海量APP存活率低的问题研究

王淼　刘小雪

[摘 要]随着智能手机的大众化程度纵深发展，海量App（移动设备上的第三方应用程序）的出现适应了手机用户们对个性化软件的需求，但同时也加剧了App市场的竞争升级。文章通过分析App具体种类的受众群体，厘清海量App存活率的原因，以期为App进入良性发展的轨道提供参考依据。

[关键词]应用软件；受众群体；存活率

现在随手打开手机软件市场，会发现数不清的APP存在。可是看看自己的手机，真正在使用而且能达到有效目的的APP不超过10个。是自己不够潮流还是APP的使用率不高？据艾媒咨询对2012年中国智能手机用户的应用使用习惯的数据显示：2012年中国智能手机用户中，46.4%的人常用应用数量仅为6～10款。

为什么常用APP的数量不多？因为用户面对众多的应用选择往往“无从下手”，碎片化的时间毕竟有限，只能够专注于少数几个应用。为了解存活率我们必须先明白，究竟哪些APP是受到大众欢迎的。

1 哪类APP受关注

娱乐社交软件类APP是永恒的话题。随着时代的发展，“三低”（低年龄、低学历、低收入）是移动互联网用户的一大特征，高学历网民只占20%。很明显屌丝级用户占了半壁江山，对于这一类网民而言，他们最喜欢的就是聊天，而手机对他们最大的作用就是聊天工具以及吃喝玩乐的玩具。

当然由于时代的不同，各种社交类软件的赢家也不同。在3年前，腾讯QQ可以说是一家独大的社交软件，但是之后微信和微博发出了最大的挑战。微信以其良好的隐私性迅速占据了高地；微博则以其丰富的消息和短小精悍的问题吸引了大部分人的眼球。而美图秀秀移动端拥有 2 亿独立用户，单日活跃用户超过 1800 万，大众的爱美之心不可低估；大众、美团、糯米的注册量早已经超出我们的想象，我们的吃喝玩乐在这上面可以得到所有满足。

移动视频类的应用也是利器，土豆、爱奇艺、优酷以及搜狐视频的大量存在更是吸引了拥有智能手机的网民们。据相关数据描述，截至2014年第一季度，优酷土豆移动端日播放量飙升到了4亿。

除此之外，新闻资讯类应用也是深受喜爱。虽然现在我们处于自媒体时代，每个人都可以成为新闻的发布者。可是关于新闻，我们的确不如专业团队的解读，所以大多数知识分子会选取一些新闻资讯的客户端。典型的如“网易新闻”客户端、“头条新闻”等。“网易新闻”客户端已经拥有过亿的用户和过千万的登录用户，每天的用户跟帖量都在上万到数万；“今日头条”已经累计用户超过 1.2 亿，成为增长最快的资讯类客户端。

2 APP存活率低的原因

2.1 数量太多，唯分论和持久性

打开APP市场，会很明显的发现，同类需求的APP有非常多的选择。这让面临选择强迫性的笔者无从下手，但是细细观察会发现，大家都会给出相应的评分，所以在这种茫然不知情的情况下，评分最高的自然是首选。

即使我对这种类型的软件不了解，但是只要你评分高，我就会选你。对于大多数APP开发商来说，这是很不公平的，因为很多APP是因为其推广力度不够，造成大家的使用率不高，而其自身的使用价值其实是很高的。唯分论让很多APP都死在第一步。

而除此之外，一款软件能维持多久也决定我们的选择。我们会选择QQ，因为这么多年以来，我们都习惯使用QQ而非人人，因为人人已经快要消失了，QQ比它走得更远；我们会选择微博而非博客，我们要选一个更能代表时代气息而且更利于互动的平台，不能只是一个人的喃喃细语，我们活在一个需要“被关注”的时代。

2.2 现象级APP，无创新精神

因为软件总是一阵一阵地火起来，也不知道什么时候什么软件会突然流行起来。前段时间，足迹这款软件突然就“火”了起来。它以其特有“大片模式”加工的照片在社交平台上流行起来。用户通过对现有照片进行艺术渲染，得到如同电影般的效果，并且用户可以在照片底部添加中英文字幕，使得电影效果更加逼真。其利用极低的成本满足用户的电影代入感与虚荣心，所以能引发社交网络的红潮。

而之前市场上也火爆过“脸萌”、“美拍”这一类现象级软件，它们都在某段时间迅速走红，接着又迎来迅速的衰亡。

追根究底，是因为这些现象级软件只拥有一种被大众广泛接受的玩法，但在用户的新鲜感过后并没有持续创造能够吸引用户的其他内容，因此很快离开了用户的视野。

2.3 中国人贪小便宜心理

不得不提国人的“贪小便宜”心理，不想为任何东西付费，所以山寨才那么盛行。在APP市场的使用过程中，尤其是在APP Store中，可以发现一些软件的使用是需要进行付费的。这类软件的使用率并不高，拿笔者来说，从来没有使用过付费的软件，因为总能找到相应的替代品，没有必要为此付费。

有时候会想用更好的服务，那么限免这个条件就会特别诱人。APP Store里面的限免软件在微信公众号“pinapp”里面时常有推送；而安卓用户则可以在微博上关注一个叫“APP狗”的博主，它也会时常推送一些限免安卓软件。

所以对于大多数中国人来说，不是不想用更好的服务，而是我们宁愿要一个免费的软件“将就”，虽然我们也讨厌免费APP里面老是有各种广告的出现，界面永远不够清爽简单。但是相比于付费软件来说，我们还是喜欢这种带广告的免费软件，任何模式的存活都是需要付出代价的道理我们都懂。社会氛围下贪便宜心理大量存在我们也能接受，不然淘宝A货不会那么流行。

所以如果APP开发商在开发软件的时候抓住用户这一点特质，一定会有意想不到的收获。

3 结 论

当我们对APP市场的应用程度有了大致了解，也对它存活率低的原因进行过探讨，我们就会很明晰地看见对于未来APP的发展市场广大受众要求创新和大幅度的推广。以消费者为主导开发软件，了解相关需求，配之以智能手机的繁荣，不愁APP市场变小。

参考文献：

[1]中国互联网研究中心.CNNIC：现象级APP“足记”能否持续火爆？[EB/OL].[2015.03.24].http：//www.199it.com/archives/334690.html.

[2]百度文库.移动APP开发者近百万推广费用高 成功率不足1%.新闻聚焦[EB/OL].http：//wenku.baidu.com/link？url=myZOrjAxnqU4XJg68D7m4d1PxezdmY95X_RB5XnrC9Jzs0WJxLUnFcUK gpUwfL9ElULkmQtfXfsLJ1b78A6GFM1U5vXQC9fmUTFrEcTnoNG.

[3]肖明超.最受关注的APP类型[J].金融博览，2014（12）.