你真的敢网购爱犬吗？

凌余者　观闻　金陌

现如今购物已进入网购时代，在网上买狗狗也成了很多年轻朋友的选择。网购犬只看似方便、快捷，可其中隐藏的风险和猫儿腻也不可忽视。不少朋友在论坛或交流群里抱怨，狗狗在网商提供的图片或视频里活泼可爱、神采奕奕，可送货上门来的狗狗却蔫头耷脑、性格孤僻。等到交了钱再去与这些卖家反映问题，卖家会用一百个解释把你搪塞过去。

当然，这样的哑巴亏吃了还算小的。一些异地网购的买家甚至反映网购的狗狗与收到的不符，甚至反映买来的狗狗没多久患病猝死也不在少数。狗狗的网络市场是否真如网上反映的这般鱼珠混杂、不值得信赖呢？本刊记者此次特别做了暗访，我们一道看看网购狗狗背后的真相究竟若何。

说得比唱的还要好——网购犬只暗访记

不管你是否打算在网上买狗，在买狗前大都会上网看看自己心目中那只可爱狗狗的情况，性格怎样、每月吃多少狗粮、掉不掉毛等。这当中必然也要通过网络查查狗狗的价格。可当你一打开卖狗的网站，就会发现那些网商发的狗狗照片，都是憨萌可爱，瞪着一对儿清澈溜圆的大眼睛，微笑地瞧着你。若让一个爱狗的小女生看了，肯定会吵着说：

“老爸给我买”或者“老公快给我买”再一看网商提供的承诺宣言，简直言之凿凿几乎就快让你马上掏出手机付账了。

记者随机找了十几个网商提供的卖狗信息，他们的承诺内容包括：

1.狗狗血统绝对纯正，可以签销售协议。

2.狗狗都已打过疫苗，健康均无问题，买走后一定时间内出现疾病可以退换品质相同的狗狗。

3.赠送饲养训练手册、赠送一定狗粮以防狗狗吃不惯。

4.提供24小时咨询热线。

5.有的网商甚至承诺，如果买回后不满意3个月内可以退掉狗狗。

记者不管在网站上选择北京市西城区、还是东城区，养殖基地的回答都是我们在通州区。

那么事实与承诺是否相符呢？记者随机挑选十几个网商发帖所留的联系电话，拨打过去，发现其中有几个竟然是空号，但帖子中所留QQ号却可以通过验证。显然与这类网商交易狗狗的风险非常之高，如果碰上一位买家或因粗枝大叶、或因图省事仅通过QQ联系达成交易，此后一旦发现购得狗狗的品质有问题，若再想与卖家取得联系，得到合理售后服务，恐怕是难于上青天了。

在将十几个联系电话拨打完毕后，记者还发现几个不同网商所留的联系电话，来自于同一个电话号码，联系人均为汪经理，但记者拨通电话后，均被对方挂掉。这样的网商十分可疑，若与这样的网商交易，风险同样很高。一般的消费者若不做细致调查，很难发现其中的蹊跷。

除了空号与挂断的电话，剩下的电话记者打通后，对方说自己是养犬基地，所养犬种多达50多种，几乎什么狗都有，并问我想买哪种狗。我说想买柯基犬，对方说我们这里养的柯基犬很多，可以给我发视频，决定要买哪一只，然后送货上门。由于记者想做进一步调查，因此提出想到养殖基地看看真狗再决定是否购买，卖家并没推却，反而很欢迎，并表示如果坐地铁过来，可以派车在地铁口接我。

记者询问养殖基地所在位置，几位卖家都说在通州区台湖附近。这时记者又发现了新的问题，即网站的地区分类不清。一般网购的狗狗网站有犬种、价格和地区三种分类标准。前两个分类比较清楚，第三个地区分类精确到省市下一级的区县，但记者不管在网站上选择北京市西城区、还是东城区，养殖基地的回答都是我们在通州区。再进一步追问后，卖家给的答案是原本确实在城里养殖，但因后来政府不让在城里养了才迁到城郊。且不管卖家的解释是真是假，地区分类的标签不准确都是事实，一个网站若连最基本的信息分类都做得这么稀里马虎，其提供商品的信誉度和承诺也就可想而知了。

