医院物资管理存在的问题和解决方法

孙文芳，刘欣卓

南京市妇幼保健院 设备科，江苏 南京 210004

医院物资管理存在的问题和解决方法

孙文芳，刘欣卓

南京市妇幼保健院 设备科，江苏 南京 210004

针对医院物流管理存在的问题，完善医院物资管理制度，建立包括科室需求、采购管理、订单管理、仓库管理、科室申领、消耗管理、统计分析等规范的物资管理流程，并建成医院物资管理平台，使有关数据和信息在每个管理环节互通共享，实现全院式的物资管理。

医院物资管理；物资管理流程；物资管理信息化

1 医院物资管理存在的问题

医院物资管理存在的主要问题：① 物资采购管理不规范，多批次、小批量；② 科室需要物资时直接到仓库领取，以领代消，既浪费了临床人员去领物资的时间，也不利于物资的管理；③ 物资仓库一般货架简陋，物资的运送、装卸用小推车等，而非机械化装置和电子化设备；④ 对“零库存”认识不足，往往根据经验决定库存量，没有科学的库存管理方法；⑤ 受场地、习惯和设施的限制，医院还是采取原始的领货、发货方式，人流、物流通道没有分开，消耗大量的人力、物力，也相应增加了物流的运营成本；⑥ 大部分医院还是采取手工管理或简单的进销存管理[1-2]，物资管理信息化相对滞后。本文针对医院物资管理存在的问题，提出以下解决方法。

2 对医院的物资进行流程化管理

1.1 对医院的物资在整个流通环节进行管理

建立包括科室需求、采购管理、订单管理、仓库管理、科室申领、消耗管理、统计分析等物资管理流程。每个环节，环环紧扣，不同环节由不同的部门负责，实现全院式的物资管理系统。物资管理流程，见图1。

图1 物资管理流程

1.2 建立多层次的物资仓库

医院建立多层次、多级别的物资仓库，见图2。建立一级仓库、二级仓库、科室仓库，仓库之间可以实现物资转移，一级仓库有：卫生材料仓库、后勤材料仓库；二级仓库有：供应室仓库、手术室仓库、内科类仓库、外科类仓库、骨科类仓库等，针对每个临床业务科室建立小仓库[3-4]。

图2 仓库分级管理模型

3 实现医院物资的信息化管理

引进物流管理信息系统[5-6]，系统主要模块功能如下：

（1）预警管理模块。预警管理模块是物资的入口模块，管理员输入物资的状态和相关信息，并自行设置预警的条件，系统将根据实际情况做出相应决策。系统预警信息包括材料保质期预警、材料资质认证预警、供应商有效证件预警、安全库存预警、短缺货预警、物资预算预警、物资计划预警、付款期预警；物资使用期、超高限及已申请购买还未到货预警等功能，另外系统支持预警自定义功能。

（2）科室业务模块。包括科室需求计划、科室物资申领、科室材料登记和科室领用查询，各科室直接在系统上填申领单发送给仓库，仓库的配送中心根据物资领用单将物资送到各个科室，实现科室需求计划及物资申领信息化，减少手工操作，提高工作效率。

（3）计划管理模块。该模块提供需求计划、需求计划汇总、采购计划、订单管理的功能，系统可按当前仓库的库存量、材料的库存基数及科室需求等生成采购计划，支持采购计划按需求计划汇总生成及订单按采购计划生成，同时支持符合条件的采购计划及采购订单的合并[7]。

（4）订单管理模块。具体功能：① 系统提供采购订单管理功能，支持按采购计划自动生成采购订单；② 对采购订单进行编制、录入、修改、删除、审核、打印、查询与分析功能以及可以向供应商发催货单；③ 采购计划生成订单是按供应商分开生成，同时打印订单也是按供应商分开打印；④ 系统在订单的审核栏提供“备注”内容来说明审核是否通过。

（5）库存管理模块。具体功能：① 材料出入库、退货、移库、调拨业务、科室申领、退库、盘点业务、库存账管理；② 满足自动生成入库、退货、出库、退库、报废、转让、盘点的单据与报表，且提供自定义报表的功能，单据允许修改和删除，便于管理人员查询。

（6）条形码管理模块。根据医院物资的管理需要，提供品种码与个体码等多种模式的条形码，满足对低值耗材与高值耗材的条形码全过程跟踪管理，同时支持一维条形码与二维条形码等院内条码打印[8-9]。

（7）消耗管理模块。提供二级库管理及医嘱核销功能，能追踪收费材料的消耗情况。从HIS实时抓取材料收费信息，实现对医疗耗材的“实耗实销”管理。

（8）付款管理模块。具体功能：① 提供付款管理功能，包括请款管理、发票管理、付款管理功能，支持在入库时，一张入库单维护多张发票号，同时发票信息在发票管理功能中统一管理；② 在耗材采购入库完成后，根据采购订单生成请款单到财务科进行请款和付款，付款结束之后，请款单做结账处理；③ 提供入库单未请款、已请款、已付款状态的统计。

（9）报表查询模块。产出的物资分析报表完全符合医院新财务制度及新会计制度要求，同时支持医院自行定义物资分析报表。

4 结论

医院物资管理是医院管理的一项重要课题，本文从物资管理流程和物资管理信息化两方面出发，对医院物资管理提出了改进方法。同时设计并实现了物资管理系统，实践表明，该系统提高了医院物资管理的效率，并大大节约了成本。

[1]彭馨.医院库房管理问题的相关探讨[J].医学信息,2011,24（19）：6346-6347.

[2]舒慧宇,赵蓉.探讨医用耗材及试剂集中网上采购管理[J].中国医疗设备,2013,28（12）：94-95.

[3]邢斌.加强医院库存物资管理的探讨[J].卫生经济研究,2010,（5）：40-41.

[4]段萍华,欧阳环宇,朱兴煌.探讨信息化在医院库存物资管理中的应用价值[J].中国卫生经济,2007,5（26）：62.

[5]曾建中.浅谈如何做好工业企业的物资仓库管理[J].中国教育发展研究杂志,2010,5（7）：93.

[6]史衍军,王艳丽,董相一.仓库物资管理系统的设计[J].中国科技信息,2005,（1）：139.

[7]梁杰康,符光亮.浅议我省医疗器械经营企业存在问题及其对策[J].医学信息,2013,26（6）：56.

[8]韩琳.浅谈医院高值耗材管理思路[J].医学信息,2013,26（6）：58.

[9]钱文莉.物流管理系统在医院物资管理中的运用[J].中外企业家,2013,（27）：129.

Problems in Hospital Resource Management and Relevant Solutions

SUN Wen-fang, LIU Xin-zhuo
Department of Equipment, Nanjing Maternity and Child Health Care Hospital, Nanjing Jiangsu 210004, China

In view of problems in hospital logistics management, the hospital resource management system was improved and the standard resource management process was established including requirements of each department, procurement management, order management, resource application and claiming for each department, consumption management and statistical analysis.Moreover, a hospital resource management platform was established to make relevant data and information inter-connected and shared in each management section so as to realize the resource management in the whole hospital.Key words：hospital resource management；resource management process；resource management informatization

R197.3

C

10.3969/j.issn.1674-1633.2015.07.057

1674-1633（2015）07-0167-02

2014-11-01

修回日期：2015-02-04

作者邮箱：13851622528@139.com