信息价值研究的热点领域可视化分析

罗贤春 余 波 姚 明

信息已成为一种重要的战略资源，其价值在政治、经济、文化等社会各层面体现。20世纪70年代，国外学者Jack Hirshleifer［1］从技术信息的角度，分析了信息的私人价值和社会价值。Gottardi，Piero［2］介绍了在竞争市场经济竞争环境下公共信息价值。国内学者在20世纪80年代就对信息价值展开了研究。朱源进［3］认为信息获取的准确性、信息传递的时效性和信息处理的稳妥性是影响信息价值的关键因素。彭兰［4］认为信息是美的，探讨了信息图表可将信息与数据转换成有意义的图形，提出要充分发掘和利用信息图表以及信息图表的应用方式。信息的价值让人们更进一步的认识信息的重要性。信息价值的研究牵涉面广，从不同学科，不同角度形成了各具特色的热点领域。

1 热点领域外部特征分析

本研究选择的数据来源为《中国知网》(CNKI) 全文数据库中的期刊数据库， (检索时间:2014年10月16日) 。检索策略为“信息”and“价值”，以篇名精确检索了信息价值领域的研究文献，共获取2 132篇论文，剔除重复的和不相关的文献，最后共获取有效文献2 119篇作为本研究的数据样本。

1.1 文献年度分布

文献的数量是衡量文献研究热点的重要指标之一［5］。如图1所示，1982－2013年间，国内有关信息价值的研究文献增长趋势大致可分为3个阶段:

第一阶段1982－1997年的萌芽阶段，从1982年的1篇增长到1997年的27篇，发文量一直在30篇以内变化。这一时期的文献主要集中于信息价值理论［6－7］和应用维度［8］探索。

第二个阶段为1998－2004年的稳步发展阶段，此阶段的发文量从30篇增长到90篇。这一阶段信息价值领域研究的范围开始逐渐扩大，多个学科进入该领域，试图使信息的价值在本学科的理论建构和实践应用中得以拓展。

第三阶段为2005－2013年的快速发展阶段，发文量以100篇以上的速度持续上涨，到2013年发文量近190篇，到达了历来的最高峰。这一时期信息价值的研究已进入国家战略管理，交叉研究和结合国家宏观政策的研究大量出现，标志着信息价值研究的巅峰时期。

图1 文献年度分布及变化

1.2 文献作者发文量

文献作者 (仅统计第一作者) 分布的结果如表1所示，发文最多的作者是郑军，主要从事企业信息价值方面的研究［9－10］。其次是马海群，主要研究信息的社会和商业价值［11－12］。排名第3的作者是程波辉，主要从事政府信息公开价值取向方面的研究［13］。

表1 信息价值研究高发文作者分布表

表1 (续)

2 热点领域内容结构分析

2.1 关键词获取

利用Excel中的VBA编程方法对2 119篇论文关键词进行词频统计，并按关键词出现的频次由高到低排序，然后根据关键词累积频次在20次及以上的关键词作为表征当前国内信息价值研究热点的标志，最后确定了36个高频关键词作为共词分析的基础 (如表2所示) 。

表2 高频关键词表

2.2 构建高频关键词矩阵

高频关键词反映了信息价值研究的某一方面热点，同时热点之间是相互关联的，从而可以形成热点研究主题;另外，不同的学者对于关键词的选取也会存在不一致，因此还需进一步反映这些关键词之间的关系。基于此，将对选出的高频关键词根据共词分析的思路进行了进一步的预处理，通过Excel中的VBA程序两两统计这些高频关键词在同一篇文献中出现的次数，从而构建出36×36的共词矩阵，并以此作为对该领域的高频关键词进行聚类分析和可视化分析的研究基础 (如表3所示) 。

表3 国内信息价值领域共词矩阵 (部分)

