浅谈网络环境下高校图书馆管理变革存在的问题及解决对策

刘丽

（河北民族师范学院 河北 承德 067000）

浅谈网络环境下高校图书馆管理变革存在的问题及解决对策

刘丽

（河北民族师范学院 河北 承德 067000）

随着网络信息技术的发展，知识和信息的表达方式也发生了变化，知识和信息不再单纯依靠书本、杂志、报纸等方式进行传播，而是通过网络数据和电子数据等更多途径进行传递。在网络环境下，高校图书馆应当进行变革和创新，应当以自动化、数字化、网络化、信息化、多元化的图书馆管理为广大读者提供更加优质、更加便捷的服务，以更好的推动信息资源的传播，推动教育事业和科研事业获得更大的发展。

网络环境；高校；图书馆

一、网络环境下高校图书馆管理变革存在的问题

（一）传统采编为中心的管理机制造成大量的资源浪费

管理机制是高校图书馆管理活动的依据。传统意义上的图书馆管理系统一般都是以高校自身的图书馆活动为中心，图书馆的管理和建设以实现藏书和文献的全面性作为最主要的管理目标，图书馆之间各自独立，处于封闭状态，其并未与其他公益性图书馆、科研图书馆等系统形成一个整体，也无法实现规模性发展。在这样的管理机制下，高校图书馆的管理活动只能以高校本身的采访和编目为最主要的管理活动，高校图书馆的部门设置也以采编部、流通部、阅览部为中心，将采编工作作为图书馆管理活动的重中之重。

（二）高校图书馆管理方式和服务手段无法适应网络环境的要求

传统高校图书馆的管理手段主要以人力管理为主，图书馆进行图书管理也是以人力搬运或者机械搬运方式为主。图书的采访和编目则主要由传统的印刷、分类、编目为主。图书馆提供的服务方式更多的是一种被动的管理方式，图书管理人员需要读者自动上门，然后为读者提供人工的单一性的服务。所有的服务内容都是以图书馆的馆舍为中心，难以实现远距离的资料传递。因此，如何利用网络资源引导读者进行独立的检索，实现更加高效便捷的图书借阅就是图书馆服务和管理方式变革的主要方向。[3]

（三）以文献为中心的管理理念使得图书馆管理难以满足读者需求

传统图书馆的管理内容主要以文献管理为主，文献的管理重点又是对书刊和资料的采编和整理，图书管理存在重藏轻用的错误管理观念。传统意义上的图书馆管理价值以文献管理为中心，甚至部分图书馆以其藏书之多为荣。但是在这种仅仅以文献为中心，忽视“人的需求”的管理模式下，图书管理活动很难以读者为中心，读者能够满意的借阅书目也不再是图书管理关注的事项。在这样的管理观念下，不仅不能实现图书馆建设的目标，也无法更好的提升高校人才的素质和知识水平。

二、网络环境下高校图书馆管理变革解决对策

（一）提高管理人员责任感，建立合理的人员管理机制

高校图书馆管理创新的重点应当放在对人的管理的创新。图书管理人员是图书管理活动的推动者和实践者，因此要将管理人员队伍建设作为图书馆管理活动的一个重要方向，要提高图书馆管理人员的责任感和主动性。首先，要加强对人员管理机制的创新。图书馆要变革用人制度。图书馆可以从社会上聘任高素质、懂技术的人员作为图书管理人员，重视管理人员能力和素质的提高。图书馆还需要建立管理人员责任制度，要将图书馆管理事项变为可以量化的目标，实现定岗定责，要将图书馆的管理活动与管理人员的考核奖惩结合在一起，建立从馆长到工作人员的责任制度，要实现分层负责，职责明确，提高管理人员的服务水平和工作效率。其次，要重视对管理人员素质和能力的培养。图书馆要将人才作为图书馆管理创新的动力。要注重对人才的引进，要引进懂技术、专业强的高校毕业生，要重视对人力资源的开发，促使管理人员成为高素质、高能力的复合型人才，并将人才与图书馆建设、教育事业发展联系起来。

（二）引进先进管理方法，利用信息手段实现高校管理

高校图书馆应当改变传统的管理方法，减少人、财、物等资源的浪费。高校图书馆可以利用先进的企业管理模式，实现对图书馆的现代集成管理，从技术层面引进先进的信息技术，建立数字图书馆，重视对软件的引入，利用网络数据拓展信息交流和传递方式，推动图书馆功能的优化，更好的为信息资源共享与经济效益提升创造条件。图书馆可以将图书资源变为高校的一种财产资源，挖掘信息资源的潜力，通过有偿或无偿的服务方式向高校以外的其他群体提供信息服务，从社会上寻找客户资源，实现信息资源的充分利用与经济效益的提高。

（三）树立开放式的服务理念，提升管理人员的主动服务意识

高校图书馆应当树立开放式的服务理念，以信息技术作为支撑，提高服务手段的自动化、高效化、电子化和网络化，以新型的服务方式扩展图书资源的利用方式。高校图书馆还应当改变传统的坐等读者上门的服务模式，应当以主动服务理念作为引导图书服务工作的导向。管理人员要针对不同的读者层次进行有特色、有针对性的服务，要利用自身的专业知识为读者提供最有价值的信息资源，要以更加积极的态度为读者提供更有效率的管理服务。高校图书馆要提高管理人员的专业知识水平，要使管理人员能够对图书馆资源进行深层次的挖掘和加工，要使信息服务成为高水平、高含金量的工作，要将有利用价值的文献转变为一种资源，从而促进资源的更新和扩展，实现资源的再创造。[6]

三、结论

网络环境下，高校图书馆进行管理活动的变革与创新具有重大意义。高校需要利用现代化信息技术实现图书馆文献资源的扩展和转变，建立电子数据库，变革管理方式，要以读者需求作为引导，以管理体制的建立和管理方式的革新作为重点，提高管理人员的素质，保证图书资源的充分利用，实现信息资源的共享，促进高校图书馆管理事业的发展。

[1]高晓艳.网络环境下高校图书馆管理的创新研究[J].经营管理者，2012，(24):287.

[2]侯文贤.网络环境下高校图书馆管理模式的创新[J].科技情报开发与经济，2011，(20):74-77.

刘丽，女，1979.3，满族，河北承德人，本科，馆员，研究方向：图书馆；