孩子王借广东产业优势壮大玩具业务

本刊记者 卢智毅

孩子王借广东产业优势壮大玩具业务

Kidswant Relies on Guangdong Industrial Advantage to Expand Toy Business

本刊记者 卢智毅

6月12日，孩子王儿童用品（中国）有限公司（简称“孩子王”）广东地区的首家门店于东莞长安万达广场开业，这也意味着孩子王正式进驻广东市场。《中外玩具制造》记者特意专访了孩子王在广东地区的负责人——广东孩子王儿童用品有限公司总经理吴东宁，据介绍，孩子王进驻广东是看好这里巨大的婴童消费市场。此外，由于与国外相比，目前国内玩具消费水平偏低，但发展潜力巨大，所以孩子王希望借助广东强大的玩具产业优势，强化与本地玩具厂商的合作，并辐射至全国，进一步壮大其玩具业务。

部署3年迎广东市场首秀

孩子王儿童用品（中国）有限公司成立于2009年，主要为0～14岁孩子的提供玩具、食品、用品、服装等商品以及婴儿游泳、儿童游乐、早教、摄影、才艺培训等服务，至2014年在全国10多个省份运营近70家平均5000平米的连锁实体门店。东莞长安万达店是孩子王在广东市场的第一店，经营面积逾3000平米。

据吴东宁介绍，在孩子王全国发展的战略部署中，早在3年前已经启动进驻广东市场计划了。“在广东这一片市场，不管是玩具、纺织品、食品等领域，从商品流通的角度看都是一个很好的集散地，毕竟这几个产业的很多生产厂家、代理商都在这个区域。而且在公司市场开拓前期的研究中发现，广东地区对婴童用品的需求量很大，近年来婴童用品行业发展也十分蓬勃，所以我们一直非常关注广东市场的发展机会。”

然而由于没有找到合适的地理位置开店，孩子王的身影此前一直未有在广东出现。在研究筹备的这3年间，孩子王自身的经营方针也经历了一些调整。“从原来的各种类型的店都开，到现在公司确定只在大型的商业平台开店，相应的选择要求是我们的合作伙伴在经营业态上能够与我们配合。”吴东宁说。孩子王今年开始进驻广东市场，首要的合作伙伴正是这里的万达广场。据了解，孩子王的首家旗舰店同样是在南京建邺万达广场开业的。“孩子王和万达之间是全国战略性的合作模式，如这次进入广东市场，是万达内部的业态调整之后跟我们进行了一些沟通，协商之后发现广东这边的场地符合我们的定位要求，就达成了相应的合作。”

借广东产区优势辐射全国

吴东宁指出，玩具是孩子王产品线当中非常重要的一个品类，特别是这次进入到广东市场，玩具品类更会成为经营的核心之一。就目前国内情况而言，尽管中国是玩具生产大国，但整体的玩具消费水平依然偏低，和国外情况相距甚远。所以，参照国外市场趋势，孩子王相信国内玩具消费市场潜力仍然非常巨大。

“很多国外知名品牌的代工厂、国内大品牌的工厂以及一大批代理商都扎根广东地区，是全国最大的玩具生产基地和集散地，我们希望借着进驻广东市场的契机，与更多厂商进行合作，引入更多不同品牌、不同种类的玩具丰富孩子王的玩具供应链，并逐渐辐射至全国。”吴东宁说。

对于孩子王如何选择玩具合作厂商，吴东宁希望将来的合作方能够满足孩子王的发展需求和对消费者的服务要求。“不是单纯地进行玩具销售，而是能够满足家长和孩子玩具消费的需求之余还能够为他们提供相关的育儿方案和帮助。因为我们相信玩具不是简单地给孩子们消遣娱乐的产品，而是提高孩子身心发展的辅助品。我们会因应不同年龄段的孩子成长需求，寻找合适的进场玩具。”

吴东宁举例说，如孩子0～3月，感官主要以听觉为主，孩子王会建议家长选择摇铃玩具帮助孩子听力发展；3～6个月，孩子开始进行翻身，攀爬等动作，孩子王则向家长推荐锻炼孩子四肢活动的玩具；而6个月后孩子能够更好地分辨颜色时就会建议为孩子选择更多色彩斑斓的产品锻炼孩子的视力。那些能够帮助为儿童健康成长提供帮助的产品将是孩子王的主要目标。

视顾客关系为立市场之本

据了解，今明两年内孩子王将在广东开店7～8家，扩展速度非常迅猛。然而目前市场普遍认为，线下实体店经营难度非常大，当中最主要就是来自电商渠道的冲击。此外就广东地区来看，原来的婴童用品市场竞争已是十分激烈，那为什么孩子王还信心十足地全面铺开门店建设呢？

吴东宁指出，首先由于孩子王的经营模式已经从原来的一站式购物平台转变为多业态融合的综合性服务平台，这与广东原有的婴童用品企业模式有区别。其次孩子王强调的提供育儿方案服务也是电商平台难以触及的，这些都给力孩子王在广东市场扩张的信心，而孩子王相信紧抓顾客关系的发展核心是他们在线下渠道和广东市场的立足之本。

与同样经营婴童用品的同行相比，吴东宁认为现时多业态融合的发展模式不仅能够满足家长们消费的环节，随着门店面积的扩大，孩子王还提供了幼儿游乐场、早教课程、婴儿游泳等服务，进一步拉近与客户的距离，与他们有更多互动，过去几年孩子王的业绩增长说明这种发展模式是正确的。

此外，过去两年电商平台的冲击确实对线下实体店有一定影响，但是吴东宁告诉记者，孩子王在线下的活动和服务也能够帮助他们站稳市场，抵御来自线上的冲击。“孩子王每年都会在各大门店举办不同类型的亲子活动，让家长和孩子免费参与，进一步增加家长和孩子间的互动，促进孩子成长，与此同时也会为会员提供育儿问题的解决方案。另一方面，孩子王还希望进一步培训门店的员工，让他们获得国家认证的育儿资格证书，把专业的孕婴和育儿知识传播给每一位顾客，强化线下服务。