2.3 领域的聚类分析

通过聚类分析能把关联密切的主题 (关键词) 聚集在一起形成不同的类，进而来表达该领域分支的组成［14］。在聚类分析中，为消除共词频次差异的影响，需要先根据相似性将36×36共词矩阵转化为距离相异矩阵。在此基础上，采用系统聚类，选择组内连接与离散数据类型中的Pearson相关性。将表3所示矩阵导入SPSS软件进行聚类分析，得到信息价值研究领域高频关键词的层次聚类分析树状图，如图2所示。聚类的大小表示研究方向的集中和离散程度，体现了该研究方向的受关注度。图2显示主要在会计信息、信息分析与共享、企业信息技术与系统、档案管理、信息产品、图书馆服务等领域进行信息价值的研究较多。

图2 聚类分析树状图

2.3.1 会计信息

主要涉及会计信息可靠性与相关性，价值计量，会计准则，公允价值，公司价值，信息披露等方面。探讨会计信息能否客观反映企业发展状况，与企业生产销售环节的相关度，通过利润计量会计信息间接经济价值等。会计稳定性与公允价值之间的平衡关系、融合程度将直接影响会计信息的质量以及会计信息的相关性和可靠性［15］。信息披露制度的完善程度决定了能否更好地服务会计信息使用者，会计信息与新会计准则、企业价值、公司价值、上市公司等关联水平成为其价值体系构建的关键。不仅提升了会计信息的价值相关性，而且也促进了上市公司、企业价值和公司价值的延伸［16］。

2.3.2 信息分析与共享

信息分析、信息共享一直是社会关注的焦点。从图2来看，信息共享、供应链、价值链和价值分析相邻。这较好的说明了它们之间的互动相关性。信息质量决定着决策的好坏，而供应链中每个环节都需要决策主导，尤其是供应链中的信息交换与共享对各个环节的决策有着重要支撑作用［17］。同时，由于信息与物质、能量并列成为人类社会发展的基础性资源，信息价值的实现是推动经济发展的重要力量，其研究颇受经济学领域关注。一方面是信息作为一种独立经济要素所能带来的投入、产出、成本和效益方面的计量变化;另一方面是信息在具体的实体经济领域的应用方法，以及与实体经济的结合途径。如价值链模型中信息资源的配置研究，价值链整合以及在此基础上的知识链建构，信息共享的机会价值和供应链管理决策模型中的学习曲线，供应链中信息不对称等对信息价值实现的影响等研究。

2.3.3 企业信息技术与系统

随着信息技术的发展，企业信息技术和信息系统对企业信息价值发挥着越来越重要的作用，尤其是对企业生产率的促进作用日益显著［18］。该领域主要从技术开发和应用层面探讨在企业运营管理中应用的价值。主要包括信息技术的融合性应用、面向情境的信息系统设计、新的资源与技术背景下的企业价值创造等方面。信息技术决定着信息价值的实现水平，通过信息技术大大提高了信息资源的开发与利用程度。通过信息技术使信息价值得以不同形式体现，如会计价值、商业价值、培训价值、战略价值、经济价值、企业文化价值等。另外，信息价值的实现与信息技术、网络技术应用领域和投资状况密切相关，在此基础上虚拟信息价值链、价值网以及信息技术的管理得到了相应的发展。价值链构建过程中，信息技术在实现其价值耦合和价值转化等方面所发挥的作用越来越突出。信息技术投资是对预期的商业价值产生重要影响的因素，在网络时代，信息技术将成为信息价值得以深化实现的重要手段，在未来信息价值的研究中，怎样通过信息技术提升信息的价值将会成为该领域持续关注的热点。

2.3.4 档案管理

从树状图可以看出，信息资源和档案管理基本上是处于较平衡的位置。档案的原始凭证性价值和档案内容的社会化开放服务一直关注的焦点，档案管理需考察整体的社会信息资源，才能更明确的区分档案的理论价值与实践价值［19］。档案信息资源规划价值取向与服务型政府民主政治发展相呼应，有利于公众信息权利的全面保护、社会记忆保存、信息资源共建共享以及自身理想的全面实现［20］。

