老人们的“亲闺女”——记泰兴市大庆老人院院长叶雪芬

常 庆

老人们的“亲闺女”
——记泰兴市大庆老人院院长叶雪芬

常 庆

每天早晨，泰兴市大庆老人院的厨房里总是回荡着欢声笑语。“早饭时间，看着老人们围在一起高高兴兴地喝着热粥、吃着热馒头，脸上露出幸福的笑容，我就很开心。”今年60岁的院长叶雪芬说，“老人们年纪大了，子女不能陪在身边本就很可怜，既然到我们养老院这个大家庭来，我就把自己当成他们的‘亲闺女’，为他们尽孝道，使他们感到像在‘家’里一样的温暖。”

她的大爱，让老人得到精心照顾

泰兴市大庆老人院是江苏省首家民办养老机构，1999年初办。龚原生是老人院收的第一个老人，当年74岁，退休工人，已中风多年，下肢瘫痪，多处感染褥疮，生活不能自理。当老人入院时，身上的褥疮已经溃烂流脓，还有一股难闻的异味，一般人都不愿接近。叶雪芬穿上工作服，戴上口罩，亲自为老人清洗、上药、翻身、擦澡，并给老人端汤倒水、服药喂饭。慢慢地，老人的褥疮收缩了，肤色红润了，眉头也舒展了，他曾抓住叶雪芬的双手哭着说：“叶院长，您是我的救命恩人啊，要不是遇到您，我坟上早就长满草了。”叶雪芬的感人之举，很快在百姓中一传十、十传百地传开了，很多老人都主动要求子女将自己送进大庆老人院。

16年来，叶雪芬及她的团队，先后护理入院老人4018人，其中中风、瘫痪、植物人、大小便失禁的达3000人，通过精心护理和康复治疗，无一人生褥疮，入住的老人中有16个活到100岁以上。老百姓是这样评价老人院的：大庆老人院是我们泰兴人的品牌养老院，院长叶雪芬是用心来为老人尽孝的人。

她的服务，让老人走得安详体面

叶雪芬经常告诫身边的工作人员，老年人为国家、为社会、为家庭辛苦劳碌了一生，如今年老力衰，生活不能自理，成了社会的弱势群体，让他们安度晚年是社会、养老院的共同责任。大庆老人院在临终护理、人性关怀上，坚持心理疏导，遵医用药，为老人减轻痛苦；保证膳食多样化，尽力满足老人各种需求；积极沟通配合，办理善后事宜。

王春媛老人是东北大连人，临终前想吃东北的炕烧饼，这在泰兴很难见到，工作人员冒着瓢泼大雨分头跑了十几家店，终于把烧饼买了回来。当老人从浑身湿漉漉的工作人员手中接过烧饼时，激动的泪水夺眶而出，握住院长的双手哽咽地说：“你们就是我的亲生女儿……”

78岁的靖江老人赵本基，身患多种疾病，多次感染褥疮，监护人是侄女、侄女婿，送老人来时就提出要在大庆老人院养老送终。当老人去世后，院方配合其亲属举办了一个简朴厚重的葬礼，其侄女、侄女婿对此十分感激，他们说：“老人能从大庆老人院走，也是他的福气。”

她的善心，为老人撑起一片天

2000年初，刘老伯入住大庆老人院。临终前，叶雪芬将刘老伯送到人民医院抢救。途中，刘老伯说：“我自己的病自己知道，现在托你最后一件事，在我住的房间皮箱里，有17万元钱，请转交给我的儿媳，这是我皮箱上的钥匙。”叶雪芬接过钥匙含着泪说：“老伯，您放心，我一定负责带到。”输液不到两个小时后，刘老伯就倒在叶雪芬的怀里。当刘老伯的儿媳接过钥匙，打开皮箱时，17万元人民币整齐地放着。无尽的感激之情让她记住了叶雪芬这个名字。

大庆老人院虽是民营企业，但叶雪芬从不以盈利为目的，她用自己的脊梁为贫穷老人撑起一片天。周桂英老人是一位抗战时期入党的老党员，长期在农村基层工作，子女在外打工，收入微薄，叶雪芬只象征性地每月收他400元，像这样的老人全院有20多名，老人院在他们身上每年要贴15万元。

一分耕耘，一分收获。大庆老人院先后荣获“泰州市先进养老院”“全国社区养老服务先进单位”“全国敬老文明号”，叶雪芬被评为济川街道办优秀党员、“江苏省百佳孝星”“全国孝亲敬老之星”。

（作者单位：江苏省泰兴市民政局）