统过于繁琐时，却让人们的使用体验不是越来越方便，而是越来越不便。

“例如一个智能洗衣机，十几年前就有一键控制这样的功能。把衣服丢进去，然后按一个键就行了。但现在却要用手机应用控制，点进去还有很多级菜单。洗完之后又报告说，洗了多少分钟，耗了多少电。我觉得很烦啊，我根本不用了解这些信息。如果是担心这洗衣机多耗一度电，我根本不会购买。所以说，现在所谓的智能家居变成了给用户制造麻烦，而不是让用户使用起来更惬意、简单。这就是智能过度！”张胜举例。

前不久，联想集团董事局主席兼CEO杨元庆在出席亚布力经济论坛夏季峰会时，对当下热捧“互联网思维”进行了抨击，他说：“随着互联网的概念日趋火热，在社会上产生了两种极端心态。一种是恐惧，觉得传统产业必被互联网颠覆;另一种则是浮躁，认为互联网包治百病，想通过互联网概念一夜成名，忽视了健康企业对价值链的均衡发展。”

“现在，很多人都把互联网、大数据作为智能家居发展的救命稻草，但不能什么都依赖它们。就像刚才说的智能洗衣机，它就不能像一台普通的洗衣机，做好洗衣服的本分吗？还有如怎样把衣服洗得更干净的技术等是需要去研发的，而不是什么智能电器都开发手机应用，然后就理所当然觉得用户会买单。电器应该勿忘本质，各司其职。”张胜说。

机器人应做好“管家”角色

在智能家居的智能程度仍需改进的现状下，家用机器人的定位显得尤为重要。“现在智能家居行业出现里面冷，外面热的一个状况，到底是为什么呢？所有的智能家居厂商所提供的产品全部都是功能性的半成品，消费者真正会认账的是体验式消费。而要解决这个问题，唯有通过家用机器人作为媒介，把功能性和体验性结合起来。”法国亮维科技公司中国区运营总监夏卫华说。

夏卫华认为，家用机器人本身是一项工具，还能将其他智能家居电器都变成工具。“如果进入家门后，你的每一件智能家居，如抽油烟机、音像等都和你交互，都跟你说话，那就很麻烦了。但是，如果这些智能家居都是由家用机器人总控，那你想控制智能家具时，只需跟家用机器人说就可以了，而不用跟每件智能家居都说一次。这样的话，家用机器人实际上就是成为了整个家庭的‘管家。”

他还提到，既然家用机器人以后的目标是进入寻常百姓家，就不能只在业内自娱自乐，而是要让家用机器人进入到社会化的平台上，把智能家居、家用机器人放在生活里面。可以通过市场宣传、演示活动，也通过人们直接与家用机器人的交互尝试，让家用机器人逐渐被认识，并走进人们的生活。

编辑/陈标华