高中班主任与学生进行沟通技巧研究

李冬霞

【摘 要】班主任不仅是每个班级中的教育者、管理者、领导者和组织者，而且是锻造学生心灵、促进学生健康成长的引领者，也是学生学生教学管理工作的主力军。高中班主任做好与学生的沟通工作对教学效果将起到举足轻重的作用。如何实现班主任与学生面对面、零距离交流，成为他们的知心人是沟通工作的难点。本文分析了高中班主任与学生沟通的重要性，并探讨了与学生进行沟通的技巧。

【关键词】班主任；沟通；差异化

一、高中班主任与学生沟通的重要性

高中生正处于青春成长的过程，对一些事物的认识不够全面，他们常常认为与班主任之间存在代沟，不认同班主任的观点。除此之外的诸多因素存在，导致沟通难以顺利进行。而与学生沟通的能力是高中班主任应当具备的基本素质之一，如果班主任沟通能力较差，就无法了解到学生的现实状况，无法及时解决学生的问题。国内外的教育专家均表示：随着社会的进步，单纯的管教式的教育方式以及不适应教学的现状，现代的教学管理，需要班主任重视学生的主体地位，与他们进行平等的沟通交流。而班主任采用什么样的方式实现与学生的沟通，直接影响到沟通效果。班主任与学生的沟通不仅是教学任务，更是考验班主任智慧的一道难题。如何才可以更好地与学生沟通，提高教学效果呢？我作为一名高中班主任从自己多年的工作经验出发总结出了以下几点技巧。

二、高中班主任与学生进行沟通技巧

（一）了解学生，差异化进行沟通

班主任与学生沟通的目的是为了通过沟通发现问题进而帮助学生解决问题。而沟通的首要条件就是掌握学生的基本情况，如：学生学习成绩的好坏、性格是静是动、有什么特长、喜欢什么明星，有哪些不良习惯等等。在多年班主任工作中遇到的学生无奇不有，不过不管遇到哪种学生，我都认真仔细、耐心地与学生沟通交流。在与学生沟通过程中，根据不同的性格特点，用不同的方法真诚沟通才能取得较好的效果。我和学生谈及他们当前状况时是比较具体的，从不笼统、模糊和泛泛而谈，没把握和不准确的不说，让他们感到我对他们的关心和重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。而且，我与学生交流时，对学生的评价也是客观而全面的，既肯定学生的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到学生的缺点时，我也是根据具体情况而区别对待，与活泼开朗的学生我就说得直率一些；而有些学生自尊心强的，我就说得委婉一些，注意学生的可接受性，同时也表达对学生心情的理解，以心换心，坦诚地与学生交流。例如我同我班学习较差的学生曾荣交流学习问题时，先找出该学生的闪光点，夸他热心助人，同学们都喜欢他；体育成绩好等。给他树立信心，告诉他他在其它方面做得好，在学习上付出努力的话，一定会有收获的。后来曾荣学生果然表现出了以往从来没有的学习兴趣和学习积极性。

（二）应当注重为人师表，赢得学生的尊重和敬佩

班主任的一举一动、甚至穿着打扮会直接给学生留下深刻的印象。班主任只有以身作则，时刻注意自己的言行举止，才能成为学生的表率，获取学生的尊重，学生才会乐于同班主任沟通。在发现学生身上一些问题是才能毫不犹豫的指出，不會让学生觉得“你没有做到的事情为什么要我做”。如当班主任要求学生做到的，自己要率先做，不迟到、不早退，有事有病要先请假，请假返回课堂必须诚恳地告诉学生：自己因事、因病请假缺课。班主任要求学生1：30集合，那么班主任必须自己提前十分钟到达。

（三）采用多种言语方式进行沟通

1.用“建议”而不用“命令”。

要想使学困生改正错误，又不伤其自尊或引起怨恨，班主任改用“建议”而不是下“命令”的方式，改“做这个”或“不要这样做”为“你认为这样做好吗？”如：我班学生李明德学生又一次迟到了，我知道该同学是一个心思细腻的学生，又是个大男生，我如果大声训斥他的话，他一定会在内心纠结，一节课都上不好了。所以我用亲切的口吻对他说：“快进去吧，大家都在等你呢！”让他从中悟出自己行为的正与误。这样不但维护了他的自尊，而且能使学生乐于改正错误。

2.用诚心赞美鼓励

花草树木大都向着太阳生长，人也一样，喜欢被赞美，被鼓励。班主任如果善于在学生日常学习与生活中发现学生的闪光点，并且能够不吝啬地对学生进行赞美，学生必然能够被激励，从而努力的生活与学习。在赞美学生时也要讲究技巧。首先是要把握时机，适时的赞扬学生，比如在学生取得好成绩之后；其次是要注重方式，重视肢体、眼神语言的表达，发自内心的进行赞美，不要让学生学得班主任只是随口说说而已。例如我班有一个一个原本不怎么突出的学生孔木莲，她虽然学习成绩一直不好，但我看的出她是认真学习的，所以我经常对她说：“你上课满专心的，成绩应该会越来越进步才对”诸如之类的话，我通过给她这些不间断的鼓励，在一个学期后，她的学习成绩显著提高了。

（四）放下“架子”，做有亲和力的班级管理者

当前高中班主任很多都喜欢“摆架子”，他们认为摆架子能够提高自己的威望，对学生产生一种威慑作用，从而使学生更听从管教。事实上，这种方式并不能让学生更听话，反而会引起学生的反感，跟班主任对着干。相反，如果班主任放下架子，和学生打成一片，反而会让学生对班主任更加亲近，更愿意与班主任谈心，从而使班主任明白学生的问题出在哪里，指正学生后，学生也更愿意接受。总之班主任与学生是平等的，谦和有理地对待自己的学生，不仅不会降低自己的威望，反而会使自己在学生中的影响力更大，从而使学生更认可自己的建议，更加努力的学习，更加热情地参与到班级活动中来，为自己为班级荣誉而奋斗。

（五）多与家长沟通

家庭教育是学校教育的补充，家长如果能够配合班主任对学生进行教育，班主任的工作必然能够事半功倍。学生进入高中，学习情况需要家长和班主任经常沟通联系，否则家长可能会对学生学习一无所知，无法进行后援帮助。

那么班主任该如何与家长进行良好沟通呢？我认为，班主任应尽可能多的与家长接触，掌握在学校无法了解到的学生情况，并与家长交流，提出彼此的看法，商讨出一个合理的教育方式，共同教育好学生。对于溺爱型的家庭，交谈时，不应该只谈学生的优点和进步，更应该谈一谈学生的学习以及各方面的缺点和劣势。对于家教宽松的家庭，家长应该增强对学生的关心程度，尤其是学习上。家长可以从班主任那里了解更多学生的情况，跟班主任共同探索让学生变得更好更强大的方法，共同努力。与家长沟通和交流不一定非要面对面，家长和班主任都需要工作，平时可以通过电话、邮件等途径进行沟通。

综上所述，班主任要做好与学生的沟通，就要做到心中有阳光，以平和心态去调和工作过程中的“百味”，做到善于“哄”学生，注重细节，待人以诚，学会和学生聊天、和学生讲理的心得。

参考文献

[1]王冬丽.中职班主任与学生沟通艺术探析[J].天津职业院校联合学报，2011年12期.

[2]龙色丽.论班主任与学生沟通的方法和技巧[J].中学教学参考，2015年6期.