300多位老人的孝顺女儿

本刊记者 华雯文

“她的心中时时刻刻惦记着老人；她的行动处处关爱着老人、扶助着老人；她的语言时时感染着老人。她用闪亮的身心、炙热的思想、无私的行动、坚持的信念，做好老人的精神支柱、物质支撑、生活挚友和坚实后盾。她的故事从平凡中体现了真诚，从细节中倾注了关爱，写下了一篇篇感人至深的尊老诗篇。”这是2014年年初长春市绿园区春城街道草根雷锋海选活动中居民代表对长春纺织佳园温馨养老院院长高洁的评价。

高洁，人虽其貌不扬却有着一颗淳朴的心，她把住进养老院的每一位老人都当作自己的父母去照顾去呵护；她虽外表柔弱，却有着坚定的信念和朴实的社会责任感，仅用7年的时间，就把一个破产企业留下的破烂不堪的宿舍，建成了可容纳300多位老人的大型养老院，并把自己的全部身心都投入到发展养老事业上，无怨无悔。

爱心使者 艰难起步

2006年，高洁所在的国有企业——长春银龙纺织集团实施政策性破产，买断后下岗的高洁心里早就有着一个崇高的理想——办养老院，把自己的爱心孝心献给需要关爱的老人们。起初，她东奔西走联系了几名股东共同筹集资金，但是资金仍有缺口，高洁二话没说，将自己家的房子拿出来抵押，终于凑够注册资金50万元，办起了温馨养老院，爱心之旅就这样开始起航了。养老院的前身，仅仅是一个破产企业留下的破烂不堪的宿舍，只有3层楼，不到40个房间。当时，每个房间都堆满了各种垃圾杂物，由于资金有限，高洁就亲自带着几个工作人员，连续干了一个多月才将房间收拾出来。“那个时候，高院长亲自带着我们每个屋打扫。有两个房间原来都是杂货房，为了养老院能如期开业，我们硬是干了三天三夜，晚上困了就在这对付一宿，第二天一大早继续干。高院长有时让我们回去休息，她自己一个人在这干，我们也不忍心，就陪着她，前后大概一个月的时间终于将所有房间整理出模样了。”温馨养老院的厨房管理员杨淑兰说。

为了让养老院步入正轨，高洁亲自到至爱、双峰养老院学习护理老人的经验，3个月的护理员经历，让高洁认识到办养老院并不是光靠嘴巴说说就行，还得全身心地投入进去，将自己的全部精力放在老人身上，她也是一直这么做的。办院之初，因为资金短缺又缺少管理经验，高洁只装修了30多个房间，2008年5月开始接纳老人入住。为了让老人相信这个养老院，安心来到这里，高洁到处宣传，为老人提供一个星期的免费体验。开始只住进2位老人，她也丝毫不含糊，既当护理员，又当炊事员，还当保洁员。在她的努力下，不到10天，就入住了10多位老人，半年的时间床位就住满了，还不断有老人预约等待入住。老人多了，光靠她一个人也忙活不过来，找护理员成了最大的难题。

现在人们生活都好了，城市里的人觉得护理员工作又辛苦又挣得不多，都不愿意干护理员这样的工作，高洁只好开车到很远很偏僻的农村去招工。但是招上来的人没有爱心和责任心还不行，于是，她就亲自挑选护理员，亲自把关，每个新来的护理员，她都得教人家干上一个星期，然后才放心将老人交给护理员。“每到春种和秋收都是护理员紧缺的时候，高院长几乎天天住在院里，帮忙照顾老人，自己的家都顾不上管，她自己的母亲都得来到养老院才能见到她。”养老院值班经理王铁航说。

在高洁的努力下，温馨养老院的口碑打开了，很多老人慕名而来，仅有的房间已经不够用了，她又开始筹集资金，装修房间。这几年，养老院每年都在扩建，由原来的几十张床位发展到如今300多张床位，并且没有空床，还有好多老人等着排队往里住。

精心照顾 贴心呵护

仅7年时间养老院就住进了近300位老人，这和高洁的领导以及她本人的敬业是分不开的。她每天的大多数时间都工作在养老院里，不论是双休日还是节假日，工作的地方就是她的家。她对每位老人都十分熟悉，他们的兴趣爱好、脾气秉性，她都了如指掌，大多数老人都亲切地称她为“闺女”。有一次，306房间入住的老人大便干燥，憋得几乎背过气去，高洁不由分说，愣是用手把大便抠出来。还有位老人吞咽功能丧失，早餐吃鸡蛋时，整个鸡蛋一下子都咽到嗓子里，憋得脸色都变了，高洁马上跑过去把鸡蛋抠出来。像这样的事，每天都在发生着，高洁每天都不厌其烦地处理着。她每天早上四五点钟就来到养老院，到厨房帮忙做老人的早点，每个环节她都亲自把关，用她的话说：“要让每位老人都觉得像是住在家里一样，吃得放心。”之后她就会来到房间看望老人，和老人说话唠家常，了解老人在想什么，老人需要什么，并根据老人的需求安排员工去落实，有需要她亲自处理的，她也会想尽一切办法满足老人的愿望。有一次，院里住进一位80多岁的老奶奶，晚上不敢一个人睡，高洁就每晚查完房后，来到老人的房间把她哄睡了才离开，有时干脆就睡在老人的房间里，老奶奶逢人就称高洁“这是我女儿”。