此外，网站的犬种分类搜索也有猫儿腻。笔者多次尝试后发现，在网站中不管你搜索哪一品种的犬，搜索结果的头六七位均是相同几家网商，但这些网商提供的狗狗也不是你要搜索的犬种。显然这几家网商与网站的关系非同一般，因此始终占据“头条”的位置。

在询问了价格后，记者接着问这些狗狗有没有打疫苗。老板立刻答复：“这你放心，我们这儿的狗肯定都打了疫苗。”记者随后问打了疫苗有没有

犬舍里的狗狗和网商提供的照片并不一样，照片里狗狗的品相明显好于狗舍里的。老板辩称自己卖的幼犬都在育龄两至三个月之间。每隔几个月这些幼犬都会重新换一拨。所以肯定和照片不一样。

最后，记者随机挑选了一家通州台湖地区的养殖基地做进一步调查。2015年8月26日上午10时30分，记者从地铁八通线九棵树站下车，拨通了养殖基地联系人的电话，联系人说司机五六分钟就到，到后给你打电话。

之后，司机却电话告诉我要15分钟才能到，好在司机还算准时。上了车后，记者从司机那里了解到，原本通州区的梨园狗市已经不复存在，所以现在通州的养狗基地都会在网上发布信息，直接寻找客源。

在离开八通线向南行驶五六公里后，我们来到了这家养殖基地。其实这里更像一个垂钓园，院子中心一片四方的大钓鱼池。车子绕过鱼池，开到里面停在一排养殖房门前。我下了车，司机告诉我在门口迎接我的就是他的老板。记者将眼望去，一个颈上带着黄澄澄金链子的人，背着双手站在门口。老板亲自迎接，我真是受宠若惊，想必这也同我要买的柯基犬价格不菲不无关系。

与老板进了门后，记者发现养殖房的面积不小。一进门是一个30多平米的大厅，厅里坐着几个妇女，还有几个孩子在嬉戏。右手一排玻璃橱窗，窗里架子上码放着各种狗粮以及相关产品。左手拐弯一条走廊直通到底，两边都是犬舍。犬舍之间多用玻璃墙间隔，因此想买什么狗能够一目了然地看到。同时这些犬舍几乎都有窗户，通风和采光也很不错。

老板知道我想买柯基犬，一上来就带我进了柯基犬的狗舍。记者看到这些柯基幼犬，马上发现它们和网上提供的照片并不一样，照片里柯基犬的品相明显好于犬舍里的。在把这个问题抛给老板后，他辩称自己卖的小狗都在两至三个月之间，每隔几个月这些小狗都会重新换一拨，所以肯定和照片不一样。

“但我看网上发的照片，是前两天刚发的啊？”记者追问。

老板回答这里会用数码相机的人少，因此图片就拍了一次。其实图片就是意思意思，图片里那种品相的柯基犬他们也有。老板说完把手放在墙壁一侧的两溜笼子上说：“这一面都是品相好的，价格七千到一万；那一面品相差一些，价格在五千左右。”

记者接着问网上的价格标的是三千元，实际价格怎么会差距这么多呢？老板说他们这儿的狗都是纯种培育，质量没得说，所以价格贵。又说价值三千的也有，但就一只了，是两色的。听到这个说法，我笑了。突然想起了卖房子的永远标的起价很低，等你看房时，永恒的回答是：那个值起价的房子又朝北，户型又小，还就剩一套了。如此看来，如今销售犬只的商人也算“高大上”了，可以比肩房地产商了。也是满主流的啊！

记者看了看5000元左右的柯基犬，再看看7000元到1万元的，发现身价高的柯基犬或躺或卧，还没有便宜的有精神。老板似乎也发现了这个问题，他伸手拨开一只身价高的柯基犬笼子上的锁扣儿，再轻巧地运劲拨回，那扣儿在笼子上“当”地磕了一下。笼子里柯基犬吓了一跳，立马精神了些，站起来转悠。

在询问了价格后，记者接着问这些狗狗有没有打疫苗。老板立刻答复：“这你放心，我们这儿的狗肯定都打了疫苗。”记者随后问打了疫苗有没有医生给出的凭证。老板诡秘一笑，声音低了一些说：“你放心吧，这些狗都值好几千，一支疫苗才二三十块钱成本，我们不打，万一病死了，成本都得自己承担，何苦呢？你要疫苗的证明，我可以给你开一个，不过是我们自己开的，其实是走个形式，但你放心，疫苗我们绝对都打了。”

