“天生骄傲并不等于盲目自恋”

在做手机之后，在微博和演讲里，你自称为“企业家”的频率越来越高。很多人当笑话听，但了解你的人都知道你是“当真”的。想知道你是怎样定义企业家的？和传统意义上的企业家或商人相比，有哪些不同之处？

没什么不同之处，只是叫“企业家”会更好听一些，中国人是有传统经商思想的，所以说“商人”让人感觉有些贬义，说“企业家”更体面一些，其实没什么，只是做企业的人。在国外，以 ist 结尾的，比如说科学从业者，都是“者”，但在中国说“科学家”，好像必须在这个领域非常有建树、有造诣，才能称为某某家，所以企业家也是类似的道理，他只是听起来好听，其实如果还原它这个词的本质的话，就是做企业的人。

除了锤子科技CEO之外，在很多场合你都称自己为产品经理。你认为一个产品经理应该是怎样的？

我认为产品经理可以是任何样子的，只要他有一些天分，在后天上可以付出足够的努力也有意愿把产品做好就行了。因为我见过很多优秀的产品经理，他们是千差万别的，除了对做好产品，打磨好产品的细节这件事本身比较执著以外，没有任何相同的地方。

你的经历和演讲对很多粉丝起到了励志的作用，你推荐过的书销量不止翻番，影响了更多的读者，你是否把自己看做是一个人生导师？

这是我比较尴尬的地方。我自己从来没把我看做过人生导师，但显然我是被一些年轻人当成了人生导师。

事实上，这给我带来了困惑， 虽然我不像某些职业人生导师那样整天贩卖鸡汤，但确实是被相当一部分年轻人当成了人生导师，导致我生活上会对自己有一些自我约束，比如说有一些场合我就不太敢去，或不太好意思去。

你已经拥有一千万以上的微博粉丝，你希望你的粉丝具有怎样的素质以及人格？

任何一个群体，当它的数量达到一千万以上的规模的时候，我对它就不抱任何希望了。

我对他们唯一的奢望是，我希望别人如果跟我有了争执的时候，不管谁对谁错，我不希望他们以特别恶劣、特别丑恶的样子去支持我，辱骂对方，这只会让我感到难堪。

但我知道，这基本上是一个奢望。

前不久，陈正道导演的《重返20岁》正在上映，里面有一句台词让人印象深刻：“如果重来一次，你会怎么选？”，不止是这一年来，从你在微博上宣称要做手机以来，就一直在被谩骂和质疑中走来。如果让你选择回到2014年5月20日，你的想法和做事方式会有所改变吗？

当然会有所改变，从事任何一个行业，特别是从事一个新的行业，一路走过来的时候一定会犯各种各样的大大小小的错，如果事先知道这些，肯定会改，但尴尬的地方在于，如果别人给你事先讲了或者说了这些东西，是不能阻止你犯错的。

这个在商界也是一个很著名的理论，就是说前辈们将曾经总结的经验、掉过的坑讲给你，不会让你真正避免这些错误，你还是会犯错，但你听到这些经验还是有价值的，当你听过，并且犯错之后，你会学得非常深刻，如果你没听过，只是掉一次坑，你还不知道为什么掉坑，这也是经常发生的。

所以学习和预防总是有意义的，尽管预防效果总是很糟糕，但对日后改进的效果是显而易见的。

当一个人的知识体系或逻辑能力达到了一定程度的时候，哪怕是犯了一点错，他也能够自圆其说，并且能够被信服。比如，某些大企业的公关组织。大多数网友也认为你具有这样的能力，但我发现从你创业的一开始，无论是做学校还是做手机，都是选择直接面对问题和说实话。你的底气在哪里？

简单地说，就是天生骄傲。

近年来，一些商业大佬，各行各业的人都在做手机，当年乔布斯拿出的是最早的个人电脑，属于具有划时代意义的产品，而锤子手机只是众多智能手机之一，势能和价值不可同日而语，做锤子手机的自信来自哪里？

最重要的是品牌形象，和这个品牌形象所赖以建立的价值观。

这些特质在其他企业身上是看不到的，而所有的消费到最后感性因素一定占据很大一部分。

比如我们的 Smartisan OS 手机操作系统获得了“2014 中国互联网年度创新产品大奖”和“最佳用户体验奖”两个奖项，这个奖项是由500名产品经理及专家评委评选出来的。而我们的硬件至少获得了3项在国际上有影响力的奖项。

所以在做好产品之外，在营销上其实我们是花费了很大力气去建设一个品牌和塑造它的价值观，使用户对它产生一个情感与价值观上的认同，这些东西是我在中国其他的手机企业里看不到的。我觉得这是一个创业团队的基因决定的，它不是一个拙劣的模仿可以实现的。

从这个意义上讲，我对已然是一片红海的智能手机市场依然保有乐观和自信。

不论是搞定供应链还是说服钱晨博士等加入锤子科技，对于一家新厂商来说都不是一件容易的事情，但是你做到了。你认为一个人的个人魅力对于创业的意义有多大？能通过你个人的经验详细谈一谈吗？

我认为一个人的个人影响力对企业的意义还是有的，但是千万不能过于自恋或者盲目地认为它能发挥多大的作用。

一个典型的例子是，当初小米刚开始做手机的时候，有一次雷军和黎万强约我去小米公司和他们聊一聊，我就去了，到那之后，我在小米公司前台旁边的休息室等他们，由于他们前台的人和里面的员工放风，导致在不到20分钟的时间内，有差不多100个小米公司的员工过来和我合影，都自称是我的粉丝。这导致我大概在半年多以后，自己开了公司，就很自恋地想，我开了公司这帮家伙不得全都跳槽过来，但到现在为止，我们公司从小米跳槽过来的人只有两个，而且他们是来自小米公司并不重视的部门。

从这个意义上讲，我觉得千万不能太自恋，太依赖这些东西。

“一個年度最具话题性”手机，竟然在一年时间里只卖了20万。你心里怎么想？平衡吗？

严重不平衡。但我们自己搞不定供应链和生产问题，导致出现这种尴尬局面，只能认了。明年我们会采用屯好足够的产品再开发布会的方式，来解决这个问题。

你曾说锤子的初心是做像iPhone那样伟大的产品，并在有朝一日超过它。在经历了那么多的“艰难”之后，这个初心有所改变吗？

没有改变。

但将来实现这个理想，一定不是在手机上。因为 iPhone 是在智能手机基本上没有做出一个像样的东西的荒地上颠覆性、革命性地推出了这样一个产品，我们进入这个行业的时候是以手机为起点的，可能志向上要比这个远大得多，在未来可能替代手机的产品上，我们已经在做一些学习和调研了，如果有一天我们成为了一个像苹果那么伟大的企业的话，一定是在手机之后的革命性产品上实现的，这个初心是从来没有改变的。