得了便宜还卖乖的运营商

张腾江

资费，风口浪尖上的肥肉。中国大地百年不动的资费贵问题，因为李克强总理的一句话看似有了转机。积极响应的三大运营商近日集体推出的提速降费方案，却让用户哭笑不得。

还记得曾经有人攻占香港的中国移动营业厅，高举“还我话费”牌子，以抗议大陆市场通讯资费过高的事情吗？国人对运营商们资费过高问题的积怨由来已久，目前为止消费者的这种情绪始终不能得到有效缓解。

究其原因，无非是由电信市场的开放情况与竞争激烈程度决定。总结各国的经验，市场开放、竞争激烈的国家或地区的电信资费少、服务好，其中香港地区就是典型代表之一。在香港地区电信运营商累计有数十几家，这让傲娇的中移动，也不得不低下身来。

而在大陆地区，长久以来三大运营商一直稳坐泰山，镇压着整个电信市场。因为三大运营商均为国有资产建设，所以在大陆地区形成了坚固的垄断阵营。随着网络的发展，虽然有些虚拟运营商看上起能与传统电信运营商形成一定形式上的利益分割，但均无疾而终或者病病殃殃，迄今为止也没有达到预期的效果。

最近李克强总理的倡导就撬动了这块硬石，但目前从运营商们的动作来看，显然半遮半掩地做些假动作。民怨载道的情形下，运营商还要守着金山到什么时候？

据了解， 2014年三大运营商收入合计以万亿计，利润合计达到千亿。却在回应降价要求的动作上，推出10元1GB流量（夜间）的优惠。如果不熟悉流量资费的用户，会觉得好像是比之前的流量费用有所下调，但殊不知在部分地区早就存在5元1GB的流量套餐。如此看来，运营商们的盈利空间巨大且历来就有。

运营商存在很大的降价空间有证可寻，之所以迟迟不愿意让步，无非是之前建设2G、3G、4G网络耗资巨大，高昂投资需要资费的补偿。运营商作为盈利机构，利润是必须的部分，这无可厚非，但作为民生建设来说，高额的利润必定带来用户支出的增加。最终，在高回报的面前，给用户带来的费用负担显得微不足道。

如果有消费者正在使用联通76元的话费套餐就会知道，较之之前136元包含1GB流量的套餐，76元的套餐只提供500MB的流量。每月1GB的上网流量在上班、生活环境均存在wifi的情况下是过剩的，但76元套餐缩减的话费分钟数却是无奈的选择。

想必很多用户都存在这样的苦恼，运营商提供的固有套餐根本无法很好的满足用户的合理需求，10元1G的流量资费在加上低价的话费套餐不能达到实际的通话需求；而配备充足分钟数的套餐又有着较高的价格，其中的流量却显得不合理又多余。套餐设置不合理关系着用户体验，真正服务大众的资费方案什么时候才能落实是当下消费者真正关心的问题。

所以，运营商们抓耳挠腮想出的办法其实只是应急之举，想要保住自身的利益的同时响应国家的号召，为消费者创造舒适的资费环境的办法也只有推出真正符合使用习惯的资费模板以及合理让利于用户才好，否则到最后只能鸡飞蛋打。