2.3.5 信息产品

信息和信息商品的使用价值将通过信息产品表现出来。信息的商品价值如同物质的商品价值一样，需要从一般信息商品与特性信息商品的角度去分析，从而必须系统的分析信息、信息商品与价值等不同视角的思路［21］。关于信息价值问题的讨论主要是从人类社会的生产、交换、分配的范围展开的。因此与信息产品直接相关的因素包括价值和效用问题，如何界定价值和效用取决于信息的使用价值和价值等重要因素。

2.3.6 图书馆服务

随着现代网络技术的飞速发展及信息时代的到来，图书馆运用网络实现其信息服务的价值。图书馆的信息环境、信息技术、用户行为以及用户期望等方面的变化带来图书馆服务理念、内容、手段和图书馆馆员角色等相应的变化。图书馆服务的诉求建立在信息价值的拓展基础之上，从信息服务上升到知识服务，咨询服务内容和过程的智能化是未来图书馆的典型态势。随着图书馆服务辐射面的拓展，信息价值得以在各领域实现并形成增值的良性循环机制。图书馆纷纷改善网络环境，提高服务的用户体验，使用户方便快捷的获取图书馆的信息服务，从而能促使图书馆信息资源的最大化开发和利用。内容涉及图书馆信息资源建设、开发利用、整合，图书馆技术应用提升价值实现速度，面向用户的信息空间构造，通过用户的信息构建实现价值以及图书馆咨询服务的社会化业务拓展等研究。

2.4 领域的高频作者贡献度

采用社会网络分析法 (SNA) 分析高频作者的研究主题，SNA不仅能呈现研究对象和它们之间的关系，而且能清晰区分这些实体的不同类型［22］。本研究采用社会网络分析软件Gephi，Gephi是一个集图与网络分析的开源软件，能方便广阔的获取网络数据并对其互动性进行探索和解释［23］。通过对高频作者的文献分析，确定这些高频作者各自的研究领域，得到高频作者和主题之间的网络分析图，分析作者和主题之间的关系，从而得出各领域的研究密度(如图3所示) 。

图3 高频作者和热点主题之间的网络分析图

图3中6个大的圆点代表信息价值领域的6个热点主题，围绕在大圆点周围的小圆点表示作者。主题圆点的大小反映了该研究主题的热度，圆点越大，表明对这个研究主题关注的作者越多。圆点之间的连线表明作者和研究主题的密切程度，距离越近表明该作者研究内容与主题吻合度越高，连线粗细则表明作者对该主题研究贡献大小。另外，高频作者对该领域研究主题贡献的大小也能通过不同大小的圆点展示出来。图中6个圆点作者之所以聚集在图中间呈现出和其它主题相交，是因为这6位作者所涉研究主题相对较多，至少有2～3个研究主题。如马海群研究了信息产品、图书馆服务和信息分析与共享3个主题，其他几位研究了2个主题。邬研究了信息产品和图书馆服务，赵景文和贾莉莉都研究了图书馆服务和会计信息，仇壮丽研究了图书馆服务和档案管理，王华研究了会计信息和企业信息技术与系统，刘向永研究了信息产品和企业信息技术与系统。同时，图中作者与其主题之间的连线最粗的是郑军，说明了该作者对会计信息研究以及该领域的贡献最大，在该领域研究的6个主题中，会计信息和信息产品的研究相对较多，而对档案管理和信息分析与共享研究涉及较少，特别是档案管理的研究是最少的，说明档案管理研究在该领域的研究中重视度有待提升。

会计信息主题周围聚集了众多作者，跟主题建立直接连线的作者共有12位，说明这些作者都对会计信息进行过研究，而且是该主题的专有作者，其中对该主题贡献最多的是郑军，主要从事会计信息价值方面研究，是该领域研究的专有作者，在价值相关性、价值信息披露、企业价值等方面的研究都围绕价值信息披露等视角展开。李鹏和修宗峰对该主题的贡献仅次于郑军。

