浅谈小米公司品牌延伸风险与应对策略

肖海平

【摘要】 自2010 年4 月成立以来，小米公司首创了用互联网技术开发手机操作系统的模式，将小米手机打造成全球首个互联网手机品牌，并通过互联网开发、营销和销售小米的产品。经过4年的快速发展，小米科技公司目前拥有小米手机、MIUI、米聊、小米网、小米盒子、小米电视和小米路由器等七大核心业务，并在智能家居、文化产业链全方位布局。在小米品牌快速延伸的同时，本文分析其存在的风险并寻找应对策略。

【关键词】 小米 品牌延伸 风险 对策

伴随互联网技术的快速发展，很多新兴企业在短时间内实现快速的成长，打造出全国知名品牌。其中，小米公司就是借力互联网进行产品延伸和品牌塑造的典型。小米在手机领域取得巨大成功之后，又推出了小米电视、小米路由器、小米盒子等一系列产品，立志于布局智能家居生态系统。但是，小米的品牌延伸对小米品牌造成稀释，削弱了品牌形象。为此，笔者将分析小米公司在品牌延伸中存在的问题，浅析小米的品牌延伸应对策略。

一、小米品牌延伸的风险分析

小米科技公司最核心的是其基于MIUI米柚系统超过6000万用户。小米通过MIUI米柚为核心的软硬件一体化布局上类似苹果围绕IOS打造的硬件生态系统；而在在盈利模式上，小米则类似亚马逊公司，即硬件利润低，主要依靠软件和内容来盈利。这种基于平台为王和内容为王的品牌延伸策略，是文化产业公司在品牌塑造的独特优势。

虽然互联网的开放性和无边际性为小米这样的数字文化企业的品牌延伸提供了无限可能，但是其中也存在一定的风险和问题。

1.1低端化延伸策略，阻碍高端化发展

小米科技公司的品牌延伸是基于MIUI米柚系統庞大的用户群体，是一种对品牌资产策略性的运用。小米手机在取得巨大成功后，小米推出了红米手机、小米电视、小米盒子、智能手环、空气净化器等家具生态产品。这些产品最大的特点就是价格普遍较低，是以性价比优势冲击年轻用户市场，而小米却没有中高端产品去打动更具消费潜力的中年人、商务人士市场。小米产品“高性价比”的品牌印象已经深入人心，这种联想反而成为品牌高端化发展的障碍。

从市场来看，从低端向高端转移，成功者较少；而从中高端向中低端市场覆盖则要容易得多。小米公司在寄希望于粉丝年龄成长的同时，更需要主动出击，以更有力的产品去打开更高端的市场。

1.2产品销量快速增长，用户群体定位模糊

小米公司的粉丝定位为一群对智能产品极度热爱的“发烧友”，其早期的目标市场选择是以学生、年轻白领、外地务工群体为主，其中也不乏很多中小学生。从用户诉求来看，小米的用户群体对小米的价格非常敏感，其购买产品不再是为发烧友的诉求购买，而更多看重的是“实惠、便宜、性价比高”。

随着产品销量的快速增长，小米的用户转化为忠诚粉丝的速度正在放缓，“发烧友”的群体规模越来越有限，小米品牌在用户群体的定位也变得模糊。从市场反馈来看，对于庞大的中年人和商务人士来说，他们并没有定期去刷新操作系统的习惯，小米目前的用户未来能否转化为忠诚的粉丝还需要打个问号。

二、结语

总之，小米公司定位不局限于手机、电视、机顶盒等硬件产品，也不应局限于互联网与软件应用，而应该是一套综合智能家居解决方案服务商。因此，对于小米的品牌延伸来说，也应从智能家居生态链的角度来实现新的品牌联想，以保持品牌的一致性和延续性。

参 考 文 献

[1] 黎万强.参与感[M].中信出版社.2014年8月第1版.

[2] 艾·里斯，杰克·特劳特.定位[M].机械工业出版社.2011年12月第1版.

[3] 陈少峰，张立波.文化产业商业模式.北京大学出版社.2011年8月第1版

[4] 村泉.小米目前的收入结构急需调整.IT时代周刊.2014年11月15日