凡事我的错

张瑞安

家庭主妇将奶瓶随手放在床头柜后，就去做其他事。丈夫在床上看书，听到电话铃响，越过奶瓶拿起电话，结果电话线将奶瓶拉倒，奶水洒了一地毯。妻子急忙进来，诚恳地说“我的错”，而丈夫也诚恳地说“我的错”。

妻子说是她的错，若放东西时注意，丈夫就不会碰到地上。丈夫说是他的错，若拿电话时多注意周围，不毛躁，也不会发生这样的事。这件事因双方都能检查自己，而得到最好的结局。不过，这件事可能还有其他结局。

若仅有妻子认识到“我的错”，丈夫也觉得是妻子的错，就不会改掉他毛躁的毛病，以后还可能遇到同事放在门口的板凳，别人放在桌前的水杯等，会有很糟糕的事情继续发生。

若仅有丈夫认识到“我的错”，妻子也觉得是丈夫的错，就不会改掉随手放东西的毛病，暖瓶、水杯一样还会放到桌边，把它们碰到地上的可能不只是丈夫，也许还可能是她自己，事情还可能很糟糕。

若两人都不以为是自己的错，都埋怨对方，除了能引发家庭矛盾，还改不掉自己的不良习惯。

所以凡事“我的错”，是从根本上解决问题的方法，这会提高自身的修养，赢得别人的尊敬。凡事“我的錯”，不只是个人行之有效的解决问题的方法，对企业也有效，而且还可能赢得商机与利润。

某建筑工地要装40台电梯，因为项目较大，引来许多商家的竞标，最后确立了甲、乙两家有实力的大公司。两家公司首先进行样机实验，并且都很仔细地安装好了第一台电梯。不巧的是，由于建筑物没有完全封顶，夜间下了场大雨，两台电梯都出了故障。两家电梯公司都在第一时间赶来，检查自己的设备。甲公司很快就得出了结论，不是电梯设备的问题，由于建筑和天气原因，使电脑进了水，才出的故障，这一理由很合实际，业主同意他的结论。乙公司也很快得出结论，说“都是我们的错”。业主不解，供应商解释道，我们只考虑了设备运行的平稳，只考虑了控制电梯的电脑是放在室内的，没考虑到会遇到大雨的问题，若我们考虑得更全面些，不仅是遇到下雨不会出问题，就是遇到建筑物内自来水管、暖气管破裂漏水也不会损坏电脑和其他设备，这样不就不会发生问题了吗？我们一定好好地纠正这一缺点，并进一步估计会遇到的各种意外事件，真正做到安全运行。听完这番解释，业主释然，立刻决定电梯工程全部由乙公司承担安装。

“凡事我的错”的做事理念，不是遇到意外事件的自我检查，而是切切实实地从自身找问题，防范类似的事情再次发生，对个体、团队都非常有益。※