老板的话乍一听很有道理，但其中也有许多地方禁不住琢磨。对于小于三个月龄的犬只，并不是打一针疫苗完事，通常要在三针以上，对于一只价值几千元的狗，疫苗成本固然不值一提，但还有很多狗狗只卖几百块钱，这时疫苗的成本就很高了，老板是否还愿意出这个疫苗钱，我们光靠他自己出具的证明就不敢确定了。

看完了柯基犬，记者又同老板去看了其他品种的狗狗。其中包括拉布拉多犬、金毛寻回猎犬、哈士奇、阿拉斯加雪橇犬等。这里面卖的最便宜的当属玩具贵宾犬，数量最多的也是玩具贵宾犬。玩具贵宾犬犬舍的面积也是最大的，买家也多，但老板显然不愿意我买这些价格略低的泰迪犬。老板把我拉到那些身价更加昂贵的狗狗的犬舍里，这时大厅里一个小孩跑了过来，记者猜想这小孩可能是老板的孩子。他想凑热闹听听他父亲怎么介绍狗狗。结果他父亲，就是这位老板，觉得谈生意时一个小孩在旁边不合适，就呵斥他出去。小孩起初舍不得走，结果突然挨了老板两拳，哭着撒腿就跑了。这一切来得真是突然，记者原本幻想的养殖基地里主人、狗狗、孩子欢声笑语、其乐融融的气氛丝毫不存在。虽然养殖基地的条件看着不错，但缺乏了爱心与情义，只把狗狗当成一种商品，无视它们的生命和情感，也许犬舍比集中营也好不到哪里去。

将狗看了一遍后，记者发现情况与柯基犬大同小异，品相好的狗狗比网上标的价格高出一倍甚至两倍，疫苗证明由养殖基地开具。此外，记者还询问了狗狗是否有健康证明，以及购买后有无发票或收据，得到的答复也是全都有，但都是养殖基地自己开具的。看来这回养殖基地是既当了“运动员”又当了“裁判员”。失去官方或第三方的有力证明，老板所谓的口头承诺和君子协定又能给买家提供多少消费的保障呢？在记者看来，也只有养殖基地这个跑不了的场所更值得信赖了。

暗访到最后，记者以还想再考虑一下为由准备离开，起初老板以为是价格问题，并提出品相好的可以再给便宜一到两千元。但记者说由于狗狗一养就是十多年，需要再回去和家人商量一下后，老板瞬间将脸冷了下来，全写着“不耐烦”三个字。在询问附近是否有车站时，老板说出了门右转就有。但记者出了门走了超过3站地才找到一个车站。这样一热一冷的服务态度让人很难相信之前在网上发布的承诺是否能够兑现。

最后，记者建议想去养殖基地买狗的朋友一定要慎重选择，并且记得如果不开车，你还是打消念头吧。

买狗受骗经历

网上买狗被骗的人太多了。相关统计数据显示，通过网络买狗受骗上当的人多达98%。这其中，以次充好，以低价销售病狗的占绝大多数。通过网络购买犬只的途径多为某宝、赶某网为主。这些网站明令禁止活体买卖，如支付宝不支持活体买卖进行的金额交易。于是，卖狗之人多数通过银行直接汇款的形式收取异地买狗者的金额，为此受骗上当者颇多。而通过航空运输渠道地接实体犬只的结果也可想而知。很多病狗连运输的那几个小时都无法坚持下来，未到地面，已经死去。据四川省某机场人员统计，60%的犬只通过贩卖运输过去，到达地面时均已死去。下面我们只选取三个比较典型的例子，用以提示大家现阶段还是不要进行网络购买犬只。

狸猫换太子

小A十分喜欢秋田犬，但无奈山东没有的卖，于是在某宝上找到了一个北京的卖家。对方承诺可以空运，货到付款。后来，发货人员突然告诉小A，北京到济南不能空运，只能去青岛或临沂取，要不然就付全款然后发大巴。小A害怕上当，自己找了一家良心托运公司，托运小哥到北京狗场取到了狗。此时，小A已将6000元款项打给了卖家。然而，托运小哥应小A的要求拍了一张照片发过来后，他大跌眼镜——这不是萨摩耶犬吗？

