中国驴友团问题与对策分析

张顺奎

我国经济发展势头良好，国民生活水平也不断提高，越来越多的人选择这种“驴友团”的形式出行，因此，准确认识我国驴友团发展存在问题，并找到对应措施也有着其现实意义和理论意义。

一、驴友团的概述

经查阅文献及网络资料，作者发现，“驴友”，该词源于网络，且最初是在新浪旅游论坛流传开的”与旅。在那时，因为“驴游的“旅”谐音，而“驴友”又泛指参与自助游的游客朋友，这类朋友之间互相爱称“驴友”。概括来说，驴友指户外运动的爱好者，而在我国可参与的户外运动包括攀岩、远足、登山、漂流、越野山地车、极地穿越等。这些运动中大都带有探险性，可归类于极限运动和亚极限运动范围内。驴友们参与的这些运动，可以亲近大自然，远离原来生活的喧嚣，并且可以在旅行过程中挑战自我，锻炼意志、培养团队合作精神并且提高野外生存能力，从而更精力充沛地回到现实生活继续工作。

驴友团指的是共同爱好自助旅游且参与某次自主设计的或者已有旅游线路的旅游者组成的社交团体。现在，在我国如果我们想参加驴友团进行驴友行的形式有两种：一种就是驴友俱乐部。其次，还有没有固定集合场所、依赖网络群体组织驴友团的驴友网络群。这样的分类里包括很多依托不同的社交软件所建立的网络群，例如腾讯QQ群、新浪微博、以及目前极受欢迎且极其便于联系的微信群。

二、我国驴友团发展存在的问题

我国驴友团发展存在的许多问题，主要有以下几个方面。

1.安全问题

安全问题事关生命，重如泰山。任何一项活动如果安全没有保障那么想要发展繁荣乃至成熟，无外乎痴人说梦。中国驴友团就存在着很严重的安全问题。查阅新浪新闻，驴友团出行遇难或被困的新闻6725篇，最新的新闻是2015年3月10日，两起营救驴友的新闻，分别为“资深驴友被困山中，警方靠景象特征定位”、“女驴友登山庆祝三八节，摔伤骨折被困山中”。

2.责任认定问题

责任认定问题有着现实的重要性。安全事故问题发生之后，事故责任认定是必须进行的一项程序。只有明确在事故中哪些人在哪些方面存在问题才导致了这些安全事故的发生，才能够惩罚警告，最终引以为戒，进一步来完善驴友团出行的法律法规和规范性约束，以及推动中国驴友团组织活动更进一步的成熟和完善，从而增强我们国家驴友团的安全保证。

3.法律保障缺失

中国是一个法治社会，任何一项活动都要在法律的范畴内，驴友团出行也不例外。驴友团出行隶属于自助游，但在我国现在的法律体系中，并没有直接保障自助游者权益的法律更没有细化到驴友团这一环节的法律。

4.驴友团领队缺少资格认证

本文中驴友团领队即指驴友团出行的组织者，又可称为“驴头”，通过上文的分析，他们更多通过网络联系驴友，确定驴友行参与人员、旅行路线、出行方式、以及出行费用分担方案等。所以，可见“驴头”的作用是很重要的，他最终决定驴友团出行与否，是驴友团进入市场的准入门槛。

首先，一旦我们能够保证驴友团“驴头”的专业性，那么他所组织的驴友团活动，其安全系数要比没有专业知识、技能的“驴头”组织的活动要高得多，驴友团中每个驴友的安全也更有保障。

其次，我们要明确驴友团的组织者是不以营利为目的的。

5.缺少权威信息共享平台，使得出行前线路信息收集工作庞杂

驴友团出行的路线大都是自主设计的，收集设计这些驴友行路线所需要的资料的工作是很庞杂而繁琐的。

首先，通过网络收集资料存在的问题就是网络上搜索引擎的筛选功能有限。

其次，我们可以借以参考的自助游书籍有限，且其提供的信息并非我们所真正需要的。

三、驴友团发展问题的对策

分析了中国驴友团发展存在的诸多问题，并不是为了证明驴友团在中国是发展不了的，相反，正因为他有着强大的发展潜力，我们才去分析他的不足和缺陷，从而针对这些不足来研究相应对策。具体中国驴友团发展存在问题的对策总结如下。

1.增强驴友安全意识，提高自身保护能力

为了解决驴友团存在的安全问题，我们要从以下方面来着手做工作。

（1）强化危险意识，增强自救能力。

（2）驴友团要以团队名义购置必要的安全设备，以及出行中所必需的专业、高质量的装备。

（3）组建社会专业救援组织，或者对已有的救援组织进行定期专业的救援培训，并且在可能的条件下，为119消防、武警这些救援主力，配备必须的专业救援设备。

（4）完善各个旅游景区的基础配套设施和紧急救助站等救援设施。

2.出行前应签署相应责任认定合同

责任认定问题的解决，一方面我们要要求驴友团在出行前签署合法、适当的责认定合同。这就要求相关部门对驴友团出行前的责任认定合同的合法性和适当性进行监督和管理。另一方面，需要政府部门建立有效的驴友团管理机制，对驴友团的成立、日常管理、团体运营进行监督和管理，增强其规范性，使得驴友团发生安全问题后，认定责任时有所依据。

3.认证驴友团组织结构及领队资格

进行驴友团驴头资格认证，一方面认证驴友团驴头的专业知识、专业技能，另一方面对这些不以盈利为目的，组织驴友团出行活动的驴头进行备案。同时，我们也要对驴友团的组织结构进行认证。就像对个体经营者颁发营业執照一样，我们也要对认证通过的驴友团颁发一定的证明，一方面说明了该驴友团是有完整组织结构，组织的驴友活动也是有保障的。另一方面对驴友团组织结构的认证也是为了便于政府对驴友团的监督和管理。

4.建立实用权威的驴友信息共享平台

我国现在的网络平台中存在着驴友信息平台，但是其权威性和适用性却无法保障。所以我们需要建立一个按照驴友团的要求为基础而构建的驴友信息共享平台，同时这个平台也可以供全国各地的驴友进行实时交流和沟通。它可以使驴友团的旅游信息筛选工作更便捷，也使得驴友团得到的信息具有即时性的特点。另外，在驴友团出行结束后，可以由驴友团内负责总结的人员将驴友团出行的路线等整理为指南在该平台上发布，以供其他驴友团使用，从而形成一个互惠互利的社区。

结语：

驴友团这种旅游方式在经济发展日益迅猛，人民物质生活水平日益提高，精神需求增强的大国情下，有着极强的发展潜力以及良好的前景。通过对中国驴友团发展问题及对策的研究，笔者希望为了中国驴友团能够更加顺利、蓬勃的发展，最终起到推动中国旅游业的强劲发展和繁荣，本篇文章能够为相关人员提供一定的参考价值。