米拉克龙—优质服务塑造百年品牌——访江阴米拉克龙塑料机械有限公司总经理白东尼先生

本刊记者 楚念良 刘杨

2014年11月19至22日，江阴米拉克龙塑料机械有限公司参加了东莞DMP2014国际模具展。借此机会，《塑料制造》记者（以下简称“记者”）采访了该公司总经理白东尼先生（以下简称“白总经理”）。白先生就米拉克龙产品的独特性能以及米拉克龙未来中国发展战略等问题回答了记者的提问——

记者：白总经理，您好。非常感谢您能接受《塑料制造》的采访！请您介绍一下在这届展会上贵公司重点展示的大型注塑机械，这些产品独特性能主要有哪些？

白总经理：米拉克龙在DMP2014国际模具展出的注塑机主要有两款机型，一款就是第二代绿色环保全电动注塑机ELEKTRON，锁模力从500KN到6500KN。另外一款就是两板液压注塑机MAXIMA，锁模力从5000KN到40000KN，这两种产品在展会上得到了众多客户的青睐，前来展位参观的人很多，米拉克龙全电动式注塑机ELEKTRON系列均采用交流伺服电动机，利用伺服电机加滚珠丝杠作为传动机构来实现注塑成型过程的控制，其注塑装置中的各机构及合模装置各机构全部采用电动机驱动，具有清洁、噪音低、能耗少等优点，并可根据客户需求提供个性化产品和服务。

米拉克龙注塑机的技术都是从德国FERROMATIK MILACRON那边获得的成熟技术，1985年米拉克龙就生产出了世界上第一台全电动注塑机，在1992年德国FERROMATIK MILACRON就推出了欧洲第一台ELEKTRA全电动高速注塑机。米拉克龙在全电动注塑机领域丰富的经验以及快速的售后服务赢得了客户的信赖和市场的良好口碑。

这里要特别说明的一点是：米拉克龙推出第二代绿色环保全电动注塑机ELEKTRON 50T机器，其国际潮流的新安全门设计配上新一代的控制面板，将会使米拉克龙产品更符合客户的需求。目前米拉克龙中国的所有机型ELEKTRON和MAXIMA都通过了国际标准的CE，EC和IS09001认证。其中绿色环保机型ELEKTRON还通过由国家塑料机械产品质量监督检验中心出具的国家1级节能注塑机的审核。

记者：您前面讲到的产品质量这么好，与公司的规范管理是分不开的。请简单介绍一下江阴米拉克龙塑料机械有限公司的一些情况。

白总经理：江阴米拉克龙塑料机械有限公司2004年由美国米拉克龙公司投资成立,主要由美方提供技术和培训，生产大型注塑机械。公司一期总投资1000万美元，注册资本500万美元。

米拉克龙集团总部位于美国辛辛那提，成立于1884年,现已发展成为全球第二大塑料机械制造商，全球雇员超过8000人，米拉克龙注塑机在业内誉为全球第一品牌。其超前的设计思想、先进的制造工艺、稳定的产品质量、专业的前端咨询、完善的售后服务均能保证世界范围内的客户以一种可靠的经济方式去实现他们的产品目标。米拉克龙的产品系列包括K-TEC高速机、Elektron全电机、Maxima大型两板机，F系列多功能注塑机。米拉克龙雄厚的技术背景与综合管理能力，加之对中国市场的深刻理解，为在中国的稳定的发展都打下了坚实的基础。

记者：2014年，业内都传颂着米拉克龙获iF产品设计大奖的新闻，这个奖对米拉克龙意味着什么？

白总经理：2014年初，米拉克龙传来捷报：经过激烈评选，2014年iF设计竞赛落下帷幕，最终，由米拉克龙推出的F系列和ELEKTRON系列注塑机夺得花魁。iF设计大奖诞生于1953年，每年都会召开国际性竞争大赛，被公认为全球设计大赛最重要的奖项之一，在工业设计领域更有“设计奥斯卡”的美誉。此次大奖花落米拉克龙，也说明了这项广受赞誉的大奖对于米拉克龙独特品牌和其创新驱动理念的认同。

