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解密跟卖

2015-07-24庖丁的刀

销售与市场(营销版) 2015年2期
关键词:竞争对手卖家品类

文/庖丁的刀

解密跟卖

文/庖丁的刀

跟卖者从商品的角度直接对商品进行抄袭,利用大品牌对消费者的商品教育,给消费者差不多的商品,而价格更加低廉。

无论是国内电商卖家,还是外贸电商卖家,都有一个非常厉害的撒手锏:跟卖。跟卖这种方式成就了很多知名的公司,比如ZARA、韩都、,小米、各个行业都有。

什么是跟卖?

跟卖就是别人卖什么,你就卖什么。

比如Chanel 出了一款新衣服,马上就能在淘宝上找到同款。这样的服装非常便宜,款式和Chanel几乎完全一致。这就是国内版的跟卖。

几乎完全一致的意思是不完全一致,比如拉链的位置,口袋的位置及形状,衣领的设计,甚至纽扣的设计等细微的差别不一样,服装行业一般称之为抄款。

而高级一点的跟卖是西班牙快时尚品牌ZARA,玩法就是类似抄款,拿到其他品牌或者时装周的概念品牌,根据买手和销售人员的市场感觉,完成对商品的判断,然后改进款式,比如拉链袖口的款式、面料配饰修整等。之后在各种销售渠道,消费者就可以看到很多非常像某个品牌的服装上架了。

为什么要跟卖?

跟卖最大的好处是减少对市场的预热,利用大品牌的品牌知名度快速让用户认知商品,而跟卖者从商品的角度直接对商品进行抄袭,不用费力地让消费者了解商品。利用大品牌对消费者的商品教育,给消费者差不多的商品,而价格更加低廉。

市场推广成本降低

大品牌已经做过了市场调查,这个过程跟卖可以完全不用去做。大品牌的市场营销一般也比较大,各种媒体都会有宣传,无论是广告还是新闻,这样跟卖就完成了减少市场宣传的成本。

小品牌一旦被跟卖,销售会下降非常明显,如果资金不够雄厚,一般都会死掉。如果跟卖者是小体量的公司,还有拼下价格的可能,如果是大公司,基本就要赶紧撤离市场。

这样的例子在淘宝上非常常见:自己刚卖火的商品,第二天就出现了同款,而且价格便宜很多。外贸电商跟卖的直接竞争发生在亚马逊,间接跟卖则发生在各大独立站平台,以3C、婚纱最为严重。

运营成本降低

热卖商品一出,跟卖者就要研究出它的成本是多少,价格是多少,卖点是什么,优缺点又是什么,完成商品本身的评估。

商品本身的文案、宣传资料、详情页描述都已经存在,跟卖者会直接去学习,然后加以改进,减少了图片、描述、文案的工作。

之后在已有商品上做升级,质量、功能、款式等等,然后在同等价格段大量铺货、宣传。整个运营方向的错误概率比较小,目标更精准,成本自然就低下来了。

采购成本低

经过市场和运营端的商品分析后,商品备货就非常精准。商品的价格是多少、各个功能是什么、款式如何,采购端可以直接找到对应的工厂,甚至可以直接了解到大品牌的工厂是哪家,竞争对手的工厂在哪里,甚至可以找到类似的工厂,然后直接量产。

这样减少了从批发市场拿货、零售店拿货的成本,商品制造、回货更稳定,进一步降低成本。

跟品牌

外贸电商跟卖品牌的非常多,国内电商更多。很多设计型的店铺和有设计能力供应链的,基本都在跟卖国外的品牌,直接买成衣,回到国内找工厂定做。

批量定做几十件在广州这边非常好找,广州有大量的手工作坊,小工厂,非常成熟。

外贸电商的跟卖其实和淘宝、天猫上的抄款非常类似。找到海外的新品,比如热卖的韩国品牌的衣服,直接拿到十三行打板上架卖,图片和模特都不要特意制作,直接拿韩国模特,就很容易出爆款。一个季度有2件爆款,足可以养一个小卖家。

有设计能力的直接抄款,自己设计类似的风格,在供应链端也可以发力,用优质面料,比如戎美家。

2014进入大家眼球的服装卖家有一个叫:环球易购。早前卖C为主,现在他们的若干个独立服装站销售都非常好。

供应链有产品设计能力:能快速改进品牌的新品,并保持原有的风格,这样的跟卖才有意义。

直接用原版极易造成侵权,特别是知名品牌,如NIKE、LV、雷朋等。这样的品牌如果跟卖,一定要有设计能力,进行相关的改变,否则一旦引起侵权,不只是他们可以找你麻烦,广告渠道、收款渠道可能都会有麻烦,停广告账号、冻结paypal账号是最常见的。

快速的生产能力:能快速生产出目标产品,并且在质量和风格上尽量保持一致。

ZARA可以在生产环节做到今天的时装节新品,14天后就在全球各个零售店上架销售,这就是快速的例子。

电商从上架开始算到用户付款需要发货,可以有几天的缓冲。这也是电商可以打造柔性供应链的优势之一。

市场推广:熟悉对应品牌的目标人群,而更清楚自己的目标人群,知道他们经常活跃在哪些网站,快速有效地告知他们商品信息。

一个品牌有一个品牌的目标人群,其核心的分析手段是就其收入,比如LV的包,国内目标人群可能是年入30万以上的人群。如果你做类似的商品,可以下沉到15万以上的。这块小众的设计师都有自己的品牌在做,如果是仿品,应该是15万以下的人群,当然这不是跟卖。

