电子商务英语在网络商品推介中的翻译及运用研究

王立研

[摘 要]在全球电子商务一体化的今天，电子商务英语在网络商品推介中翻译的准确性越发重要，商品推介中英文转换的应用研究远远没有跟上电子商务发展的步伐。本文主要探讨电子商务英语在网络商品推介中的翻译方式及运用，为中小型电商走出国门提供理论参考。

[关键词]电子商务英语；网络；商品推介；翻译

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.02.144

1 引 言

以前的“动动鼠标”和2014年的“动动手指”，网络购物、移动网购和网购APP业已成为人们的生活方式。在实体店与大型商超消费额低迷的大背景下，11月11日凌晨第一分钟内，数据显示支付宝交易额超过5.45亿元，38分28秒时就突破了100亿元。全国老少为一个“省”字，痛快贡献了500多亿元的真金白银。其中海淘的一线奢侈服饰、在线销售汽车、开通海外直购、旅游机票在线销售，成为今年淘宝双十一的几大亮点。

本文依托杭州电子商务良好的创业环境，学校内部的校企合作机制，和电子商务英语的翻译原理，侧重于研究如何对中文销售网站商品推介词进行翻译，目标是向国内大量留学生敞开中文销售网站、简化国内网民海淘的障碍并能将国内产品销往国外。无论在翻译学的理论意义上还是在实际的商业用途中，本文的研究均具有重要且十分必要的地位。

2 研究方法、研究结果及其分析

2.1 查阅研究法及其研究成果

广泛查阅、上网浏览文献资料，掌握国内外专家学者对电子商务英语翻译的最新研究进展及研究成果；并对比国内知名电商（如天猫、京东、阿里巴巴等）网络销售及手机移动销售的网络数据，寻找网络销售热点。

（1）电子商务的日新月异，致使电子商务英语词汇数量迅速膨胀。依据商务英语词汇的划分，电子商务英语词汇应该分为技术型词汇与一般词汇。其中一般词汇为生活英语中常用部分，本文不再赘述；技术型词汇依据构词法可分为复合词、派生词、缩写词和拼缀词。

（2）电子商务英语要在有限的页面中呈现最大的信息量，承载最有效信息并同时具有较强的吸引力，因此电子商务英语的句式与日常英语相比具有短小精悍及有效的特征，具体细述如下：

①名词短语使用较多。以下以阿里巴巴速卖通真实销售网页为例，真实体现名词短语在电子商务英语中的运用。例如： Unit Type： pair；Package Weight：0.580kg；Package Size： 20cm×15cm。

②一般現在时态出现频率最高。在售后服务以及支付方面，多数商家的英语措辞大同小异，下文仅以众多商家中的一个为例，说明现在时态在电子商务英语中运用的广泛。

例如： Currently，you can using boleto，Visa，MasterCard，QIWI，Western Union…

Positive Feedback（5 stars）is very important to us，please think twice before leaving feedback.

③条件句使用较多。不仅电子商务英语中条件句使用较多，在中文销售网站中，条件句的使用同样很多。例如：If you are not satisfied with your items，you can exchange the item，but the buyer is responsible for all further shipping fees.

2.2 语言对比研究法研究成果

对比研究英汉两种语言在商品推介时所使用语言的翻译，总结电子商务英语专业词汇的翻译方式。主要的翻译方式分为直译法（翻译电商英语复合词时）；意译法（无对应词汇时）；音译法（专有名称等）。

2.3 基于工作过程的模块研究法研究成果

电子商务英语的翻译及运用具有范围广、内容庞杂，因此按照真实工作情景的环节分析并划分电子商务英语翻译的范围及定位。

（1）商品平台规划与建设阶段。在商品平台规划与建设阶段所涉及的英文翻译部分主要集中在网页设计与制作的过程中。在此过程中，如能较好的规划并加入商务英语的介绍和翻译内容能使得网站更加规范化，页面设计更具吸引力。

（2）电子商务运营阶段。电子商务的运营阶段商务英语的翻译及运用主要包括中英文业务处理、支付与结算过程、物流配送解释过程以及客户服务过程。在此阶段电子商务英语的翻译及对话内容运用最为广泛，难度最大。

（3）电子商务促销阶段。此阶段包括电子商务网站推广及业务促进两项主要内容。电子商务英语的翻译主要集中在如何传递中英文文化差异的问题。

例如：100% VIRGIN HAIR YOU DESERVE IT！ COME ON BABY，TAKE ME BACK TO YOUR HOME.

译：100% 天然直发，您值得拥有！来吧宝贝，把我带回家吧！

（4）电子商务运营与管理阶段。商务英语主要运用与塑造电子商务品牌方面。在品牌的塑造与维护的过程中，电子商务英语的正确翻译无疑维护了品牌形象，扩大品牌的推广方向等。以下图为例，电子商务英语的适当并合适的解释能为店家解决最为实际的产品销售问题。

例如：About color： Pictures are only samples for reference.Due to limitations in photography and the inevitable differences in monitor settings，the colors shown in the photograph may not correspond 100% to those in the items themselves.

关于色差：图片仅供参考。由于拍摄及显示器色差问题，展示图片可能与实物不能完全吻合。

2.4 电子商务翻译及推介系统的科学性研究

网络商品纷繁复杂，如何让客户较快的找到满意的商品并能得到准确的中英文介绍及客服翻译，使得客户顺利完成购买的整个过程，时下有多款软件J2EE、Ajax、MVC、SSH 等。如能将网络系统软件与中英文互译链接相结合，此项研究势必能大大改善网络客户的消费体验、减少翻译的时间并缩短客户选择时间。

2.5 研究结果分析

基于上述研究的结论电子商务英语翻译及运用在当今网购盛行的今天尤为复杂，所涉及方面众多，研究内容庞杂，但实用性及可推广性极强。总之，在国内电子商务网站日趋成熟以及国内网民强大的购买力已使得国内的网站不再依托国外的网站的背景下，电子商务英语的翻译值得研究，其有利于国内购物网站中商品的推广以及促使国内购物网站走向国际，并拓宽电子商务英语的运用及电子商务英语翻译的受益面。然而在翻译及推介软件设计方面，技术层面难度较大。

3 结 论

本文研究方法科学、合理、可靠。在科学合理的研究方法的指导下，研究结果可靠性强，具有较强的参考价值和实际运用价值。本文在如何使国内的电商网站真正走出国外，并使国内大量外国留学生能享受到中国快捷、方便的网络购物环境等方面，针对国内购物网站上商品汉语介绍的英译的正确率及准确率问题提出了较好的解决方案。

参考文献：

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[3]范勇.电子商务词语特征与翻译[J].北京 ： 中国科技翻译，2007（3）：36-38.