一种基于新型流量网关实现流量精细化运营的思路

周忠和

摘 要：针对传统语音业务收入增速下滑以及移动数据业务流量激增的情况，提出了实现流量精细化运营的一种新思路──建立流量网关。从新型流量网关的定位、结构及功能、业务能力等方面进行了深入阐述。

关键词：流量网关；精细化运营；Toolbar；深度包检测

中图分类号：F623 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2015）06-00-02

0 引 言

据工业和信息化部2014通信运营业统计公报显示：2014年每用户月均贡献的移动语音业务量下降明显，移动本地和长途MOU值分别达148.4、45.3分钟/月·户，同比下降6%、5.4%；户均点对点短信量连续五年持续下降，只有36.8条/月/户，微信等新型即时消息类应用对彩信业务替代作用进一步加强，彩信业务量只有647.4亿条，由上年同比增长23%变成同比下降24.4%。移动短信业务收入同比下降14.7%，收入规模同比减少91.1亿元。针对传统语音业务收入增速下滑以及移动数据业务流量激增的情况，运营商在开展业务时也遇到了越来越多的挑战，主要包括：

（1）吞吐量上升带来的挑战： ①高容量，高性能；②QoS保证；③内容适配与加速；④流量的控制与优化；⑤ARPU与带宽消费之间的平衡。

（2）资费、管理复杂度等带来的挑战：①统一的网络可视化；②应用计费，基于内容、流量的控制策略。

（3）新业务发展带来的体验挑战：①接入的无缝体验，APN融合；②内容识别与业务控制；③深度报文检测与分析。

所有这些挑战迫切要求电信运营商建设一个更为灵活、更为可靠的移动互联网接入平台，在此基础上，本文提出了建立一个新型流量网关以实现流量精细化运营的目的。

1 新型流量网关的定位

新型流量网关是基于分组域上的平台层流量处理网元，定位为业务网络网元，与WAP网关处于并列位置，如图1所示。

2 新型流量网关结构及功能

新型流量网关主要由管理子系统、业务功能子系统、接口子系统三部分组成，具体如图2所示。

2.1 管理子系统

（1）业务策略管理及控制模块：提供业务策略的管理和配置，并根据逻辑控制层上报的业务事件生成流量控制规则下发到IP通信管理子模块；

图1 新型流量网关的定位

图2 新型流量网关的结构和功能

（2）设备配置管理模块：提供设备软硬件、应用软件的配置和管理功能，支持业务软件、业务逻辑的在线升级；

（3）局数据管理模块：提供局数据的配置和管理功能；

（4）日志管理模块：管理新型流量网关中各业务模块的运行日志，用户上网行为和流量日志，外部系统访问日志等内容的存储功能；

（5）UA信息管理模块：管理经网关访问互联网用户的UA简表信息，可供相关功能模块查询；

（6）网络可视化模块：对流经新型流量网关的流量数据进行统计和分析，形成各种统计分析报表和视图，提供网络运行情况和用户业务使用情况统计报告。

2.2 业务功能子系统

该部分主要进行核心业务功能的处理，它由三部分组成。

（1）会话管理层：对流经新型流量网关的流量进行报文分析、协议和应用识别、会话管理，并调用逻辑控制层实现对应业务逻辑控制。

（2）深度包检测子模块：对通信管理子模块上报的报文进行深度检测，以识别出协议或业务，并将报文提交逻辑控制层对应的处理模块进行控制和处理；

（3）逻辑控制层：根据业务策略和针对具体协议、应用逻辑，调用功能执行层的具体业务功能；根据业务策略生成报文分发、流量统计和上报规则，并设置到IP通信管理子模块。

功能执行层可根据业务策略执行相关功能处理，具体包括六大功能模块：

（1）Toolbar 微营销模块：完成Toolbar策略控制、插入等功能。Toolbar经营管理可由独立的子系统来完成；