小A急忙联络卖家，经历了一系列波折，对方声称退款肯定不行，但可以换。

终于，小A拿到了狗，但感觉更像土狗。发货人员却强调这就是纯种秋田犬，小A看着狗狗可爱、可怜的样子，也只好留下了。

狗贝才两空

山西太原的郭女士原来有一只茶杯博美犬，爱犬去世后，她非常难过，想再购买一只同类型的犬，可久久没有找到。后来她通过网络搜索到一个卖茶杯博美犬的店铺，价格也不贵，只要600元。对方给了郭女士一个银行账号和姓名，她下午就给对方打去600元。后来对方打来电话，说空运费和空运箱需要600元，郭女士随即又打过去600元。谁知对方还以需要氧气费为由，让郭女士再打2000元。郭女士觉得不对劲，拒绝了对方的要求，并希望退款。对方说可以，但之后再打电话就不接了，最后彻底关机。

骗术汇总

1.网络交易的骗术一般有三种：一是照片和实物不符，二是打款后迟迟不发狗，三是发的狗比买家订的差很多，狗贩说发错了，但只有更好一点的了，由此骗取买方更多的钱。

2.定金交易骗取定金。只要打了钱，就会出现托运出问题、防疫证明不好办等多种借口，或是收到的小狗没几天就死了。

3.发布免费领养狗狗信息，骗取饲养费、托运费等。

从这些骗术上，我们可以看到：现阶段，通过网络购买犬只实非明智之举。我们在这里再一次强调：请不要通过网络购买犬只。

以次充好

L很想养一只小型犬，在网上看了很多图片后，QQ联系了赶某网的一个卖家。该卖家声称所售犬只均为自己家的宠物狗生的幼犬，价格很便宜，才300元。L不疑有他，买了一只这家人说的博美犬幼犬。没想到一周后，小狗开始呕吐、腹泻……到医院被诊断为得了细小病毒。病初打电话给卖家，卖家没有表现出任何关心，只是说让L给狗狗吃点土霉素。L不甘心，用尽一切办法还是没有挽留住狗狗幼小的生命……整整三天，用了无数的药物，花了很多的钱，小狗却还是走了。L受到了精神上和金钱损失的双重打击。犬细小病毒潜伏期7至14天，也就是说买来的时候幼犬已经生病了！再用QQ联系卖家，卖家再也不理L。于是L注册了不同的QQ号与那个卖家联系。真相出现了，这个卖家还在继续用这种手段贩卖品相不错但已经生病的狗狗！

网络买狗受骗后也无法进行维权

通过网络购买犬只受骗上当者，在情绪上会非常愤怒。常常会发出这样的疑问：难道网络贩卖活体的商家就可以随便骗人吗？那些小生命就这样白白死了吗？钱就这样被骗了吗？很多人想通过法律途径讨回公道。我们为此咨询了北京市君泰律师事务所的孙海阳律师。

孙律师：现阶段在中国，通过网络购买东西，在经过了发货的途径后，拿到手里的物品发生了变化，很难取证你买的和你拿到的东西是不同的。通过网络购买活体就更无法取证。在购买活体过程中，亲眼所见是非常重要的，更重要的是卖家要有信誉，至少是长期固定的实体店。在这方面，从网络上购买活体根本无法找到源头。我国一直在买卖活体方面缺乏相关的法律法规。比如贩卖活体所需要的证件、对活体养殖进行定期检查、信誉保证书、养殖场对待动物是否人道等都没有任何规定。从这些角度来说，网络买狗做不到可追溯、可取证，即便有所谓的合同存在，也无法进行维权。

强烈呼吁

目前国家并不允许网络贩卖活体，但却没有监管措施，购买本身就存在着一定程度上的违规行为。随便什么人都可以贩卖活体，而购买的人又因为对买来的狗了解不够，比如掉毛、体臭等问题就轻易将之抛弃，造成了流浪狗数量激增。与其在网络上受骗，购买那些通过不靠谱的渠道而来的犬只，不如用领养替代购买。一只狗是否适合你购买，并非因为它的品种，而是因为它的性格。很多正规的流浪救助单位所提供的待收养犬只，都明确地标注上犬只的性格，而这些犬只都注射过防疫针。当然，如果你确实更想拥有一只名犬，那么上网购买也绝非购买应该选择的良性途径。

