网购“伤”

近30年的稳定增长后，联合利华2014年的营收一落千丈。处于同样命运的还有瑞士食品巨头雀巢、高露洁棕榄和拥有妮维雅品牌的德国Beiersdorf AG。消费者大批撤离实体店的行动对世界各地的零售商构成冲击，全球电子商务巨头去年销售额突破1.3万亿美元。而在中国，这股在线购物浪潮显得更强劲，尼尔森对3万名消费者的调查显示，近一半的中国消费者从网上购买日用杂货，而全球网购日用杂货的消费者比例仅为1/4。跨国日用品巨头固守门店，错失网购。