终端用户谈二维码在包装上的应用

电子篇

随着移动互联网的蓬勃发展以及智能终端设备的普及，二维码应用得到了进一步推广，尤其是在包装上的应用得到众多终端用户的认可和青睐。上期杂志中，我们请二维码应用解决方案的行业专家为大家讲解了二维码的功能与作用，相信很多读者受益匪浅。为帮助业内同行更加深入地了解二维码在包装上的应用，本期特邀电子行业终端用户分享其产品包装应用二维码的实际情况，欢迎大家共同探讨交流。

二维码将成为包装不可或缺的一部分

二维码从产生到现在已有30多个年头，这并不是什么新生事物。但谈到二维码的应用，国内也只是近几年才开始流行。几年前很多人并不认识二维码，也不知道二维码的作用，但随着众多手机软件的开发应用，二维码越来越被大家熟知，也变得越来越流行。

国内二维码应用最如火如荼的领域当属网络销售。随着电子商务市场的迅猛发展，二维码越来越多地应用于网络销售的产品包装上，在国内网络销售的产品包装上，大到一个托盘和外箱，小到一个消费品包装盒和说明书，随处可见二维码的身影。消费者用手机扫描二维码就可以直接连接到商家销售的网址或网站，这种应用使消费者非常方便地寻找到网络销售的渠道和商家页面。

飞利浦作为一家传统的家电领域公司，对二维码也尝试了非常多的应用。飞利浦中国地区对二维码的应用主要体现在以下3个相关功能方面。

1.通过扫描二维码直接找到产品介绍以及进入官方网站寻找相关的应用下载

这是二维码应用最多的一个功能，例如，飞利浦照明中的一款智能家用照明产品，如图1所示，消费者可以从包装盒以及内页上轻松找到醒目的二维码，然后通过手机扫描就可以进入飞利浦官方网站，直接连接到这款产品的介绍页面，从而方便消费者快速找到产品的相关内容，迅速了解产品特性，并下载相关软件进行安装。图2为手机扫描二维码连接的页面。

2.产品信息录入功能的应用

飞利浦照明中一种应用于中高端投影机的投影灯，由于其产品的物理性能需要与其他元器件做匹配，为此需要在出厂前把每个产品的某些参数一起提供给客户。因为每个灯泡对应的某些参数不同，如果采用传统的方式，需要给每个灯泡配套一张说明书，同时每张说明书的内容均有不同，这样对于后段包装生产则会产生了极大的损耗。

于是，尝试二维码的应用，将产品生产后进行测试得出的数据生成一个独特的二维码，将需要的数据记录入二维码，然后现场打印在标签上，最后贴在灯泡上，这样既节约了工作时间，也节省了说明书的材料成本，同时也满足了客户快速读取数据的需求，方便快速地进行生产加工。如图3所示。

3.使用二维码进行物流跟踪

传统的简便物流跟踪方法通常是在外箱上标记物流号，然后手工录入号码再记录发货的地区和经销商，各地区销售按照物流号再查询这些货物是否被窜货。这种传统的操作方式耗费了大量的人力物力，操作出错率也高，无法实现自动化管理。

现在我们使用了二维码扫描方式进行管理，操作人员只需扫描二维码就可以知道货物的具体发货信息，而且只要在物流出货环节增加一些扫码设备，就可以进行自动化的物流信息收集。同时，销售监管人员只要通过扫描二维码就可以轻松知晓所有的信息。图4为用于物流跟踪的二维码。

近期，我们还会把二维码应用到产品防伪领域，在防伪不干胶上印刷二维码，消费者采用手机等手持设备扫描二维码，就可以直接连接到查询网站，然后输入查询编码，就能快速查询产品真伪。

随着网络技术的发展及手机等手持设备的广泛应用，二维码将会在更多的包装上出现，成为包装上不可或缺的一部分。

产品包装借助二维码传递更多信息

对二维码技术的研究始于20世纪80年代末，早期由于编码/解码技术水平和识读终端适配性等问题，严重制约了其发展。进入21世纪，随着互联网的高速发展，以及电子商务和智能移动设备的普及，二维码迎来了史上最佳的发展时机。如今，普通用户通过智能手机扫描商家提供的二维码就能快速获取更多信息，如产品溯源信息、电商入口链接、促销广告、数据下载或电子凭证等。

伴随电子商务企业的线上线下并行互动日趋频繁，二维码已成为移动互联网和O2O的关键入口。除了通过电子化虚拟网络推送二维码供消费者扫描识读信息外，在产品包装及宣传资料上印刷二维码也成为了必然趋势。

产品包装（含资料）作为产品集成运输和分销展示的重要载体，可以借助二维码得以传递更为丰富的信息，实现多级包装的信息集成、质量前追后溯、防伪、商家O2O互通、促销广告推送、APP下载等功能。

除了少数客户早期定制产品的包装上使用过二维码外，我公司的自研产品包装从2014年起才开始分步实施应用二维码。首先，应用于手机说明书（含电子档），实现手机相关信息的获取；其次，应用于生产来料质量追溯。下面，笔者以具体的实际应用案例为大家详细讲解。

案例1：应用于手机说明书（含电子档）

手机是最为普及的现代民众消费类电子产品，电商营销模式下二维码成为O2O入口首选，而其中的实物载体主要是手机资料，所承载的信息类型包括产品特性文本、官方网址、多媒体链接、微博/微信、名片/邮箱/电话等。图1为Mate7手机资料上的二维码。

基于二维码相关资源配备情况和分步推进的策略，在质量追溯业务领域，优先从来料包装环节推行二维码，如图2所示。我公司供应商和制造环节已配备了相应的二维码生成和识读设备，为二维码的推行创造了有利条件。相信今后二维码在我公司包装上的应用会越来越广。endprint