竞网：打造网络营销新时代

尹嫦月

周末想邀上好友出门饱餐一顿，可不知去哪儿吃好，怎么办？简单，打开电脑或手机，上网“百度一下”，一大串本地美食清单就映入眼帘。在湖南，越来越多的美食企业出现在这样的清单上，这些多半要归功于湖南竞网智赢网络技术有限公司（下称“竞网”）。

十年前，竞网将百度引入湖南，如今，竞网不仅是百度湖南总代理，还已成长为湖南最大的互联网营销综合服务提供商。十余年来，竞网见证了湖南互联网营销从无到有的整个历程，带领两万多家湖南企业开启了互联网营销的大门。眼下，站在“猪都能飞”的移动互联网风口，竞网正致力于联合微博、微信、淘宝等平台，为湖南打造一个全新的互联网生态圈，也为竞网打造一个更精彩的未来。

21世纪初，互联网经济已经从概念成为一种企业形态。学计算机出身的黄韬是国内最早的一批网民，怀揣对互联网的满腔期待，他毅然离开了工作8年的某机关单位，开始了创业之路。

一开始，黄韬和朋友在电脑城开了个销售计算机硬件的小公司，但利润微薄。黄韬开始审视自己：在互联网时代，客户需要的不仅是一台电脑，而是从互联网中获取的价值。于是，黄韬将自己的工作重心从卖硬件渐渐转向为企业进行互联网营销。

2003年，黄韬遇到了从湖南邮政网站长任上辞职的陈花，两人聊起对互联网营销的看法一拍即合，随即决定共同创业，竞网随之问世。2004年3月，百度开始在各省寻找运营代理商发展当地业务。百度的搜索营销模式，以及针对中小企业的竞价排名产品，让黄韬和陈花嗅到巨大的市场潜力。一个月后，竞网与百度正式签约，成为其湖南总代理商。

然而，这个在今天看来无比英明的决策，当时的拍板签约却无比艱难。因为十年前的百度并不像如今这般知名，当时的互联网业务还集中在建网站、卖域名，搜索营销是个全新概念，对一家只有几个人的小公司来说，要投入一大笔代理费用签约这样一个全新的事物，需要胆识和眼光。但黄韬和陈花坚信：“百度产品建立了企业和客户间的联系，客户搜索产品名称就能链接到企业网站，这肯定是未来的商业模式。”

刚开始，要向客户推销虚拟的网络产品确实不容易。在与百度签约后的近两年时间里，因为客户对百度和搜索营销并不了解，公司每月的业务量都是个位数。

黄韬认为，业务不佳问题并不在产品，而是客户还不了解网络产品的价值。他毅然停掉公司唯一赚钱的硬件销售业务，一心推广互联网产品。在两年多的市场培育期里，公司非但一直没有盈利，还亏损20多万元。最困难时，到了过年黄韬身上一共才400元，员工工资只能到处借。

“到了第二年底，我感觉真的有点扛不住了。从来不喝酒的我，那次大喝一杯，痛哭一场。”十年后，陈花回忆起当年的情景笑言：“做生意什么赚钱就做什么，就好比养猪，养大了就卖掉，赚到钱就可以。但做企业却好比养儿子，是怀揣你的爱和梦想。”大哭一场后，第二天一早，擦干眼泪的陈花又去跑客户了。

市场并不相信眼泪，但市场一定不会辜负能一路坚持的有心人。

转机发生在2005年。随着百度在纳斯达克上市，湖南企业家们对网络营销从怀疑逐渐变为信赖，随着和三一重工、梦洁家纺等龙头企业合作，竞网终于开始盈利。2007年起，公司业务呈井喷式发展，近几年，竞网每年都保持着50%的增量，在湖南7个地市设立了分支机构，服务团队扩大到近千人，年产值超过3亿元。

“都市花乡”是湖南知名的鲜花连锁品牌，也是全国直营连锁中的翘楚，公司在2011年就注册了都市花乡电子商务网站并开通了全国客服专线，但由于缺乏系统的网站整体策划以及后续推广，再加上网站形象陈旧、用户注册繁琐等原因，导致线上成交量几乎可以忽略不计。与此形成鲜明对比的是，近两年roseonly、野兽派等网上花店风生水起，开始抢滩湖南市场。起初，“都市花乡”的老板张然不以为然，觉得打理好门店，保证产品质量就没问题，可是仅2013年就关停6家分店，营业额零增长。

陈花为“都市花乡”开出“药方”：重新设计网站，简化网站注册支付程序，再打通移动端口，通过微信服务号，把花店开到消费者手机里，线上线下打出组合拳，在长沙主城区构建起一小时鲜花配送圈。张然说：“平台搭建好后还在试运营阶段，我们的网络成交量就由之前的每月十几单提升到每月上百单。”

类似这样的案例还有很多。由此，竞网敏锐地意识到，光靠传统的PC端营销已远远不够，在移动互联网时代，湖南很多企业还没有醒来。凭着竞网在湖南过去布局传统互联网的影响力，现在，竞网希望能把微信、淘宝、百度、微博等在湖南的互联网力量联合起来，唤醒更多的湖南企业加入到“网络江湖”。

为此，竞网先后和湖南商学院联合成立了“移动互联网研究中心”，开启了湖南移动互联网数据运用模型的先河。还参与教育部“移动互联网人才培养模式”课题开发等。从2013年开始，竞网为湖南各地州市共计11580家企业进行了互联网及移动互联网营销培训，并通过智营销服务平台，成功帮助近4000家企业建立移动互联网营销服务平台。

陈花说：“竞网走过了十年，从负债20万元到去年5亿元的产值，是一次腾飞。”如今，随着移动互联网时代的到来，网络营销正在成为时代的主流，从边缘走到前台的竞网，有自信飞得更高。※