法律风险:熟悉法律风险,对商品的改动设计、推广等各个关节能规避品牌商家的侵权问题。推广的时候一定会用到各个渠道,而这些渠道的本质是沉淀了一些高黏度的用户,特点就是用户属性明显,活跃度高,重复访问次数高。

比如知乎,用户大多是男性、互联网相关行业,几乎每天都会上去看,其广告价值就非常高。可以在上面推广针对这些用户的商品。

但是如果你推的商品在知识产权方面没有完全在法律层面规避,那么知乎很可能会停止和你的广告合作,因为它的核心是保持它的用户的活跃度和黏性,而不是一定要和你合作。你也可以在对品牌保护不够健全的渠道销售,比如新兴媒体、朋友圈,常规渠道就非常困难了。

跟竞争对手

外贸电商大多都是采用跟竞争对手的方式来开始早期的运营,这种玩法不要设计能力,甚至不需要快速生产能力,只需要竞争对手上什么品,就跟着上什么品就好了。从图片、描述、推广渠道完全模仿,而在供应链端直接跟竞争对手抢货。

这样的好处就是,只要有一定的启动资金,市场调研成本、产品运营成本、品牌维护成本都会非常低。竞争对手都已经做了类似的工作,你只要复制其供应链就可以了。这样的玩法特别针对卖货的卖家,他们没设计能力,商品的制造门槛比较低,品牌保护不够。

供应链:要有抢货能力,熟悉竞争对手从哪里进的货,用的是哪家工厂做的货,而自己能否跟上这个节奏,能跟上多少款这样的货。

一般都只会跟某一个品类,直接在采购段以量的优势拿到比竞争对手更低的价格,完成对竞争对手的复制。一般不会采用全品类跟卖的方式,因为这需要很强的资金支持采购,并且要非常熟悉竞争对手的采购方式。如果有雄厚的资金注入,也是可以做的。

外贸电商的卖家一般都会选择很多人不做,而自己在供应链端有优势的商品切入,比如在国内做天猫,有自己的工厂,直接切外贸市场是非常有优势的。纯资本的玩法可以参考兰亭。

市场推广:竞争对手在哪里,我就在哪里。

因为这样的商品在产品保护方面非常弱,大部分都是中性商品,有牌子无品牌,甚至无任何标记。这样的商品在推广上很容易被跟卖,在市场推广端也容易造成竞争。

作为跟卖商家,其推广成本是低的,竞争对手一直做的渠道,基本可以减少大量的试错。

跟卖在推广端的竞争就是跟推广。竞争对应的搜索热词在搜索引擎引起价格战,增加搜索词的点击费用。论坛渠道打起另一个价格战,没有最低,只有更低。社交渠道就是增粉丝,好在国外的市场比较大,目前外贸电商的体积来都非常小,价格战打得还不是非常激烈,但是对中小卖家,机会就非常少了。

供应链端在抢货,没有一定的采购量,无法获得较低的采购价格。资金支持不了很多的商品,就无法在某个品类打造自己的卖家特点。往往开始只是在单一品类上做大,然后扩展到其他品类上面。

典型的就是兰亭,开始做服装,后面才做的3C类商品。

推广端的同质产品竞争会增加推广成本,最后在两端都会引起价格战。这样的价格战就会迫使各个卖家在品类上进行扩张,在品牌上有所突破。

品类扩张常常以整合供应链的方式,收购工厂,和国内大的贸易商合作等方法,提升供应链优势,加快商品的周转、上下架速度,进一步降低成本,让跟卖的卖家无法维持资金投入,最终被拖垮。

品牌:可以做自己的品牌,产生高溢价。自己的品牌一般都有独立设计,商标和品牌注册等知识产权保护。因为有牌子,跟卖者一般不会主推你的商品,除非你从零售行业退出,变成一个供应商的角色。

这种做法同样需要比较大的资金注入,产品设计的成本、时间成本、品牌培育成本都非常高。那些已经不太出现的零售外贸电商圈子里的独立网站,大多在上面两个点上没运营成功。

跟热品

对小卖家来说,什么好卖就卖什么。没有明确的品类和品牌的要求,只是为的卖货。

这种跟卖就是完全跟着市场的热度来,打爆款的比较多,品类上是以大品类为主,3C类从手机壳、充电器到耳机、蓝牙音箱等,什么好卖卖什么,靠高速周转,全靠眼力来选货,资金要求小,运营成本也不高,在第三方平台操作比较多,速卖通、亚马逊、ebay都有很多这样的中小卖家,只卖热品,手里一般有一堆的店铺,各个品类都有,品也不多。

这种跟卖完全是跟品,周转要求更高,快速反应更快,一旦发现爆品,马上就要抢货,抢上架,抢推广资源,而这样的操作方式在大一点的公司是做不到的。大点的公司从发现到上架开始卖的时间差可能是1到2天,这1天多就是这类卖家的机会窗口,通常他们还不备货,直接去市场抢现货,全部买走。市场刚推的新品,供应链暂时缺货,大公司的慢反应就是这些卖家存在的空间。

跟卖绝对不是做仿品,而是一种比较默认的玩法,无论是服装行业,还是3C行业,都是在模仿,在现有的商品上进行微创新,升级现有商品。这在传统行业非常常见,各种服装设计师也是借鉴那些知名品牌的设计来促发自己的灵感。

而现在的电商可以在无库存的情况下进行销售,从而给供应链端一定的时间缓存,甚至可以根据前期的预判,先备部分的库存。销售有起势,再去做大一点的订单。

到了商品销售周期的尾部,就提前做商品促销,完成库存清理,这样就走完了销售和供应相关联的柔性供应链。

跟卖是在品牌、供应链、知识产权商品的全方位理念,如果只是一味地在一点发力,往往做不大,也做不长久。

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