“互联网+”内涵浅议

刘金婷

摘要：“互联网+”是近期社会关注和讨论的热点，文章尝试讨论其内在含义，通过理解互联网的概念，进而探讨“互联网+”的概念，分析了互联网“+”什么与如何“+”，并比较了其与“+互联网” “工业4.0” “工业互联网”等相关概念的异同，以便更深入地理解“互联网+”的内涵。

关键词：互联网，互联网+，+互联网，工业互联网，工业4.0

中图分类号：N04；TP393文献标识码：A文章编号：1673-8578（2015）03-0061-04

Abstract： “Internet plus” is a hot social concern and topic. Based on discussing the inner meaning of “internet plus”， understanding the concept of the internet， discussing what to plus and how to plus， and comparing differences among internet plus/plus internet/Industry 4.0/Industrial internet， this paper try to illustrate understand the connotation of the internet plus.

Keywords： internet， internet plus， plus internet， Industrial internet， Industry 4.0

引言

在2015年3月5日召开的十二届全国人大三次会议开幕会上，国务院总理李克强所做的政府工作报告提到“制定‘互联网+行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场” [1]。一时之间，“互联网+”成为社会关注的热点，反响强烈。那么，什么是“互联网+”？互联网“+”的内容是什么？提出“互联网+”行动计划的意义在哪里？

一互联网的概念及其在国内的发展

要了解什么是“互联网+”，首先要了解什么是“互联网”。全国科学技术名词审定委员会审定过的“互联网”定义为：由多个计算机网络相互连接而成，而不论采用何种协议与技术的网络[2]。这主要是从技术方面给出的定义。互联网经过多年的行业发展，其内涵也在发展，现已形成一套体系。互联网的理念是开放、便捷、分享、免费。互联网模式一般是通过免费提供大量优质服务，形成良好的用户黏性，形成一定量的用户规模，再利用广告或者其他增值服务来获取报酬，实现赢利。从本质上来说，互联网模式是一种新的商业模式，它主要以“人”为中心，充分考虑用户需求，从产品到营销都围绕用户展开。其基本原则是“用户至上，体验为王”，可以说现在互联网已从一定程度上改变了人们的生活方式，并带领人们去适应这种变化。

近年来，互联网在国内发展迅猛。工信部数据显示，2015年1—3月，三家基础电信企业互联网宽带接入用户净增137.2万户，总数达到2.04亿户；2015年1—3 月，我国移动电话用户总数达到12.9亿户，普及率达94.6部/百人；2015年1—3月，移动互联网用户总数净增超过2400万户，总数规模近9亿户，同比增长5.7%；使用手机上网的用户数再创历史新高，总数达到8.58亿户，对移动电话用户的渗透率达66.3%，比上年同期提升1个百分点 [3]。从这些数据可以看出，国内互联网已经覆盖了大部分人口。近几年，互联网也在逐步从城市向农村渗透，在不久的未来将全面覆盖全国。互联网的迅猛发展给各行各业带来了良好的发展机遇，提供了更广阔的发展空间，特别是近年来移动互联网的爆炸式发展，使互联网几乎渗透到我们生活的方方面面。互联网已经部分改变了中国的经济结构和产业格局，催生了众多新的商业模式，如电子商务、移动支付、互联网通信、在线教育等。

二“互联网+”的概念及内容

互联网行业发展轰轰烈烈，它也开始带领其他行业发展，成为其他行业发展的源动力。国内庞大的互联网用户意味着巨大的商机，互联网几乎可以改变所有行业。在这一现状下，“互联网+”的概念应运而生。

2012年11月14日，易观国际集团董事长于扬在“2012易观第五届移动博览会”上发表《互联网+》的主题演讲，首次提及“互联网+”这个词，他指出互联网要成为下一个社会基础设施，他认为世界上任何的传统行业和服务行业都应该被互联网改变[4]。2013年在腾讯成立15周年“WE2013”大会上，腾讯公司首席执行官马化腾做“通向互联网未来的七个路标”主题演讲，其中第二个路标就是“互联网+”[5]。大企业以及大企业家对“互联网+”的关注，使得这一概念在业内很快得到认可，进而提升到国家层面，国家制定了“互联网+”行动计划。

