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保养的品德

2015-06-19唐辛子

读者 2015年11期
关键词:大修拉面素质

唐辛子

我家小朋友说想要吃拉面,于是,老公便领着我们去了一家日本拉面馆,名叫“漂亮的拉面店”。

走进店堂一看,左面是一排整整齐齐的榻榻米餐桌,右面是操作间,中间则是酒吧式餐台,店堂的窗台上摆着各类小摆设,靠近洗手间的通道一角,摆放着一个巨型的干花插瓶,配上麻色的日式暖帘,整个店堂的氛围由此变得高雅起来。而侍者的制服是黑色的,配上深酒红的围裙以及红色碎花头巾,给人感觉整洁、漂亮、干练,确实应了店的名字——“漂亮的拉面店”。

仔细看过店堂的一切,我问老公:“这是新开的拉面店吗?”“不是,开了起码有三四年了,我每天上下班时都会路过这儿。”

老公的话令我惊异。我以前做过酒店管理的工作,看酒店或餐厅的设施,基本就可以推断出它们的损耗程度。这家店给人新鲜出炉的感觉,三四年过去,他们并没有重新装修过,店面的地板却一尘不染,光洁如新,没有一丝拉面馆通常有的油腻,甚至都没有什么划痕。我对这家拉面店肃然起敬,因为第一次见到一家面馆的日常保养工作可以做得如此之好。

回忆以前在酒店工作时,一位资深的酒店管理专家说过:“欧洲的酒店,10年小修,30年大修,保养得更好的,连30年大修都不需要。而中国的酒店,若3年不进行大规模装修的话,一定会糟蹋得不成样子。能否做好酒店的保养工作,最能体现出酒店管理者的素质。”

这话我深以为然。

同样,一个城市的保养是否得当,也可以看出城市管理者以及市民的整体素质。而个人呢?一个男人或是一个女人对自己的保养,则可以看出个人素质了。

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