中小学教师的心理资本开发

周宇柯 黎倩 周二华

心理资本（Psychological Capital）是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，包含自我效能感、希望、乐观、坚韧四个要素。教师心理资本是指教师在学校教育工作中拥有的一种积极心态或心理能量，既包括与完成教学任务、教学工作以及教学事务相关的事务型心理资本，也包括与人际关系、人情世故相关的人际型心理资本。教师的心理资本能从本质上反映教师的情绪智力，对其工作和生活都能产生正向影响。

随着社会的发展，人们的竞争压力越来越大，消极情绪难以排解、工作倦怠、工作满意度和职业幸福感降低等问题相继出现，心理资本的相关话题逐渐成为学者们研究的热点。现有研究表明，心理资本是一种重要的个体资源，是一种具有积极导向、可测量、可开发、可有效管理的心理状态或心理能量。

心理资本开发对改进教师的教学工作意义重大

研究表明，心理资本是一种状态值，可以改变。作为知识型员工，教师具有更高的独立自主性，更加注重持续的学习和创新，更容易接受新事物，其心理资本的可塑性更强。因此，我们可以采取一定的措施，对教师的心理资本进行干预和开发。对教师心理资本的干预与开发已经逐渐成为学校必须考虑的一个重要问题，并且随着越来越多的学者和学校开始关注，教师心理资本的干预和开发必将成为一种趋势。

研究认为，心理资本的开发有利于提高教师的工作满意度，增强职业幸福感与组织归属感，工作满意度、组织承诺和职业倦怠感等间接地影响教师的工作投入度、工作绩效和离职意向等。

此外，教师的心理资本能够调节工作压力与职业倦怠、职业幸福感之间的关系以及家庭与工作的平衡等，可以調节压力和情绪的关系，使人迸发出无限的正能量。心理资本在教师的组织公平感和职业倦怠之间也能起到很好的调节缓冲作用。因此，心理资本的开发对于改进教师的教学工作、改善教师的生活意义重大。

教师心理资本的干预主要以教育和心理辅导的方式为主，通过改变教师的认知观念以及依赖教师的自我调节来提高他们应对压力的能力。目前，学校大多采用相对简单、高度聚焦的干预措施对教师的心理资本予以开发，如一些学校采用讲授和培训的方式，还有一些学校尝试启动EPA（Employee Assistance Program）即员工帮助计划，通过设立专门的心理咨询室为有需要的教师提供专业的心理咨询、指导和帮助，帮助教师及时排解工作压力，调节消极情绪，解决教师个人的心理和行为难题。

有的学校将PCA（Psych-ological Capital Appreciation）即心理资本增值服务运用到教师的心理资本开发上，充分融入校园文化和教师的心理特征，注重人文关怀，从积极、正面的角度引导和促进中小学教师心理素质的全面提升。

事务型心理资本开发提升教师工作绩效

“自我效能感”帮助教师增强工作信心。自我效能感是指个体对自己在特定情境中激发动机、调动认知资源和采取必要行动来成功完成某项特定工作的信念。对中小学教师而言，为了提升自我效能感，需要加强自我学习，积极参加培训进修和交流学习的项目，提高自我的工作胜任能力。教师通过自我学习和外部学习，不断提高自己的教学能力和水平，从而增强他们在教学管理工作中的信心，增强自我效能感。

要提升教师的自我效能感，学校应当及时对其教学工作给予积极的反馈和肯定，组织的正反馈有利于增强他们的信心。如在每次的学生表彰大会上，增加教师表彰的环节，对于那些教学工作出色，课堂深受学生喜爱以及教学效果有明显改善的教师给予表扬和奖励。此外，学校也应当为教师提供进修学习、提升自我的平台。如学校可以建立线上学习平台，为教师提供高质量的资料、视频等网上学习资源；可以与高校建立友好的合作关系，为本校的教师提供去其他学校交流或交换教学的机会；鼓励、支持和帮助教师获得去更高学府继续深造以及出国进修的机会。

“希望”帮助教师积极投入工作。希望是指由目标导向的活力和实现目标的计划直接交互产生的一种积极的动机状态。教师可以通过设定合理、具体可行且具有一定挑战性的教学目标，通过加强职业认同和组织认同来进行希望的开发。当设定的奋斗目标合理可行而又有一定挑战难度时，教师更容易达成目标，而且此时的成就感更高。当他们对自身教书育人的工作和学校的教学理念表示认同时，教师更容易产生积极的动机状态。

同时，学校应当明晰组织的发展愿景，适当授权教师参与组织的决策与管理。学校需要合理地安排教学任务，为教师配备充分的教学资源，大力支持他们的教学工作。如当教师组织开展户外读书活动时，学校可以为学生提供免费阅读的课外书籍甚至给予一定的资金支持。对于年轻的教学经验不足的教师，学校可以请教学经验丰富的优秀老教师担任他们的导师，对他们的教学工作进行指导和帮助，从而提高他们的希望水平。

“乐观”帮助教师轻松愉快地工作。乐观是一种解释风格，是指把积极的事件归因于自身的、持久性和普遍性的原因，把消极事件归因于外部、暂时性及与情境有关的原因。教师需要培养乐观的心态，积极地看待问题，多预想事情好的方面；遇到困难时，多进行自我心理调适，进行积极的自我心理暗示；对事件的发生进行积极归因，多肯定自我。