鳏寡孤独的老人入住养老院，是高洁的重点服务对象，特别是一些不能自理的孤独老人，她几乎每天都要到床边去看望慰问。有的老人想吃什么，只要一说她就会去超市买来，有的老人忘了付钱，她就自己垫上。有一位叫刘秀光的老人今年84岁了，户口在沈阳，一辈子没结婚，来长春找失散的弟弟，弟弟又去世了，无家可归，住进了养老院。高洁在和她的交流中，了解到她在沈阳还有房子，就四处帮忙寻找，因为老人曾在沈阳橡胶四厂工作过，她就通过媒体、电话联系查找，折腾了大半年的时间，终于为老人找到了在沈阳的房子。这位老人虽然找到了房子，但却坚决不回沈阳，就住在养老院，说离不开她的“女儿”。前几天老人有病住院手术，高洁交代好院里的工作，到医院去陪护，一住就是一个星期，医护人员都以为老人是高洁的母亲。

只要报纸上有报道老人需要帮助的新闻，高洁总是十分关注。不久前，报纸上报道了一篇“鞋垫奶奶”孙翠玉照顾“长不大”的55岁脑瘫女儿的故事。高洁看到报道后，马上和孙翠玉老人取得了联系，将她的脑瘫女儿耿凤兰接到了温馨养老院居住，并且亲自照顾耿凤兰近一个月的时间。起初，耿凤兰离开母亲来到养老院的时候非常不适应，天天只找高洁，总是“妈妈”、“妈妈”地叫着，而且耿凤兰来的时候身上长满了褥疮，高洁就和护理员刘姐每隔一小时给耿凤兰翻次身，天天用温水为她擦拭身体，在她们的悉心照顾下，耿凤兰的褥疮全好了，性格也开朗了。在养老院里，大家都教她说话和她聊天，她现在会说很多话了，见到高洁还是会叫“妈妈”。高洁总是笑着说：“在这里我不光有爹和妈，还有女儿呢。”

心地善良 大爱无疆

高洁心地善良，在养老院里的每一位老人都这样夸她。她本人坚持20年义务献血，还在中华骨髓库里报名无条件捐献。她对弱势群体充满爱心，前两年，报纸上登载了好人赵俊芳的事迹，这位老人为了一位出车祸的大学生到长春来，高洁亲自到车站去接她，并主动承担照顾在车祸中失明的大学生生活的重任。这个孩子原来就读于吉林农业大学，因暑假回家出了车祸，河南好人赵俊芳来我省联系把孩子转入长春大学就读，高洁知道后就接过赵俊芳的接力棒，开始照顾这个孩子。现在这个孩子已经在长春大学特教学院学习3年，马上就要毕业了。

心中有爱，大爱无疆。为了给养老院里的老人带来欢乐和幸福，高洁四处筹措资金建起了一个近千米的阳光房和食堂，并定期在阳光房里开展适合老人特点的文体活动，组建老年合唱团、老年舞蹈队，在这里每天都是欢声笑语，使生活在养老院的老人们倍感轻松愉悦。每逢老人过生日，高洁都亲自下厨房为老人加两个菜，亲自为老人买生日蛋糕和礼物。俗话说“老小孩、小小孩”，有时老人们拌两句嘴，高洁就亲自去调解，老人们也都买她这个“女儿”的情面。

2013年4月，高洁无意中得知张宝贵老人和她的老伴结婚50周年，她就打算给老两口办一场金婚庆典。于是，她开始收集各种关于金婚活动的资料，找来婚庆公司帮忙筹划。“我四五宿都没睡好，就怕把这事办砸了啊！”高洁回忆说。25日，温馨养老院的阳光房布置成了婚庆礼堂，张宝贵等4对老人举办了一场盛大的婚庆典礼。两对钻石婚和两对金婚老人披着婚纱穿着礼服，在这里举办了他们人生中至今唯一的一次婚庆。“我心里感谢高洁，我一辈子也忘不了那天，结婚我和老伴儿都没有办婚礼，高洁帮我圆了穿婚纱办婚礼的梦想。这场金婚庆典是我最最难忘的时刻，我真的谢谢她，她最近身体不好，有好多时候我让她歇一歇她就是不肯，这孩子太辛苦了。”张宝贵老人激动地说。

每年过春节，高洁都是和老人们一起包饺子、过除夕，年夜里都是看着老人们睡去她才拖着沉重的身子回家。“在我印象中，这7年高院长没有一次除夕是和家人一起过的，都是陪着老人一起吃完饺子才回家，好多老人也因为有高洁在，不舍得回家过年。”温馨养老院的工作人员张瑞伟说。每当节日，高洁就带着院里的老人出去庆祝，参观伪皇宫、请老人去饭店吃饭、带老人去KTV唱歌……用高洁的话说：“老人也可以享受年轻人的娱乐，我只要一有时间就带着我这些爸和妈出去活动，让他们尽情享受更加丰富多彩的晚年生活。”