现阶段，更应该通过法律手续完善买卖活体的规章制度。做到可追溯、可取证。同时呼吁尽快出台动物保护法，保护动物福利。

购买中需要注意的地方

网上联系过后，在实地挑选中，请注意以下几点：

1.挑选过程中切忌冲动购买

这里说的冲动购买，并不是指一见钟情后的决定，而是指在购买前没有做足功课，对你即将购买犬只的购买场所进行调查了解，直接去了就购买，一切都是匆忙决定，这种时候很容易买到不合自己心意的狗狗，很有可能最后发现后非常后悔，更有可能会上当受骗，最后不得不自叹倒霉。

这种事很常见。小编经常遇到对我抱怨买了的小狗还没几天就生病死了，花了好多钱不说，更是伤心难过的事情。这种事往往都是冲动购买的后果。幼犬在生下来53天左右要打第一次疫苗，很多不良商贩为了节省成本，根本不打疫苗，在犬只混杂的市场里，幼犬的抵抗力很低，在购买的时候已经被病毒传染上了，即便是你买回来带去医院进行治疗，也已经回天乏力。所以购买不能去一次，看上哪只就直接带回来，而是要对你打算购买的那家商贩进行大量观察、了解，有了充足的准备再去购买，这样基本上可以保证买来的幼犬身体健康，减少不必要的花费和精力。

2.切忌挑选过程中用食物逗引

很多人都会在挑选狗狗的时候用犬粮或者香肠之类的食品逗引幼犬，看它们对食物的渴求判断它们的性格、健康程度。其实这种方法并不好。首先，只要不是病得对吃都没反应的幼犬，对食物都会有饱满的热情，你并不能从中判断幼犬性格是怎么样的。作为本能，吃对于幼犬的刺激很大，幼犬都会争先恐后地抢食。晚出生的狗狗身体素质往往不如早出生的幼犬，在挣食过程中很可能就败下阵来，但是长大以后并非败的那只就是身体弱的，抢得最欢的也不是性格最活泼的。挑选的时候最好的办法是带一个会发声的玩具，用玩具来引起狗狗的注意。如果能够摸一下小狗，就能更好地看出小狗对陌生人的反应是什么。发声玩具在引起狗狗注意的时候，你可以根据每一只幼犬的注意力情况来对比它们的好奇心，由此判断狗的性格，是天生贼大胆，还是羞涩怕人，或者温柔大方。

3.切忌出于同情而购买

切忌出于同情购买，是基于我的一些朋友的经历而言的。一些卖狗的商贩，对狗缺乏照料，所售的狗狗看上去单薄可怜，生活条件恶劣，一进去就闻到很难闻的气味，环境很差。很多买主，单纯善良，他们往往见不得这种事情，看到小狗一个个蜷缩在笼子里，身上脏兮兮，眼神可怜巴巴，就产生了拯救它们的冲动。恨不得赶紧掏钱购买。这样买来的狗狗并非都会生病，这有可能只是一种假相。买的没有卖的精，有很多犬舍主人就是利用人们的这种心理来促进销售。看到这种犬舍，你要反过来想一下，你只能拯救一只、两只，但是绝对不可能拯救全部！那些不良商贩就是利用我们的善良，看不得狗狗受罪的心理，如果你购买了，剩下这些狗狗不可能得到良好的照料，环境还会依然差下去，因为你给了这些不良商贩一个理由继续利用人们的同情心来销售他们的狗狗，你的善良真的是被利用了，你以为你拯救了一只狗狗，其实害了更多的狗狗。

4.切忌依赖他人帮忙挑选

有很多人因为自己不懂，所以希望专业人士陪伴挑选狗。这个方法没有错，俗话说靠人不如靠自己。过分依赖别人帮忙，往往适得其反。首先专业人士看狗的方式方法和养宠物的人的出发点不一样。同时他会从自己喜爱的角度出发，对于外观判断依赖专业人士没问题，但是对于最终选择哪一只狗狗其实还是需要你个人来决定的。每个人其实都有自己不同的喜好，可爱、美丽这些标准也是千人有千种看法。你需要的是为自己来决定，不是购买别人喜欢的狗狗，而是为自己挑选一只真正适合自己的狗狗。