对学校而言，应当培养积极的组织文化，为教师营造乐观向上的工作氛围。只有这样，身处其中的教师才会更加乐观愉快地工作。如学校可以通过举办名师讲坛、教师沙龙、影视赏析等系列项目活动引导教师乐观地应对工作和生活中的难题。

“坚韧”帮助教师应对工作难题。坚韧是指一个人从不确定、挑战性、逆境或者失败的事情中恢复过来的能力和超乎寻常的意志力。教师需要坚定教育的信念，正视挫折和压力，迎难而上。当在教学工作中遇到困难和压力时，教师需要直面困难，坚持做好教书育人工作。学校可以借鉴员工帮助计划，开设心理咨询室，为有需要的教师提供及时的心理疏导，帮助他们及时消化不良情绪，及时纠正他们的心理和行为偏差。

学校应当积极实施人文关怀，关心和帮助教师们应对工作和生活中的困难，增加他们的安全感和心理能量。如学校可以在教师生日当天送上最诚挚的生日祝福和最贴心的生日礼物或者在重要的节假日为教师送上最温暖的节日祝福，让他们充分感受到组织的温暖；当教师难以平衡家庭生活和工作时，学校应及时沟通，帮助教师调整课时安排；当教师的工作压力难以排解时，学校可以在假期组织教师进行短距离的集体旅游来放松心情等。

另外，城市学校可以组织教师深入山区，走进希望小学，让教师切实感受贫困山区孩子的学习和生活状况以及山区教师对学生的满满爱意，激发他们对学生的关爱之情，使他们更加坚定教书育人的信念，并且提高应对挫折的能力。

人际型心理资本开发增强教师的职业幸福感

形成良好的师生人际互动。由于教师在教学过程中表现出来的真挚情感和积极的情绪能够引起学生的共鸣，因此心理资本的开发能够使教师以积极的心理状态来应对学生的各种状况和问题，以积极的心态去跟他们交流和相处，建立一种良好的师生互动关系，向孩子们传递一种正能量，激发学生的学习热情，积极调动学生的情绪，引导他们树立正确的人生观和价值观，从容应对学习和生活中的困惑，帮助孩子们健康快乐地成长。

众所周知，处于青春期的学生叛逆心理较强，对社会有着强烈的好奇心，他们崇尚自由，不愿受到各种规章制度的约束。因此，他们之中难免会有学生厌学，与老师对着干，会有调皮的学生一次又一次地挑战老师们的心理极限。在与学生交往的过程中，教师不仅是学生的老师，也可以是他们课余生活的朋友。尤其对于中小学生而言，他们非常希望得到老师的关注、关心和理解，因此，当教师尝试以朋友的姿态与他们相处时，师生之间很容易构建起良好的人际关系。如课堂上教师应当注意加强与学生之间的互动交流，增强学生的课堂参与感。在课间，教师可以主动询问学生的学习情况，耐心为他们解答学习上的困惑，也可以主动跟学生聊一聊他们学习之余的趣事以增进师生感情。

此外，学校可以组织开展师生合作的趣味运动或户外娱乐活动，丰富学生的课余生活，加强师生之间的信任与合作。如学校可以组织师生拔河比赛、趣味运动会等需要师生配合的校园趣味运动项目和由师生共同参加的公园烧烤和农家乐等需要师生动手合作完成的活动，也可以举办由教师带领学生参加的野营、春游等户外踏青活动来培养师生之间的默契，增进交流。

营造和谐的同事共事氛围。在与同事交往过程中，教师应当积极参加集体活动，多进行沟通交流，与同事共同商讨教学工作中的难题等。学校可以成立多个教学小组，增加教师之间的合作，促使教师共同应对和解决教学工作中的困难。教学小组可以定期召开学习交流会议，由教学组长统一安排教学工作后，教师之间可以互相推荐好的参考用书，介绍好的教学方法和研究方法等，互相学习，共同进步。

工作之余，学校可以为教师建立方便交流的QQ群、微信群以及线上交流的虚拟社区群，为教师之间的私下交流提供多种渠道。另外，学校可以组织开展教师的素质拓展活动，加强教师之间的交流合作和凝聚力。教师通过参加需要同事合作完成的游戏项目，在轻松愉快的活动氛围中增进彼此之间的信任与情感，培养团队合作的默契。

增进与家长之间的交流和理解。在与学生家长的交往过程中，教师需要尝试换位思考，站在家长的角度思考他们的难处，理解家长的心情。人与人之间的交往是相互的，家长也会因此更加理解和支持教师的工作，从而形成一个良好的人际互动。教师应当主动与家长保持联系，定期向家长反馈学生的在校学习情况，与家长共同商定学生的教育和培养计划。

学校可以组织一些教师和家长共同参加的茶话会，让他们在一个较为轻松的环境下进行面对面的交流，让教师了解家长的真正需求与担忧，也让家长们知道教师为学生做出的努力和他们的难处。这不仅有利于教师和家長共同商讨孩子的教育问题，也有利于加深彼此之间的理解，方便教师教学工作的开展。

总之，中小学教师心理资本开发有利于教师保持乐观的心态，使其积极主动地完成教学任务，提高工作绩效，改进教学效果，提高学校的教学质量。心理资本是储存在个体心中的正能量，有着极大的升值空间和极高的投资回报率，希望引起学校和教师的重视。

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