2014年，iF评选委员会此次共收到3249个参赛作品，涉及17个类别，最终米拉克龙的产品设计在评选标准，即创新性、环保性、实用性和品牌价值方面脱颖而出，获得大奖。

评委会主席Fritz Frenkler 表示，他对参赛作品稳定的高品质留了非常深刻的印象，对于一些企业在设计道路上追求革新的热情和勇气，他评价道：“有勇气跨出盒子桎梏的人都会在激烈的市场竞争中捷足先得，也必将为自己独到的眼光获得回报”。

米拉克龙欧洲分部3年前与德国著名的工业设计方Defortec合作开发了新的机器视觉概念设计，以位于合模单元位置醒目的红鳍传达出自身机器快速和高性能的特点，而水平位置的粗体灰色带则强调公司在工业制造领域方面的专业性。

对于iF获奖，米拉克龙行政总裁Gerold Schley说："全新的设计形象可带来非常正面和积极的影响：即米拉克龙始终在寻求提升我们产品的可能性，为客户带来更大的利益。"研发部门总监Thorsten Thümen 说：“新的设计强化了我们产品的品牌识别度，面目一新的形象也有助于推进公司进入新的成长阶段”，在过去三年里，米拉克龙的展会形象与企业标识始终保持与新产品设计的一致。

记者：米拉克龙的注塑设备都应用在哪一些行业呢？

白总经理：米拉克龙的注塑机广泛应用于汽车配件、电子、医药、包装、通讯、IT等领域,在中国市场是大家熟悉的产品。

首先是汽车零部件生产。随着塑料零部件使用的增多，汽车产业已经成功地大幅度降低了车重和油耗。现在汽车厂家正把注意力转向汽车车体和发动机罩部件。通过PC/PBT混合注塑生产的薄壁车体面板有望让车辆总重量进一步降低。此举能够减少所需零部件的数量并缩短装配时间，从而缩减生产成本。作为消费者，如果汽车油耗能够降低，我们都会感到高兴，而且这种技术还能为车体设计带来许多崭新尝试的机会。

其次是包装行业 为了在生产中实现最大产出，包装材料生产厂家一直在努力缩短工艺流程，削减材料消耗，同时竭力发挥所有设备的最大功效。经济性和可靠性取决于产品设计、原料、模具设计、机器和辅助设备的联合作用。对注塑设备而言，薄壁包装材料的生产对机器的应用性能提出了最高的要求。从整体上考虑生产工艺，特别是考虑到产品成本，柔性模块化设计明显是厂家挑选机器的最佳方案。为了满足这些要求，我们特别设计了一种补压装置，并设计出了新型的螺杆和驱动。加上拥有一系列工艺加工技术，我们能为包装材料生产厂家进行成功高效的生产提供一切必需条件。

第三是医疗领域。我们可以预计，未来几年里医疗科技行业将成指数增长，尤其是在新兴的东欧和亚洲市场，特别是中国市场，要实现安全医疗的目的，只能采用那些最优质最可靠的完全卫生的产品。为此，生产厂家必须实行谨慎的生产管理，购置优异的生产设施。成功不仅需要全面的生产方案，还需要优秀的商业伙伴，这个伙伴必须能够理解并且能够满足医疗科技领域的特殊要求。米拉克龙就是这样的伙伴。我们能够帮助客户在这一极具挑战性的行业获得成功！

第四是电气电子通信。电气、电子和通信产业的典型特征就是快速的产品开发周期。这些行业的生产厂家需要他们的塑料、自动化系统和机械供应商能够赶上他们的节奏，并能够持续地发展，提高供应商自己的产品。米拉克龙公司及时响应了这些厂家的需求！不管是现在还是以后，米拉克龙都向客户提供最新型的高性能经济性精密注塑设备。

记者：米拉克龙除了注塑机之外，还能向中国用户提供哪些方面的产品服务呢？

白总经理：米拉克龙作为塑料加工领域解决方案供应商，继2013年收购热流道供应商马斯特后，米拉克龙又成功收购了包装领域共注塑成型技术供应商Kortec。通过这次收购，米拉克龙已成为共注塑领域领先的整套方案供应方。