信息产品主题研究较多的是暴希明和李学英。暴希明主要从事文化信息产品方面的研究，李学英主要研究信息商品价值。王玲、袁红、许永哲以及洪丽等几位作者也是对该主题研究贡献较多的，他们和主题之间的亲疏关系较一致，说明信息产品中的信息价值研究广度和深度的均衡性。

图书馆服务主题贡献最大的是马海群，连线长度说明他不仅仅专注于图书馆服务主题的研究，同时还对信息产品和信息分析与共享两大主题有所涉猎。在图书馆服务主题研究中，主要从事的是数字图书馆服务与开发利用的社会价值方面的研究。主题贡献次之的是李昊青、张海涛和赵景文，其中赵景文虽然研究了另外的主题，但对图书馆服务主题的贡献还是最多的。

企业信息技术与系统贡献最大的作者是刘向永，涉猎企业信息技术与系统和信息产品2个主题，从连线的粗线程度来看，该作者对企业信息技术与系统的贡献要大些。其他6位作者的贡献相当。作者王华除了研究该主题外，还研究了会计信息主题，该作者对企业信息技术与系统研究的贡献相对较大。

信息分析与共享主题的研究贡献最大的作者是胡小明和王晶，胡小明主要从事电子政务信息共享价值方面研究;王晶主要研究供应链信息分析与服务。其次是马海群，在该主题中研究的是专利信息的生产价值和开发来源方面。

档案管理主题的研究是信息价值领域六大主题涉及的最少主题。图中明显呈现出作者程波辉是研究该主题密切程度最高的作者。这与前面对高频作者的分析也相符。程波辉主要从事的是政府信息公开管理与价值取向方面研究的。仇壮丽主要研究归档网络信息价值方面的研究。

3 结语

本文以国内30多年来CNKI收录的信息价值研究文献为样本，借助Gephi社会网络分析软件的功能，从信息计量视角通过可视化的方式对信息价值的研究热点、高频作者和主题之间的关系进行了分析，得出如下结论。

(1) 通过分析信息价值领域文献年度分布发现，该领域的研究经历了萌芽阶段、稳步发展阶段和快速发展阶段。从价值的认知到多领域应用，从学科领域交叉到战略层面的建构，信息价值的探索正从理论的建构走向产业化的实现。

(2) 通过信息价值领域高频词聚类分析和社会网络分析，结合具体文献研究，发现30多年来国内信息价值领域大致有会计信息、信息产品、图书馆服务、企业信息技术与系统、信息分析与共享和档案管理等6个热点领域。其中会计信息的关注度最高。随着时间的推移和信息化的不断发展，信息价值领域的文献在不断地拓宽。信息价值的研究在近几年形成了一定的价值实现机制和体系。公允价值、价值相关性、会计信息质量和企业价值为今后该领域的持续热点。近几年，这些主题向不同的层面延伸，并且发展态势良好。

(3) 通过可视化分析以及核心作者与主题之间的对应关系可发现，核心作者与主题之间的关系相对比较单一，表明这些领域的作者都较忠于自己的研究领域，贡献最多的作者郑军，仅专注于会计信息主题的研究，其他5个主题的作者与主题之间的关系也体现了类似的情况。另外，在所有的高频作者中 (仅选取前40位高频作者) ，仅有7为作者同时研究了该领域6大主题中的其它主题;马海群涉及的主题最多，有3个主题，其他6位作者都只涉及了其中的2个主题。另外，在这6个主题中，涉及档案的主题作者最少，这反映了信息价值领域中对档案信息价值的重视还有待进一步加强和挖掘。

(4) 信息的具体价值具有多维性。不同的信息利用者可以主观的赋予信息一个具体的价值。通过对用户的有用性、时效性来体现信息价值的实现过程。信息价值的产生、发展和实施一直是不同领域研究关注的焦点。通过对信息价值研究领域的分析，从学科的角度看，经济学和企业管理领域对信息价值的研究最为突出，对社会所发挥的价值程度与作用也是最为显著的。随着社会进步和信息资源应用面的拓展，信息的具体价值将持续成为将来研究的热点，不同学科的领域将形成各自关于具体信息价值测度和实现的研究视野。

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