人才视角下的小微企业人力资源管理

2015-06-16李琳娜

中国管理信息化 2015年12期

关键词：企业管理者小微人力

李琳娜

（招远市公共就业（人才）服务中心，山东招远 265400）

人才视角下的小微企业人力资源管理

李琳娜

（招远市公共就业（人才）服务中心，山东招远 265400）

小微企业不仅是促进经济发展和社会进步的中坚力量，更是为富余劳动力提供大量就业岗位的重要依托。党和国家领导人不止一次强调要竭尽全力支持小微企业发展。小微企业要发展，人才建设很关键。如何选才、管才、育才、用才、留才，是小微企业亟待解决的难题。笔者从人才角度出发，针对我国小微企业人力资源管理存在的问题，提出改善现状的相关对策与建议。

小微企业；人才；人力资源管理

1　小微企业人力资源管理现状及存在问题

国家工商总局首次发布的权威统计数据《全国小型微型企业发展情况报告》显示，我国小微型企业1 169.87万户，占全国企业总数的76.57%。将4 436.29万户个体工商户纳入统计后，小微企业占比达94.15%。小微企业不仅是经济发展和社会进步的中坚力量，更是为富余劳动力提供大量就业岗位的重要依托。然而，由于受限于自身规模和所处环境，产业大多集中在资源开发、产品加工产业链低端及低层次服务等，小微企业在人力资源建设和管理方面具有先天劣势：选才受限、管才不严、育才无方、用才不专，最终导致留才不住。小微企业要想谋求自身发展和产业突破，必须依靠人才战略推进人力资源建设和智力升级，提升核心竞争力，从而实现跨越。然而，现阶段小微企业人力资源管理方面存在不少问题。

1.1不够重视人才队伍建设

小微企业在创业初期骨干成员多为亲朋好友，凝聚力较强；但随着企业的发展和规模的不断扩大，人才招募开始遭受近亲繁殖的困扰。由于没有专业的人力资源管理部门或从业者，往往是企业骨干亲自上阵招募，外行招募内行，效果不佳；部分小微企业管理者在创业初期过分迷信硬件投资和资源市场，没有充分认识到人才战略的重要性，当企业成长到一定规模时，市场开始由硬件、价格竞争转向核心人才、创新竞争，而此时管理者才发现自身人才建设严重滞后。

1.2人力资源管理制度不健全

小微企业由于受其规模制约，难以容纳数量较多的员工，有的企业包括管理者在内只有不到10人，最多的也不会超过20人。小微企业出于市场和盈利考虑，“头疼医头，脚疼医脚”，被市场牵着鼻子走，无法主动为员工匹配合适的工作岗位，更不用提帮助员工规划职业生涯和教育培训；小微企业管理者往往“一人独大、事必躬亲”，企业没有民主氛围，看似企业管理效率很高，实则管理权责不清，奖惩不明，不利于企业发展；少部分小微企业管理者出于私利不给员工交保险或保险缴纳数额不足，使员工没有工作安全感，甚至部分员工处于负激励状态。

1.3人才发展空间不足

有些小微企业管理者存在武大郎心理“见不得别人高，见不得别人好”，认为自己就是本企业的顶梁柱，不愿意培养人才，不愿意给有才华的员工留出足够的发展空间，不能及时给予能力突出的员工更高的报酬和更大的舞台；部分小微企业没有激励机制或激励机制仅为最原始的“计件工资”，而对创新型人才、敬业型员工没有相应的激励机制，导致人才流失。

1.4企业文化建设滞后

不少小微企业管理者严重低估企业文化，不重视企业文化建设，认为物质契约和法律契约就能拴住员工和客户，岂不知“文化契约”和“情感契约”更能留住人才。

2　小微企业提升人力资源管理水平的对策

2.1转变传统观念，重视人才建设工作

21世纪是人才战略世纪，小微企业管理者必须抛弃错误的管理思想，把人才战略放在企业发展的头等位置，真正做到以人为本，在企业发展的同时注重员工个人发展，使企业人力资源开发由粗放型向集约型转变，增强人才核心竞争力。

2.2为企业量身定制人力资源管理制度

小微企业管理者要放弃“利益至上”、“市场优先”的被动思想，树立积极主动的发展战略，根据实际情况自行制定或请管理咨询公司帮助本企业制定结合实际的发展战略。人力资源管理制度是发展战略中不可或缺的部分，建立科学的人力资源制度要做到以下几点。第一，建立科学的人才招募制度，确保企业能在需要时招到人才，在人才充足时合理储备人才资源，满足企业发展的人才需要。第二，建立积极有效的激励机制和科学的晋升机制，通过物质激励和精神激励，确保员工能够迸发服务热情和创新活力。科学的晋升机制能确保能者上庸者下，实现人才的良性流动，为企业创造更大价值。第三，完善合理的教育培训机制，保证企业人才能够持续发展，实现人力资源的增值和再发展，保证企业相关项目始终有人才“接茬”。第四，加强员工的社会保障工作，及时为员工办理和缴纳五险一金，确保员工全身心投入生产和科研工作。

2.3培育以人为本的企业文化

小微企业管理者不能把自身定位为单纯的赢利组织，要清楚意识到企业也是员工实现自我价值、实现精神追求的心灵组织。加强以人为本的团队文化建设，创造人与人之间的和谐关系，把团结一致的价值观、同舟共济的企业精神作为“粘合剂”，用情感将人才黏在企业。