互联网+的含义就是要充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，产生化学反应、放大效应，大力提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态[6]。

互联网可以“+”所有的传统行业。深入思考一下，就会发现实际上每个互联网企业基本都是“互联网+”企业，门户网站是互联网+传媒，淘宝是互联网+零售，小米是互联网+制造业，QQ是互联网+通信等。现在互联网+的行业主要有通信、零售、物流、餐饮、传媒、出版、制造、批发、金融、教育等。互联网企业能够在这些行业中获得较好发展，是因为互联网企业在充分了解相关行业情况的基础上，找到其薄弱点，扬长避短，运用互联网思维、互联网技术成功进驻相关行业。从三大产业来看，互联网首先进军的领域以第三产业为主，现在已开始向第一产业和第二产业推进。这也就是说“互联网+”行动计划就是要全面实现“互联网+传统行业”。endprint

三如何实现“互联网+”

究竟如何实现“互联网+传统行业”？这其中最重要的问题就是如何“+”，这并非两个行业简单相加，要根据互联网发展水平和传统行业的实际情况，取长补短，实现全方位结合。互联网发展过程中所取得的创新成果，如：互联网“用户至上，体验为王”的原则，互联网的理念，互联网的商业模式，营销模式，管理模式，发展过程中衍生出的新技术如云计算、大数据分析、数据挖掘等，都可以根据实际情况应用到传统行业上来。

笔者认为，“+”至少有三层含义：（1）建立连接，先将互联网和传统行业连接起来，建立可以合作的通道，也就是探索传统行业中可实现互联网化的部分；（2）取长补短，互联网和传统行业是协作关系，要充分利用好两方的优势，发挥各自的特长，互相学习，探索合理的共同发展模式；（3）深度融合，互联网和传统行业全方位协作，建立完善的共同发展模式，进而带动全行业发展。传统行业中的制造技术、产品内容、商业营销模式、组织管理、用户服务体系都可以通过互联网做调整。传统企业对行业内部规律了解更透彻，要主动吸收互联网理念，明确自身战略定位，充分考虑客户需求，提升用户体验，保持用户黏性。互联网并非去颠覆传统行业，而是探求更为大众所需的行业产品，满足用户需求，更利于行业发展。

有人说实现“互联网+”就是实现在线化，这种说法并不准确。在线化只是互联网公司在发展过程中某个阶段的表现，现在互联网公司已开始向线下发展，注重线上线下同步协调，所以对传统企业来说，并不是只发展线下就能够避开互联网公司的竞争。在浩浩汤汤的发展大潮中，传统行业要把握好历史机遇，利用好有利时机，否则有可能被行业所淘汰。

当然同时也要认识到互联网不是万能的，无论是互联网公司还是传统行业企业都要慎重对待互联网+传统企业，不能蜂拥而上盲目追捧，要根据实际需要，冷静思考，深刻理解两方的优劣势，合理进行互联网+传统行业。

四“互联网+”行动计划及相关的其他概念

除了互联网+，还有一个概念与其相近，就是“+互联网”。“+互联网”是指传统行业主体主动应用互联网思维、互联网模式、互联网技术等对本行业进行开拓发展。传统行业要拥抱互联网，需要用互联网思维武装自己，依靠互联网技术，探索行业互联网发展模式，提高产品品质，提升用户体验。而狭义上的“互联网+”是互联网行业主动与传统行业结合，对传统行业利用互联网理念进行改革与渗透。“互联网+”与“+互联网”双向努力，齐头并进，才可能实现真正的“互联网+”行动计划。

