揭开健康谣言的“伪装术”

2015年1月6日晚，海南康芝药业股份有限公司公告称，公司在海南省海口市秀英区人民法院对腾讯科技（深圳）有限公司提起诉讼。据了解，双方此次将对簿公堂，缘于一则在微信朋友圈中盛传的儿童退烧药“致死”信息。

事实上，康芝药业的遭遇并非孤例。面对日益普及的微信等社交媒体，网友所谓的健康资讯也越来越多地来源于此，殊不知，形形色色的“健康提醒”有些却是“伪健康”知识。专家指出，现在微信上很多热传的所谓健康养生知识，看上去很有道理实则错误百出。公众不具备相关专业知识，很难辨别真伪，如照本宣科可能会走弯路甚至影响健康。

医药谣言引发诉讼战

令康芝药业大光其火的谣言内容为：“真心的呼吁有小宝贝的朋友，小孩发热不要用尼美舒利颗粒退热治疗，商品名瑞芝清，工作以来已经遇见五例这样的病人，发生瑞氏综合症，四个抢救无效死亡！今夜又一个小天使离开，希望告诉有宝宝的朋友们，此药已禁止十二岁以下的儿童使用，再不要到私人药店、诊所听那些蹩脚医生的意见给孩子使用。”

康芝药业表示，2014年7月26日发现大量针对公司生产的“瑞芝清”尼美舒利颗粒产品的不实信息，随后该不实信息被微信等网络媒体大量转载转发，在互联网上迅速扩散，对“瑞芝清”的商品声誉造成了严重损害。随后经公安机关调查，上述信息内容不真实;而不实信息的首发者也于2014年11月3日向原告出具了《道歉书》，并表示愿意积极配合澄清事实，尽量消除不实信息产生的负面影响，还药品和生产厂家一个清白。

此前不久，中国首例微信反谣诉讼案刚刚结案。一微信公众账号因刊登两篇造谣文章，其账号运营者被安利（中国）日用品有限公司告上法庭。案件最终审理结果是账号运营者在其微信公众账号发布道歉信，并向安利公司支付1元赔偿金。

在首例微信反谣诉讼案中，涉及的两条谣言也是生活健康类的。其一称“安利纽崔莱蛋白粉使用转基因大豆”，但实际上安利纽崔莱蛋白质粉原材料为非转基因大豆，并获得国际权威认证机构SGS的认证;另一条则声称“安利老板死了，才56岁，吃了一辈子纽崔莱”，更是子虚乌有，安利公司的创办人理查·狄维士现年87岁，最近还出了新书。

健康谣言肆虐朋友圈

随着互联网的发展，网络谣言也相伴而生，尤其是微信被广泛使用之后，微信谣言的密度显得更大。“不要再买这个菜了！因为它100%致癌！”“您每天刷牙就是在吸毒！不看则罢，一看冒汗！赶快换吧！”类似消息充斥微信朋友圈，它们多数都是谣言。

据微信公众平台有关负责人分析，微信谣言造谣成本低，风险小，且微信传播相对封闭，具有一定的私人交往色彩，隐蔽性较强。因此传谣者往往基于好友间信任或抱着将信将疑的心态随手转发，致使谣言越传越广。

腾讯方面提供给记者的资料显示，目前，微信每天会收集到关于谣言的投诉达1～2万单，这些谣言涉及到人们日常生活的方方面面。从用户举报类型来看，目前微信上存在的谣言主要是医疗健康类、科学常识类以及社会新闻类较多。

近日，中山大学传播与设计学院、微信等合作推出微信谣言分析第1期，对2014年11月3日至11月20日期间被微信用户举报为“诈骗和虚假信息”最多的255篇公众号文章进行文本分析。调研数据显示，其中65%都围绕着人身安全、食品安全和疾病养生这三大主题，其中食品安全类占38%，疾病养生类占16%。

“很多谣言披着科学养生的外衣，使许多网友特别是中老年网友深信不疑，并借助微博、微信等平台传播，造成了许多潜在的社会问题。”果壳网主编徐来表示，事件性的、突然发作的谣言比往年有所减少，当下的谣言多集中在生活、健康方面，而且大都是反复出现的老谣言。

有专家指出，面对日益普及的微博和微信，网友所谓的健康资讯也越来越多地来源于二者，大家在热衷转发和传播这些信息的时候，很少有网友去求证其真实性与科学性，也很少有专家集中去针对性地解答，貌似科学的实验或者结论都影响着人们的健康观念甚至生活观念，同时也给标榜健康的流言创造出机会。

面对微信朋友圈流传着的大量“养生帖”，网友小薇就成了养生秘笈的铁杆粉丝。听说柠檬水能抗癌减肥，她就天天只喝柠檬水，期待自己在柠檬的帮助下成功瘦身;在朋友圈看到“苹果早上吃是金子，中午是银子，晚上吃便是砒霜”就很是后怕。而在她周围，喜欢转发微信养生帖的同事也不在少数，一看到类似“空腹不能喝牛奶”以及“教你怎么吃变白”等帖子就转发。

健康谣言长啥样？

有网友表示，现在微博微信上很多热传的所谓健康养生知识，看上去很有道理，公众不具备相关专业知识，很难辨别真伪。那么，微信上的健康谣言有啥特征？

中山大学传播与设计学院进行的调研显示，微信上的传谣文章都喜欢用“100%”、“第一”这样夸大性词语，例如《不要再买这个菜了！因为它100%致癌！》、《这些普通的东东，却能让你增加30年寿命！》等。另外还会配有大量图片来唤起恐惧情绪，统计发现，谣言平均每篇附带3.56张图片，令大家误以为“眼见为实”。

据中山大学传播与设计学院院长张志安介绍，这些谣言中有33%包含死亡唤起，比如，“毁容”“有毒”“致癌”“身亡”等相关词会被经常使用。其中有48%会引起读者恐慌，面对如此严重的后果，人们往往会采用“宁信其有，不信其无”的保守心理，不敢轻易忽略或否定这样的消息。

而针对如何分辨这些谣言的问题，有专家指出，主要看这些帖子是否为老帖，同时要看消息源是否可靠。这类谣言具有重复性传播的特点，一些陈年旧帖隔一段时间就会被不同的人稍加修改再次传播。上述调研显示，在那些被举报的谣言中，大多来自一些段子手账号，其一贯的发帖内容都比较水。对这些谣言频次较高的微信公众号，网友在阅读其发布的文章时要格外小心。

而信息源的可靠性往往是判断谣言的重要标准。广州某三甲医院医生表示，作为医生，在看一篇科普文章时，是非常重视信息来源是否权威的。而微信健康谣言要么不讲信息来源，要么自己编造一个信息来源。此外，还要看其专业定位是否与消息主题相匹配，一般来说经常发心灵鸡汤的账号，在医学问题上就不如医疗专门号来得可靠。对于健康养生知识的文章，还是要相信通过机构认证（即带V的账号），如媒体公众号、医院公众号等。

细心的网友可能会发现，一些健康谣言通常都会推荐一个公众微信号，甚至有些还附着养生项目的地址和电话。这是一些营销公司用作营销、推广盈利的工具，利用人们对养生信息的关注而推广传播，在看到类似信息时，如果有很明显的信息置入或者前后背景，不要轻易相信。（据《南方日报》）