磨卡：做倡导“绿色维修—— 专访磨卡中国山东地区经销公司总经理赵福全

◆文/本刊记者 高中伟

记者：生产打磨设备的公司很多，贵公司在选择代理品牌时主要考虑哪些因素？

赵福全：作为经销商，对代理品牌的选择至关重要，这关系到公司的当前利益和发展前景。因此，我们在选择代理品牌时十分谨慎，主要考虑以下因素。1.是否是世界知名品牌；2.品牌的销售增长是否良性且健康；3.产品是否符合市场的需求。

记者：您对行业里其他品牌的打磨产品了解吗？在您看来磨卡产品有哪些优势？

赵福全：在选择代理品牌时，我们对同类打磨产品做过充分的市场调研，最终选择磨卡的产品，主要基于以下几个原因。

1.磨卡的产品外观简捷，磨机重量较轻，便于维修技术人员进行打磨操作，因此更加受到用户的喜爱。

2.磨卡的产品线覆盖较为全面，能接近我们想为用户提供一站式服务体系的要求，当然，我希望今后磨卡的产品线继续延伸，能够更加完善。

3.磨卡打磨产品的吸尘效果好，吸尘率比同类产品高出20%～30%，更加环保，更有利于维修技术人员的健康，符合现在所提倡的“绿色维修”的要求。针对不同客户的需求，磨卡可以提供吸尘效果不同的产品，但是，客户在选择产品的时候，更偏向于价格略高，但环保效果更好的产品。

记者：您的客户当中，选择不同环保效果产品的群体，是否会有共同的特征？比如是否会有4S店和大型综合修理厂偏向于选择价格高、环保性能较好产品的现象？

赵福全：其实在市场中，用户选择什么样的产品，与企业规模的大小及资金实力并无必然的联系，而是取决于他们的经营理念。注重环保、注重员工健康的企业决策者自然会选择符合环保要求的产品，而环保意识淡泊，只关注成本控制的管理者就会选择价格较低，但环保效果不佳的产品。如今，让人欣慰的是，磨卡打磨产品中，吸尘效果极佳的产品被越来越多的用户选择，销售占比也越来越高，这说明社会大环境在变好，人们的环保意意识越来越强了，我想这是注重“环境友好”的磨卡以及我们经销商十分愿意看到的景象。

记者：从经销商的角度，您怎样看待与磨卡的合作？在产品之外，磨卡还能为经销商提供哪些“红利”？

赵福全：如今，在竞争激烈的市场环境下，好的产品只是生产商服务的一部分，磨卡在产品之外还能为经销商营造好的销售环境，提供强大的技术支持。

在与磨卡合作的六年中，我们有很好的感受。磨卡在市场规范化方面做得非常好，遇到经销商不按磨卡规范销售，扰乱市场的行为能够坚决取缔。

磨卡能长期坚持对经销商业务及技术方面的培训，扶持经销商，使之建立自己的技术团队。磨卡每年会针对经销商和维修技术人员组织两次芬兰总部的技术培训，国内的培训更是做到了常态化。

记者：随着汽车保有量的增加和汽车钣金技术的发展，您所感知到的，客户对打磨产品的需求发生了哪些变化？

赵福全：随着汽车保有量的不断增加，市场竞争越来越激烈，用工成本不断上涨，车主对维修质量及提车时间的要求越来越苛刻。客户既希望我们提供好的产品，又希望降低采购成本，还希望我们提供的产品能满足不同工况的需求。针对这些状况，我们很欣慰地感受到，磨卡与我们并肩，致力于满足客户的需求。比如，针对短时间内提车的要求，磨卡可以提供快速打磨的产品。针对技术的革新，磨卡为经销商及维修技术人员提供及时先进的干磨技术培训内容，以此来提高维修企业的维修效率。

记者：展望未来，在与磨卡合作方面，贵会司有怎样的计划？对磨卡有哪些新的期望？

赵福全：我们会一如继往地与磨卡合作，并希望磨卡为我们提供更深层次的产品及技术培训，以使我们可以把新的技术与产品信息传递给客户，并且希望磨卡继续加深与原厂的合作。另外，如前面提到的，我们希望磨卡的产品线可以延伸，为我们所倡导的“一站式”服务提供有力支持。