信息时代下的新媒体营销策略分析

2015-07-16赵雪红

新媒体研究 2015年1期

关键词：博客信息时代群体

赵雪红

（山西广播电视台大型活动中心，山西太原 030001）

1 新媒体的特点

1）受众范围广。新媒体相较于传统媒体而言，有着更多的受众群体。据统计，国内的网民数量已突破六亿人，其中包含手机网名与宽带网民。

2）跨时空。新媒体的出现，打破了时间与空间的限制，受众可以通过移动设备，随时随地浏览相关信息。

3）交互性强。新媒体让互联网的交互性变得更为突出，改变了传统的单项传播方式，受众可自主选择某类讯息，并对讯息进行评价，抒发个人观点，也能实现与其他受众的交流。

4）直观性强。利用新媒体技术，可实现文字、图片、声音等实现多种形式信息的传输与交换，具有较强的直观性。

5）经济性。新媒体通过互联网进行信息传播，与传统媒体相比，可减少人力、物力、财力的投入，具有较高的经济性。

6）高效性。新媒体利用计算及网络技术，其中存储的信息量极为丰富，可供消费者随时随地进行有针对性地搜索、查询，让受众的需求得到高效满足。

7）多媒体展示。新媒体在信息传播形式上极为丰富，包含图像、声音、文字等多种形式，并且也可利用多种形式实现信息的互动交流。

8）技术性。新媒体营销的前提是拥有高水平的技术支持，因而在新媒体营销方面，企业必须拥有高技术人员。

2 当前新媒体营销种类及发展现状

2.1 RSS营销

RSS营销主要建立在目标群体的共同爱好上，以此作为其营销切入口，具备较强的针对性，在新闻网站、门户网站、博客中较为常见。但是，目前并没有较多营销群体擅长使用这一营销方式。因而在网站上，通过这种方式所进行的营销活动，效果极不明显。同时，也因为其营销方式的使用群体较少，在一段时间内，难以被普及。

2.2 WIKI营销

WIKI营销，主要通过用户自己直接进行的一种营销活动，通过WIKI工具将需要推广的产品或相关服务信息添加进去，并附上相应的图片、文字或链接等，达到营销的目的。如，百度百科便是用于WIKI营销的工具之一，能通过百度百科添加个人或公司以及产品信息，便利用表单，实现与目标群体的互动，从而达到营销的目的。但是，其实际发展现状和RSS营销状况比较接近，对WIKI营销擅长的专业人士较少，同时要确保这种营销方式达到预期效果，必须有技巧地编辑关键词条，保证其所发信息被有效收录，并且容易被网民搜索到。

2.3 博客营销

博客营销形式较多，主要为文字匹配搜索、硬广等。其中，硬广的营销操作方式较为简单，最常见的有点击付费模式，但是这种模式并不能有效满足企业成长过程中，迅速增长的营销需求。而相对于上述两种营销方式来说，博客营销的应用较为普及，许多人都对这种营销方式有一定的了解。通过文字匹配的方式，锁定目标群体，并通过对共同话题的信息的分析，了解其中隐藏的用户需求。因此，以文字匹配的形式进行博客营销，能更准确地定位目标消费群体。然而由于计算网络技术的快速发展，各类新型软件的研发与推广，博客逐渐被大量网民用户所替换掉，博客营销的热度也随之降低。

2.4 EDM邮件营销

EDM邮件营销，主要是在用户授权的情况下，将一些用户感兴趣的营销内容传递给用户，具有较强的针对性，并且营销效果较好。但随着互联网技术的发展，邮件营销的性质逐渐产生变化，由以往的用户选择式订阅转变为自动订阅，直接跳过了用户的授权环节，在未经用户许可的情况下，直接发送各类营销邮件，造成用户的抵触心理。

2.5 微博营销

目前，在新媒体营销中，微博营销的应用最为广泛。相比于其他新媒体营销方式，微博营销迎合了更多网络用户的需求。微博是以公平的个体为主要服务对象，每个用户都可通过微博平台，自由表达个人意见与对社会的看法，其操作方式与发表信息公开、透明。企业与个人所发布的状态，所有用户都能查阅到，并且还能通过平台实现用户之间的交流与互动。微博营销所需成本较低，只需较少的人力与财力投入，并能获得极佳的营销效果。

