腾讯竞争对手研究

李楠

【摘要】目前，腾讯几乎涉足了互联网的所有应用领域，通讯、搜索、网游、下载、C2C，甚至还有桌面软件这块大蛋糕。可以说，凡是腾讯介入的领域，都会引发一场市场格局的剧烈波动。在市场竞争越来越激烈的形势下，想要使企业脱颖而出并创造佳绩，就必须对竞争对手进行具体的分析，比较各自的优劣长短，挖掘客户的潜在需求。

【关键词】腾讯 竞争地位 竞争对手

正文：

腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商，也是中国服务用户最多的互联网企业。在中国互联网行业中，与腾讯相抗衡的互联网企业有很多，如：新浪、网易、阿里旺旺等。腾讯能在这么多优秀的互联网企业中脱颖而出，充分体现了腾讯必定有着许多过人之处。腾讯是以即时通信工具、门户网站、游戏、社交网络服务QQ空间等为网络平台，满足中国亿万用户的在线沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。

一、通讯领域

腾讯QQ最大的竞争对手是微软推出的MSN。MSN的优势在于WINDOWS操作系统的融合性绑定，使之可以不用担心装机容量的问题。中国90%以上的电脑用户用的都是微软的操作系统，所以WINDOWS系统中被绑定的MSN也比较容易被用户接受。而韩国电信服务商下属的赛我网逐步从MSN手中找回了市场份额，在全球目前只有赛我网获得了成功。腾讯QQ应该多借鉴国外的企业模式，不断去学习。QQ邮箱的竞争对手有很多，其中以网易邮箱为首。自1997年率先研发国内首个电子邮箱系统以来，网易始終将邮箱服务作为最基础的战略服务。网易一直是邮箱领域的霸主，在竞争激烈的邮箱市场，“一直被跟随，从未被超越”。

二、社区领域

腾讯朋友网的竞争对手为人人网。人人网要发展成为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个全方位的互动交流平台，大大提高了用户之间的交流效率降低了用户之间的交流成本，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。腾讯微博最大的竞争对手是新浪微博。新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信、彩信发布消息或上传图片。新浪微博是中国用户数最多的微博产品，公众名人用户众多是新浪微博的一大特色，基本已经覆盖大部分知名文体明星、企业高管、媒体人士。

三、搜索领域

腾讯SOSO最大的竞争对手是百度。百度是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月由李彦宏、徐勇两人创立于北京中关村，致力于向人们提供“简单，可依赖”的信息获取方式。百度以自身的核心技术“超链分析”为基础，提供的搜索服务体验赢得了广大用户的喜爱，这保证了用户在百度搜索时，越受用户欢迎的内容排名越靠前。

四、门户网站领域

腾讯网的竞争对手有很多，有新浪网、新华网、凤凰网等。新浪是一家服务于中国及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商。新浪网下的北京新浪、香港新浪、台北新浪、北美新浪等覆盖全球华人社区中文网站的全球最大中文门户网站。近日新浪与MSN合作将使自己获得更大的发展。新华网是中国最重要的官方网站之一，属于世界范围内最重要的中文新闻网站之一。新华网是网站规模最大，权威发布最多，原创新闻最多，新闻图片最多，内容涵盖最广，外语语种最多，地方频道最全，重大报道最快的网站。

五、电子商务领域

腾讯拍拍网最大的竞争对手是阿里巴巴旗下的淘宝网。在国内，阿里巴巴是最大的B2B网站，只要一提起电子商务，人们首先想到的就是阿里巴巴。淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月投资创立。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈，已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

六、生活服务领域

QQ音乐的竞争对手有酷狗、酷我音乐盒、千千静听等。酷狗，其拥有超过数亿的共享文件资料，深受全球用户的喜爱，拥有上千万使用用户，给予用户人性化功能。酷我音乐盒，其是一款融歌曲和MV搜索、在线播放、同步歌词为一体的音乐聚合播放器，是国内首创的多种音乐资源聚合的播放软件，具有“全”、“快”、“炫”三大特点。千千静听，其是一款完全免费的音乐播放软件，被网友评为中国十大优秀软件之一，并且成为目前国内最受欢迎的音乐播放软件。QQ影音的竞争对手有暴风影音、PPS、PPTV、百度影音等。暴风影音，其是北京暴风科技股份有限公司推出的一款视频播放器，该播放器兼容大多数的视频和音频格式。连续获得权威IT专业媒体评选的消费者最喜爱的互联网软件荣誉以及编辑推荐的优秀互联网软件荣誉。PPS，其一直致力于倾听、挖掘与满足中国网民的需求，秉承“用户体验至上”的理念， PPS已经成为了人们进行互联网影视的代名词。PPTV，其是由上海聚力传媒技术有限公司公司开发运营在线视频软件，它是全球华人领先的、规模最大、拥有巨大影响力的视频媒体。

七、游戏领域

腾讯游戏的竞争对手是网易游戏。网易在线游戏在中国游戏市场保持领先地位，网易互动娱乐是网络游戏自主开发和成功运营的大成者，在开发实力、产品线和市场占有率上成为国产网游的领军者。正在运营的包括最受中国玩家欢迎的2D回合制游戏《大话西游Ⅱ》、《梦幻西游》、和《大话西游3》，3D固定视角、即时战斗制游戏《大唐豪侠》，全3D、即时战斗制游戏《天下三》、《新飞飞》等。

八、安全领域

腾讯电脑管家的竞争对手有360、金山等。360拥有360安全浏览器、360保险箱、360杀毒软件、360软件管家、360网页防火墙、360手机卫士、360极速浏览器、360安全桌面等系列产品。金山产品线覆盖了桌面办公、信息安全、实用工具、游戏娱乐和行业应用等诸多领域，自主研发了适用于个人用户和企业级用户的WPS Office、金山词霸、金山毒霸、剑侠情缘等系列知名产品。

【参考文献】

[1]王继伟.马化腾腾讯管理日记[M].北京：中国铁道出版社.2010，

[2]黄旭. 战略管理：思维与要径[M]. 北京：机械工业出版社.2007，

[3]邵培仁，陈兵.媒介战略管理[M]. 复旦大学出版社. 2003，