真正让你放心的购买在哪里？

现阶段，我们可以购买的途径只有犬舍和家庭两种选择。这两种选择是基于什么原则呢——有长期固定的饲养场所、有相对稳定的经营方针、有良好的信誉、有饲养犬只丰富的经验。也就是说，并非只要是固定场所的犬舍就是我们选择的目标。在去之前，通过各种渠道了解犬舍主人对待犬只的态度、曾经在这里买过犬只的人的评价是非常重要的。从这点上我们可以看出，本刊暗访的犬舍绝对不是你挑选的最佳选择。让我们来看看良好犬舍的狗狗应该是什么样一

犬舍

好的犬舍的犬只一般会被照料得不错，健康疫苗也会定期注射。犬只的父母一般可以很明确地了解清楚。但是相对来说，价位也会高很多。对于不在意价钱，更注重品质的买主来说是比较好的选择。

在去犬舍之前，最好上网查找一下关于这家犬舍的资料，查看一下网友对他们的评价，以及他们的犬只参赛情况等，多方面地了解会让你心里更有谱。网上的一切信息只是一种参考，更重要的是看看真实的环境。主要观察卫生状况、犬舍的清理喂养等。向犬舍主人了解一下对于狗狗这个品种的知识，以及关于他家狗狗的一些来源、照料、训练情况，做到了如指掌。最好在与犬舍主人沟通的时候侧面了解一下他的养犬建议和意见，一方面丰富自己的养犬经验，更重要的是在交谈中你就可以看出这家犬舍对于狗狗本身的关注态度，他们的经营方针，对售后服务的重视程度。一旦你决定好了从哪一家犬舍购买，你可以直接购买满龄的小狗，也可以做一个预约，看看正在怀孕的母犬的状况，或者正在哺乳期的小狗，然后付了定金，等狗狗长到足够可以自立再来带它回家。这样做的好处是你可以在狗狗来家之前做充足的准备工作，另外你可以在一段时间内同时关注它的成长，在疫苗等做全之后，再来挑选具体要哪一只狗狗，将狗狗的健康风险降到最低。

另有一些人会选择到家庭购买犬只。这也是一种不错的选择。在网络上，有很多人冒充自己是家庭养犬，不为挣钱。这是不足信的。同样，我们要通过各种渠道进行了解，比如这家人对待犬只的态度，如果有博客、微博等可以查看他们对待犬只的言行。也可以通过朋友侧面了解这家卖狗的人到底是不是真的如他们对外所说的情况。我们来看看家庭购买时需要注意什么——

私人家庭

私人家庭繁育犬只的好处就是你可以从朋友那里（一般从私人购买都是通过朋友介绍）多了解幼犬的父母状况。如果时间来得及更可以从容地挑选，仍然可以采用先预订后挑选的方法来选择。可以在疫苗都打过之后再来挑选，同时在这之前可以多了解一些养犬的方法，还有这个家庭对狗狗的照料、对狗狗的态度等。在价位上，一般私人家庭的要价都会略低于犬舍价格，而且如果不是那种专业靠自家小狗挣钱的私人家庭，多数对狗狗都会非常好，他们的照料也会很全面。当然也不排除一些人初次照料经验不足的情况。选择私人家庭最重要的就是要确实相信介绍你去的朋友，这个朋友是否靠谱决定了你未来的小狗是否靠谱。因为你的了解基础都是通过朋友来确定的，如果这个朋友不值得信任，就有可能出现非常糟糕的结果。当然，这些只是提醒而已，相信朋友还是非常重要的。

通过这次本刊记者的暗访，通过这一件件受骗上当的选狗真实经历，真相就是——

现阶段，我们绝对不能相信直接网购犬只，一定要实地看狗，绝对不能在网上通过各种支付形式，直接购买。

在上门看到犬只与你在网上看到的不同时，仔细辨认犬主的话，不要相信他们的含糊其辞。尽管存在欺骗的事实，也不是说一定不能购买这家其他的犬只。是否购买就要你实地考察过后，认真挑选再决定。

尽量要求卖方作出书面保证，保证1个月以内狗狗不会发生问题。

如果你从来没有养过狗，最好带有经验的养狗人一同去挑选。