（2）信息前传模块：根据策略向指定业务平台前传用户、终端、网络等信息；

（3）流量压缩模块：根据策略压缩用户业务访问流量，包括通过压缩算法对文本内容进行压缩处理的文本压缩；通过压缩算法在不影响用户体验的前提下降低图片大小的图片压缩；

（4）视频压缩和转码：针对终端和网络特性，对用户访问的视频服务进行压缩和转发；

（5）HTTP智能重定向模块：满足触发条件下，代替终端完成与业务平台之间的重定向过程，并将重定向后得到的页面返回给终端；

（6）大文件下载支持模块：根据业务策略、用户终端和网络状况，支持用户下载大文件，提供下载转发和边下载边转发两种模式。

2.3 接口子系统

接口子系统主要负责与外部网元和相关业务的系统接口，主要包括12个功能模块。

（1）Radius服务器：与AAA的Radius对接，接收AAA发送的Raduis计费消息，获取用户、终端、网络等信息，并向信息前传模块提供相关信息；

（2）EnumDNS客户端：与EnumDNS服务器交互，对内提供EnmuDNS查询和缓存功能；

（3）DNS客户端：与DNS服务器交互，对内提供DNS查询和缓存功能；

（4）网站备案管理接口模块：按照未备案网站发现系统的要求，提供网站备案发现功能；

（5）PPG模块：按照WAP Push技术要求，对业务平台提供Push功能接入接口，使用SMPP协议接入短信中心，以短信方式向终端发送Push消息；

（6）WTA模块：按照WAP WTA技术要求，提供WTA功能接口；

（7）日志查询接口模块：按照用户上网日志查询系统技术要求，提供信息查询、信息上报接口；

（8）日志留存接口模块：按照用户上网日志留存网关要求，提供上报接口；

（9）UA信息上报模块：按照终端管理平台要求，定期上报用户的UA信息表；

（10）ISMP接口模块：完成自营业务的鉴权计费功能；

（11）BOSS接口模块：连接省BOSS，提供计费和客服话单上传、订购关系同步接口；

（12）网管接口模块：与数据业务综合网管系统连接，支持网管功能。

3 新型流量网关实现流量的精细化运营

通过新型流量网关的处理对流量进行干预，提供包括流向控制、格式变换、内容插入、信息前传、流程改变等功能，将流量本身构筑成一个新型渠道，实现流量的增值，具体来说可以提供3种流量精细化运营的业务能力。

（1）前向服务能力：通过工具栏、内容嵌入等手段抓住用户上网入口，为用户提供自服务、业务发现和业务设置等手段，建立流量型业务与用户交互的前站和入口；通过流量在线提醒、绿色上网、安全服务等手段，为用户提供基于流量型业务的在线服务。

（2）后向合作能力：通过信息在线开放、错误码重定向、资源互换、后向流量合作等手段，形成与OTT后向合作能力，拉升流量价值，实现运营商、OTT与用户之间的多赢局面。例如：可与OTT/SP进行在线交互实现基于用户级或基于场景的流量抵扣或者将OTT/SP内容与流量打包成服务，解决用户因为流量不透明而不敢用的顾虑。

（3）提升用户体验：通过缓存、优化、压缩等流量加工手段，为用户上网加速，提升用户上网体验，拉升用户流量。同时掌控互联网业务入口，完成业务的前端收敛。

4 结 语

移动互联网时代的来临使流量经营成为电信运营商们新的转型焦点，目前各大运营商流量转型工作已经启动，本文从平台建设方面出发，提出建设新型流量网关，对流量进行干预，提供流向控制、内容插入、格式变化等功能以实现流量的精细化运营，保证业务收入。

参考文献

[1]叶惠.流量经营[J].通讯世界，2011（4）：18-19.

[2]喻文学.如何做好移动互联网流量经营[J].中国电信业，2011（8）：62-65.

[3]罗明伟.移动互联网时代的电信市场营销与经营创新[M]. 北京：人民邮电出版社，2014.