在“互联网+”行动计划提出之前，国际上已有两个相关概念：工业4.0和工业互联网，这两个概念与“互联网+工业”相近。工业4.0是德国政府提出的一个高科技战略计划。旨在提升制造业的智能化水平，建立具有适应性、资源效率及人因工程学的智慧工厂，在商业流程及价值流程中整合客户及商业伙伴，其技术基础是网络实体系统及物联网[7]。物联网可以看作是互联网的扩展与升华，工业4.0的目的是为了提高产品服务能力，满足客户需求。工业互联网就是一个开放的、全球化的网络，将人、数据和机器连接起来。通用电气公司董事长杰夫·伊梅尔特（Jeffrey R. Immelt）认为工业互联网是全球工业系统与高级计算、分析传感技术及互联网的高度融合。它通过智能机器间的连接并最终将人机连接，结合软件和大数据分析，重构全球工业，激发生产率，让世界更快捷、更安全、更清洁、更经济[8]，概念基本等同于“互联网+工业”。

从内容来看，工业4.0和工业互联网更偏重于对制造流程及技术的创新改革；“互联网+”更注重对传统行业结构、行业规则的改革，剔除行业弊病，打破以往行业格局，用互联网理念对传统行业进行改革，建立新的行业秩序，包括制造、营销等环节，特别是服务品质的提高。

这三者的共同特点是先由大企业主导并提出战略发展模式，之后得到业界的认可，进而由政府提升为国家战略计划，向整个经济体系推行，以调整国家经济结构，推动产业升级，甚至引领世界经济发展方向为目标。三者的共同目的都是为了促进行业发展，优化产业结构，实现产业升级，从而推进经济结构调整，推动社会发展，引领社会变革。

五结语

“互联网+”作为一个新出现的社会热点词，其内涵还会在实践过程中得到发展和完善，本文仅根据现在的情况进行探讨。“互联网+”行动计划的意义是非凡的，国家通过实施这一行动计划，可以为传统行业增添活力，打造新的经济增长点，甚至可能带动经济全方位发展。党的十八大报告指出推进经济结构战略性调整，必须以改善需求结构、优化产业结构、促进区域协调发展、推进城镇化为重点[9]。政府一直致力于推进中国经济结构调整，要完成结构转型，最有可能的源动力就是互联网，传统行业可依靠“互联网+”完成产业升级，站在“互联网+”的风口上顺势而为，推进产业发展。在“互联网+”行动计划执行过程中，用互联网去带动传统行业进行创新改革，以互联网作为催化剂，引发三大产业全面发展，同时也将会有大量创新理念、创新技术等不断涌现，进而推进整个社会向前发展。在这个大数据时代，互联网必将影响社会各行各业，星星之火可以燎原，希望互联网这把火能够带动社会经济的全面发展。

参考文献

[1] 李克强：推动产业结构迈向中高端[EB/OL].（2015-03-05）[2015-03-20]. http：//www.gov.cn/guowuyuan/2015-03/05/content_2826438.htm.

[2] 全国科学技术名词审定委员会. 通信科学技术名词 [M].北京：科学出版社.2007.

[3] 2015年3月通信业经济运行情况[EB/OL].（2015-04-17）[2015-04-25].http：//www.miit.gov.cn/n11293472/n11293832/n11293907/n11368277/16548935.html.

[4] 于扬：所有传统和服务应该被互联网改变[EB/OL]. （2012-11-14）[2015-03-20]. http：//tech.qq.com/a/20121114/000080.htm.

[5] 腾讯15周年，马化腾指明7条“未来之路” [EB/OL]. （2013-11-11）[2015-03-20]. http：//www.cyzone.cn/a/20131111/246910.html.

[6] 国家发改委办公厅关于做好制定“互联网+”行动计划有关工作的通知[EB/OL]. （2015-03-31）[2015-04-25].http：//www.jushihuichina.com/a/xinwenjujiao/xingyezixun/2015/0331/258.html.

[7] 工业4.0 [EB/OL]. [2015-04-25]http：//baike.baidu.com.

[8] 胡晶. 工业互联网、工业4.0和“两化”深度融合的比较研究[J].学术交流，2015（1）：151-158.

[9] 十八大报告（全文）[EB/OL]. （2012-11-19）[2015-04-26]. http：//www.xj.xinhuanet.com/2012-11/19/c_113722546.htm.endprint