浅论广州市智能家居市场营销策略

郑茹丹　金丽丽

[摘 要]当下我国物联网技术刚刚起步，这说明了智能家居行业发展潜能巨大，在世界范围内都具有广阔的发展前景。文章详尽分析了广州本土的智能家居市场当下的发展现状、广州智能家居未来的发展趋势，积极探索适合其发展的营销策略，为广州智能家居市场的发展提供参考借鉴。

[关键词]物联网；智能家居市场；发展前景；营销策略

1 什么是“智能家居”

智能家居是以住宅为平台，为人们提供一个安全、舒适、方便、快捷的生活居住环境是现代智能家居的基本功能与宗旨。随着社会经济的不断发展、人们生活节奏也日益加快。因此人们在此居住环境下，为形成一个高效快捷的生活模式，对家居的便捷性提出了更高的要求，如：人们可以通过在家里内部建立一个通信网络，通过软件、遥控器等执行中枢，对该内部通信网络控制下的家具设备进行防范、监测，掌握其动态。通过以上措施，从而构建一个高级便利的设施系统。

2 广州市智能家居市场的整体分析

2.1 广州市智能家居市场的宏观环境分析

对于智能家居行业，国家为了促使物联网技术迅速发展，相关部门频繁出台了政策扶持。首先是国家发改委、工信部等14个相关单位联合发布了《国家物联网发展专项行动计划》、《关于加快发展物联网建设广东的实施方案（2011—2015）》，明确强调重点推进智慧广州的试点建设，加快在社会领域的广泛应用。国家政策大力扶持物联网智能家居行业发展的倾向十分明显，同时研发智能家居所耗费成本也与和谐绿色健康生活的人文理念相匹配。

近几年广州智能家居行业发展迅速，陆续举办了广州智能家居展、中国（广州）国际智慧城市发展论坛，物联网与云计算应用大会等也为智能家居行业的发展营造了良好的经济氛围。

2.2 广州市智能家居市场的SWOT分析

2.2.1 优势分析

（1）智能家居行业结合房地产行业，市场需求大，发展前景好。广州作为广东省会城市，拥有较好的工作环境、基础设备等吸引着无数人群涌入。而涌入广州工作的人们大多希望能在广州定居。因此即使广州房价虽高，但销量依旧火爆，市场需求依旧很大。而较高的房价和“限购令”政策的出台也间接筛选那些中低水平的普通消费者，从而保留消费能力较强、追求更高生活理念的高消费者。许多的IT企业与房地产企业强强合作，不断提高技术研发水平，共同建立智能家居系统、开办产品展示店、智能家居体验馆等。随着智能家居处于起步阶段，大部分用户还仅有初次体验，暂时无品牌忠诚度，有利于企业品牌竞争力的形成与发展。

（2）广州智能家居企业起步较早，拥有较多经验。广州作为“智慧广东”试点示范城市，特别是在交通智能卡系列，如地铁APM系统、羊城通等实施了物联网技术应用项目，同时也积累了物联网技术应用经验。一大批实力较强、在智能家居行业内拥有最先进的产品技术、完善产品线、物联网技术研究方面有较高水平的优质企业进驻广州，如：广州市聚晖电子科技有限公司、广州市河东电子有限公司（HDL）等都是支撑智慧城市建设的重要技术力量。

2.2.2 劣势分析

（1）产品设计水平整体不高。因我国智能家居起步晚于国外，因此国内智能家居产品项目设计总体水平不高，具体表现为：功能不够强大，有些产品看似功能强大但在使用过程中不够人性化设计、部分产品操作性较低，缺乏实用性等无法激起消费者的消费欲望。

（2）价格较高、不接地气、不亲民。由于技术研发前期投入大量的人力物力财力搞研究开发、申请专利，同时需要开发市场、宣传产品等导致智能家居市场价格总体偏高。比如装修一套三室二厅的房子，假设需要安装智能家居系统，若只是普通的灯光控制最便宜的2万元左右，国内具有常规功能的产品至少需要5万～9万元，国外进口高档的一般是10万～20万元。别墅区另外计算。此等价格自然让不少中低消费者有心无力，望而却步。而厂家主要侧重智能家居产品的生产和销售环节，却忽略了售后服务、售后跟踪环节，因此在发展过程中受到比较大的限制。

（3）机会分析：广州市委、市政府积极推出政策支持智能家居行业发展，为建设智慧城市和信息广州，广州市政府将推进物联网应用和发展作为重要工作。此外，广州市政府计划每年从高新技术产业发展资金中拿出1亿元，用于建设物联网发展体系，建设物联网的重大科技专项，加大力度致力于物联网共性技术研发、应用推广和产业应用。

（4）威胁分析：较高的市场价格导致智能家居行业的市场定位局限于中高端消费者导致市场份额不多，加之国内其他城市和国外产品给广州市场带来一定的冲击。此外，广州智能家居市场多种技术五花八门层出不穷，各个技术对产品的兼容性和系统整合性的标准不一，差别颇大。市场本身缺少行业统一标准与规范，产品质量需要不断提高营销模式需要不断创新等。

从广州智能家居的宏观环境分析可以看得出，广州智能家居市场总体的外部环境较为良好，我们相信，经济的发展给广州智能家居产业带来广阔的发展前景，使其能顺利、蓬勃发展。

3 广州市智能家居市场的营销对策

（1）采取与房地产商合作的方式。可以与广州较大型的房地产商如万科、恒大、碧桂园等房地产商合作，重点着手开发新型智能小区，也是多数智能家居企业采用的营销模式之一。短期看来会增加房地产开发商的开发成本，但是长远看来，智能家居有着良好的市场发展前景。

（2）采取实体店营销模式。可以采用在相关商区开设实体店。实体店营销模式在某种程度上更加接近消费者的消费心理，因为实体店里的产品展示区、体验区使消费者看得见、摸得着，用着心里也踏实，因此也是让广州百姓了解和体验智能生活的较好方式。

（3）采取大型超市销售模式。广州拥有较多的大型连锁超市，如广百百货、百佳百货、永旺百货等，是消费者经常出入的购物场所，在大型连锁超市销售智能家居产品可以增加产品的曝光率，提高消费者的认知能力，刺激消费者消费。

（4）采取互联网销售模式。广州大部分市民几乎天天接触互联网，因此可以借助互联网手段进行销售。例如微信，现阶段几乎没有人不用微信通信，因此可以在微信朋友圈开展新一轮FEED流广告，针对不同的客户群投入不同的智能家居产品广告，提供更多维度的效果分析，带来良好的用户体验和价值。

4 结 论

基于对广州智能家居市场的分析可以发现，广州智能家居拥有利于其发展的政治、经济、环境等外部环境，通过SWOT模型分析得知广州智能家居市场的优势、劣势、机遇和挑战等，在此基础上积极探索对广州本土的智能家居市场的营销策略，如利用广州众多高校的人才资源，集思广益，提高科技研发投入，降低产品价格；采用多种媒体渠道进行营销等策略，为广州智能家居行业的发展出谋划策，同时也充分说明广州智能家居有着极其广阔的市场前景，其发展潮流势不可当。