如此以来，米拉克龙的客户既可以选择购买整套Kortec系统，也可以选择给已有的注塑成型设备添加共注塑熔体分配和相应控制模块，客户将被赋予更多的灵活性。米拉克龙公司认为，这些选择均可保证让客户从单色成型注塑生产模式转为全套共注塑成型生产模式。

米拉克龙并购了热流道生产商马斯特，Kortec的加入更是如虎添翼。借助米拉克龙在塑料机械方面提供的优秀平台，以及马斯特现有的IRIS技术和Kortec的加入，米拉克龙将为塑料行业领域创造最广泛的共注塑成型解决方案。这次收购拓展了米拉克龙的视野，能够给予我们的客户提供前所未有的完整解决方案。

来自米拉克龙的数据显示，过去五年里，在诸如耐贮藏薄壁包装、饮料包装、宠物食品包装、咖啡和医疗器械等市场，共注塑成型包装技术正取代易拉罐、玻璃和热塑性材料等包装技术，其应用有着显著的增加。

记得Kortec总裁兼首席执行官Paul Swenson这样表述：这对于Kortec和人员是极大的一个契机，通过与米拉克龙的联合，我们能够在全球范围内获取更为广泛的用户基数，更多的资源支持，并且借助米拉克龙，我们可以提供更广泛的解决方案，加深我们的产品在市场上的渗透，并为客户提供更好的服务。

至此，米拉克龙具备了完整的塑料行业解决方案供应商的特点：米拉克龙塑料机械（注塑、挤出、吹塑和结构发泡）；马斯特（热流道系统）；DME(模具)；Aftermarket（配件和服务）；CIMCOOL（金属加工液和服务），乘获得iF设计大奖的东风，米拉克龙在东莞DMP2014国际模具展上盛装亮相，观众可以近距离体验米拉克龙全方位的行业解决方案。这也是我们展位上人气旺盛的重要因素！

记者：目前，中国经济已进入增长的“新常态”，请谈谈米拉克龙未来开拓中国的具体战略。

白总经理：米拉克龙塑料机械在全球共有四个制造装配基地，分别是美国辛辛那提、德国玛特丁恩、印度艾哈迈德巴德和中国江阴，中国工厂目前主要是装配车间，专门生产ELEKTRON全电式注塑机和MAXIMA大型两板机，随着对中国市场的重视加深，美国总部已经决定将国内江阴工厂的规模翻番。届时，年产能将从现在的200-300台扩大到800台。产能扩大的同时产品线也将得到扩张，除新增全电式塑机生产能力外，还将从意大利和美国引进挤出机和吹塑机产线。此外，在印度工厂生产的伺服液压式注塑机也将在国内生产。为了更快响应中国市场需求，更加让米拉克龙的产品“接地气”，所以将进口机型生产线引进国内，节约资金和时间成本，从而为中国客户创造更大价值。

除规模扩大外，2015年米拉克龙还将推出全新的公司标识。近年来塑料产业增长迅猛，米拉克龙并购大批相关产业，如马斯特热流道和Kortec都是这个时期成为米拉克龙旗下成员，形成完成的塑料机械链，除了整合旗下各个公司资源为客户提供整体方案外，公司业已聘请全球知名咨询公司重新设计公司标识，并将在2015年NPE展会首次亮相。

当前全球经济疲软，国内经济增速趋缓，预计这种情况在近两年内都不会有太多起色。对企业自身发展来说，全年要维持销售业绩的同比持平有一定难度，对行业来讲，会迎来新一轮洗牌，但危机中也往往孕育商机，例如塑机市场开始要求专业化、细分化，这就要求从研发阶段开始，供应商就深度植入市场需求，为客户提供专业话细分化产品；另一方面，为降低生产成本提高生产效率，自动化智能化的需求将越来越显著，这对以前各自为战的供应商如塑机商，模具方、机械手生产者、乃至于原材料供应商、辅机厂商等提出新的挑战，目前业内已经有越来越多的供应商参与进来，例如近几年的展会我们可以看到非常多这样的自动化生产应用案例展示，相信在不远的将来，米拉克龙的集成生产系统将成为市场的亮点和企业下一个利润增长点。相信米拉克龙在中国提供优质服务，塑造品牌的美誉度也会越来越好。