2.6 短信营销

短信营销主要通过向目标群体发送营销短信的形式，达到营销的效果。其营销操作形式与邮件营销较为相似，在进行营销前，需对用户的喜好、消费需求进行详细的数据分析，在此基础上，作出有针对性的策划，才有可能达到预期营销效果。如果只是盲目地大范围群发营销短信，不仅营销效果不高，还极有可能触发用户的厌恶心理。

3 信息时代新媒体营销传播方式分析

3.1 虚拟体验营销

随着人们物质生活水平的提升，传统的服务模式与单一的产品结构难以吸引客户的关注，而客户的消费需求也难以被充分满足。越来越多的用户，在购买某种产品或服务之前，要求进行感官上的体验，以确保其符合自身需求，在此情况下，体验营销变得极为重要。而在当前信息时代所进行的新媒体营销，便是通过构建虚拟开放空间，为目标消费群体提供虚拟体验，进而对营销产品或服务产生强烈的购买欲望。如，可口可乐公司与腾讯公司利用互联网，合作举办的网络火炬传递活动，让腾讯用户在网络虚拟世界中接力，进行火炬的传递，既为用户增加了平台使用的趣味性，也促进了用户之间的生活交流，获得了全新的体验。同时，也为可口可乐公司与腾讯企业形象的塑造，打造了较高口碑。

3.2 植入营销

在当今信息时代，人们的生活中随处可见广告营销的踪迹，大众的反营销能力也不断提升。现阶段，许多消费群体对于广告表现出极为厌烦的心理，但在潜移默化中，也会被各类广告所影响，产生心理上的变化，进而对广告的信任度也随之不断降低。而一些企业为了吸引更多消费群体的关注，制造一些较为低端的广告，虽然将企业的知名度扩大了，但企业的形象同样受到了极大的损害。在当前广告效益普遍下降的背景下，植入式营销受到越来越多企业的青睐。在互联网上所播放的影视剧中，利用点击率较高的剧情进行品牌故事的塑造，通过恰到好处的演绎，感染观看群体，进而达到预期的营销效果。

3.3 精准营销

当前，随着互联网技术的普及，各种文化对大众社会造成了极大的冲击，逐步细化为小众团体。在此情况下，企业需要及时转变营销战略，以满足小众的需求。其中，企业通过一对一的营销方式，将消费群体精确化。如，小i机器人，为微软MSN合作伙伴所研发，能实现与网友的直接沟通，具备搜索引擎功能，通过与网络用户的互动，达到营销目的。

4 信息时代新媒体营销策略探讨

4.1 转变观念，注重沟通

随着信息时代的到来，企业通过新媒体掌握话语权的难度越来越大，只能以制造话题的方式，向受众传达出所需推广的重点信息，受众的个人意识越来越强，对信息拥有极高的分辨能力。因此，企业在进行媒体营销时，必须及时转变观念，将受众作为主体，摆正自身与消费者之间的位置，以平等交流的形式，让受众接受所推广信息内容。

4.2 加强内容的原创性与趣味性

在互联网内充斥的大量信息中，如何突显自身所发布信息，成为当前媒体营销需要考虑的重点问题。为此，媒体营销必须进行信息内容上的深加工，既要确保内容能充分传达出企业的诉求信息，也要具备较强的趣味性与原创性，能最大程度吸引受众关注，并让受众积极参与进来，进而达到营销的效果。在这个过程中，企业必须了解网络用户的兴趣点与消费需求，随时关注最新舆论动向，尽可能为消费群体提供针对性较强且充满创意的产品或服务。

4.3 注重品牌效应

在信息时代，相比于传统媒体，新媒体具备较强的交互性，能有效实现信息传递双方的及时互动交流，为网络用户所认可。因此，在进行新媒体营销时，必须注重品牌效应，培养自身的稳定用户群体。如猫扑、天涯社区、南方周末、微博等，都已成功塑造了自身品牌形象，并培养了一批忠实粉丝。同时，在博客与微博中，逐渐形成了多个“意见领袖”，企业在进行新媒体营销时，可考虑到其在圈内的影响力，通过沟通合作，扩大营销效果。