台湾电脑软件服务业：未来软件将定义一切

赖建成

台湾人力银行1月份公布了今年劳动市场的调查数据，高达83%的企业在第一季度有招聘计划，今年劳动市场需求大、增长强、薪资高的职务关键字除了“资深”、“业务”，还有近年需求大涨的“软件”。资深软件工程师、软件专案经理、软件开发人员这些热门职务供不应求，让企业负责人求贤若渴，这是否暗示着台湾的电脑软件服务业真的起飞了？

电脑软件服务业包括程序设计、系统分析、系统规划、系统设计及套装软件设计等。根据台湾“财政部”的统计资料显示，截至2014年10月，电脑系统设计服务业总数达到4，341家，较上一年同期增加了299家。其中网页设计部分增加81%，是最高的，由116家增长至210家，其他类别增长率皆不到10%。由销售额观察，2014年1至10月电脑系统设计服务业销售额达新台币1，228.74亿元，相较2013年同期的1140.45亿元增长近8%，其中仍以网页设计、其他电脑系统设计增长幅度最大。

你方唱罢我登场 软件排名变动大

目前台湾电脑软件服务业虽大小业者林立，但规模普遍偏小，也因此市场呈现群雄割据、百家争鸣的情况。根据近五年电脑软件服务业TOP10业者排名状况观察，知名电脑防毒软件公司趋势科技始终排名第一，其他TOP10入榜常客包括：讯连科技、上奇科技、系微、研勤科技、资通电脑、凌网科技等。因为上述业者在各年度的排名均有变动，不易出现大者恒大的行业局面。

TOP10业者各自经营范围有差异。趋势科技以电脑病毒防治软件、电脑安全保护软件开发为主；讯连科技以提供数字影音软件、多媒体串流应用解决方案为主；上奇科技主营多媒体软硬件代理买卖及电脑系统软件的开发；系微以销售消费型机种、服务器机种、嵌入式机种等基本输出入软件（BIOS）为主；研勤科技以导航软件、掌上或台式电脑等软件开发为主；资通电脑主营业务包括金融系统软件及“政府机关”、民营企业营运所需系统软件的开发；凌网科技则以知识与内容管理、电子商务及消费金融相关软件的技术开发为主。

就全球电脑软件市场发展来看，近年来电脑软件服务业已开始复苏。岛内业者除深耕系统整合、套装软件等领域外，也提供全方位的解决方案以抢占台湾及中国大陆市场。不过目前中国大陆软件产业处于快速成长中，对于岛内业者造成压力；加上其他国际知名大厂也积极布局当地市场，因此对于岛内业者而言，欲成功拓展版图，建议可与中国大陆业者采取互补的方式进行策略合作，以提升市场竞争力。

软件定义一切

近年来随着云计算、大数据及物联网等概念的兴起，开启了以软件及服务为主的竞争时代，也使得软件产品及相关服务成为未来主要发展趋势。国际研究暨顾问机构Gartner为此发布了2014年十大策略性技术与趋势，其中包括移动装置多元化与管理 （Mobile Device Diversity and Management）、移动App与传统应用程序（Mobilr Apps and Applications）、物联网 （The Internet of Everything）、混合云与IT服务中介 （Hybird Cloud and IT as Service Broker）、云端/用户端架构 （Cloud/Client Architecture）、个人云时代 （The Era of Personal Cloud）、软件定义一切 （Software Defined Anything）、网络规模IT （Web-Scale IT）、智慧机器 （Smart Machines）、3D打印 （3-D Printing）。

由2014年十大策略性技术与趋势来看，移动装置与相关软件、云计算技术、物联网、智慧型3C产品等均为未来发展趋势，其中“软件定义一切”名列第七，显示未来软件对于产品竞争力及价值贡献程度将愈来愈高。

晶圆代工龙头厂台积电董事长张忠谋也指出，物联网将会是“下一个大事”，其中又以中国大陆市场的规模最受瞩目。因为物联网产业在中国大陆“十二五”规划中包含于战略性新兴产业中的下一代信息技术，是未来最具有增长动能与前景的产业之一。过去台湾资讯产业虽然蓬勃发展，但着重于硬件生产部分，软件发展相对较弱，因此未来如何有效增强台湾的软实力，使软件产业规模明显扩张，将成为当局及相关业者思考的重要课题。