心灵深处的沟通，情感和智慧的交流

韦如瑞

内容摘要：教育是一项“树人”的工作，在以人为本的教育理念深入人心的时候，要想做好学生的教育工作，师生的沟通显得尤为重要。作为教师的我们，应该在情感相融，平等、信任、理解的前提上学习并掌握更多更实在的沟通技巧，走出沟通的误区，使师生能进行良好的沟通，共创和谐的教育教学环境，更好的完成预定的教育教学目标。

关键词：教师 学生 沟通 重要性 前提 方法

【中图分类号】G456

俗话说：“一种米养百种人。”在学校这一大环境里，教师面对的是个性迥异的学生，每个学生都是一个独立的个体，有着不同的思维方式和处世方式，这也就决定了学校教育的特殊性和复杂性。沟通在我们生活当中随处可见。对于教师，有效沟通是指师生双方要相互尊重、信任、接纳对方。教学工作的有效进行，离不开与学生进行有效的沟通。

一、教师和学生沟通时，必须把握好沟通的前提。

1、情感相融。

教师与学生的沟通实质是师生两颗心愉快地碰撞，在师生双方不断碰撞中，实现感情的交流、融洽、升华，由情知到理知。教师应以宽厚的师爱赢得学生的信赖，以深沉的师爱激起学生对生活的热爱，以高尚的师爱教学生怎样去爱。只有这样，师生的心才会贴近、融洽，沟通才能有好的效果，才能走进学生的内心世界，了解他们的精神需要；走进学生的生活世界，培养他们正确的生活情趣和生活方式。

2、平等、信任、理解。

任何方式的沟通都是建立在平等和尊重的基础之上的，如果离开了平等与尊重那么沟通就无从谈起，也失去其存在的意义。因此，我们教师要注重在班级营造一种轻松、愉快、和谐、尊重的氛围，让大家都能在与人分享的过程中感受快乐，在获得他人尊重的同时更加尊重他人，在赢得他人理解的过程中更加自信，在爱的氛围中传播爱。

二、教师和学生沟通时还得讲究一定的方式方法。

1、沟通可以从微笑开始。

微笑是信任。只要老师张嘴微笑，学生就会感到你的亲切，就会喜欢你，听你说的话，就会想和你交谈，就会渐渐的接受你的观点，去反思，去自省，进而去改正自己的错误。这点我深有感触。

2009年秋学期，我负责的是初一两个班的语文教学工作。开学一个月了，我总感觉在另一个班206班上课时很压抑，学生基本没什么反应，上一节课下来感觉很累很累。一直到期中考试后，学校举行校运会，初一男子和女子跳高的冠军都是我班的学生。那一刻，我兴奋极了，和班里的学生一起尽情地欢呼。也就在这一刻，我听到这样一个声音：“看语文老师兴奋的，在我们班从没见她这样笑过。”这声音震撼了我，也提醒了我。校运会后的第一节课，我把校运会上的这一幕与学生分享，并承诺在以后的学习生活中我绝不会在对他们吝啬我的微笑。那节课上，学生活跃了，上课效果出奇的好。可以说如果不是微笑着与学生沟通，很难有这样的让人开心的结果。

2、沟通可以从口德开始。

说话是沟通的主要方式之一，教师在与学生说话时，要注意言辞的尺度。所以，教师在和学生沟通时：

首先要尊重学生，有一定的亲切感。一般应先以问候口吻接近学生，等待学生有准备听取意见后，再把话题转入正题。当说到正题时，可用“请听”等建议的方式，提请学生注意，然后清晰从容地说下去，说话完毕再用征询的口气问：“你的意见呢？”如若学生不明白，可适当补充说明。

其次，批评学生时，教师也应因人而异，不能对犯错误的学生恶语中伤。教师的语言要尽可能诙谐幽默，让学生在会心的笑声中放松神经，产生愉悦之感的同时，也认识到自身的不足，这时更易于接受教师的建议。教师与学生的交谈，诙谐是增进友谊的润滑剂。但是，一切都应自然得体，不能故弄玄虚，庸俗卖弄。

3、沟通可以从心开始。

几乎每个老师对学生的期望都是出自良好的愿望，但不是每个老师对学生的好心都能被学生所接受。因此，教师在与學生相处时，首先应该是真诚的。只有让学生感受到绝对的真诚，才能唤起学生对老师的信任感，实现师生之间良好的沟通。

（1）和学生说真心话。

对于师生的沟通，教师往往只着眼于打开学生的心灵之窗，了解学生的内心世界，而自己的内心世界则没有与学生分享，造成沟通的不平等。其实，要想让学生真正的了解你，愿意亲近你，向你敞开心怀，除了平时你的一言一行留给学生印象外，还有一个重要的途径就是放下架子，主动打开自己的心灵之门，将自己的内心世界、情绪感受、观点态度等适时适度的、自然真实的与学生分享，让学生看到具有人格魅力的鲜活的老师，从而达到双方真正的心灵互动和平等沟通。

（2）真心聆听学生的心声。

一般说来，教师积极地听学生说话，可以增加师生双方的信心和理解，减少误会和冲突，增加实现愿望机会，及时得到回馈，并增进师生感情。听学生说话时，老师一要有耐心；二要有诚心。此外还要允许学生争辩。教师应该允许学生与自己争论问题，不要认为这样就是学生对自己的不尊重。一场建设性的争论过后师生同时都会感到轻松。

4、沟通从角色转换开始。

现实中老师，学生，家长之间缺乏良好的沟通已经是一个很普遍，而又急待解决的问题。老师，家长对学生来说的确是管理者，但不仅仅是管理者，还应该是朋友、是知己、是楷模。当学生出现问题的时候，我们应该多与他们沟通，找出原因，消除他们的抵触情绪，而不是责怪和惩罚。这就要求我们教师要根据学生的需要扮演不同的角色。当学生需要无微不至的关心和爱护时，我们就是他们的家长；当学生希望在知识的海洋里畅游时，我们就是他们的知识传授者；当学生遇到烦恼需要倾诉时，我们就是他们的朋友和知己……。教师在与学生交往沟通时，要适时适度地充当好不同的角色，成为学生可信任和依赖的人。

三、结束语

教育是一项“树人”的工作，在以人为本的教育理念深入人心的时候，要想做好学生的教育工作，师生的沟通显得尤为重要。它将直接影响到学生学习的兴趣、个性品质的发展，关系到教育教学工作的顺利开展和教育目标的实现。所以，我们每一位教育工作者都要极其重视和学生的沟通，并努力学习掌握更多更实际的沟通方式，使教师的教和学生的学都卓有成效。

参考文献：

[1]《师生沟通技巧》 海穆 基诺特（著）许丽玉 许丽美（译） 世界图书出版公司 2003年7月

[2]《师生沟通的艺术》 屠荣生/唐思群（著）教育科学出版社2001年8月1日

[3]《师生沟通技巧》 茱迪斯.A.迪尔奥（著）潘琳（译） 北京师范大学出版社 2006年11 月