远程医疗的影响因素及其对策分析

徐红兵等

摘 要：随着网络技术、多媒体技术等各种技术的发展与广泛应用，这使得远程医疗的实现成为可能，目前我国的远程医疗系统已经具备了一系列的功能，但是由于受到各方面影响的因素比较多，这使得其在一些方面还有待提升，文章就主要对影响远程医疗的相关因素进行简单分析，并提出相关对策。

关键词：远程医疗；影响因素；对策

远程医疗系统主要是通过通信技术与信息技术来开设远距离的健康活动与服务的系统，建立该系统最主要的目的是为开展卫生管理、医学教育、患者保健、疾病控制、全球健康等方面的研究，文章就主要针对此予以简单分析研究。

1 远程医疗的影响因素

对远程医疗具有影响的因素是多种多样的，主要表现为：（1）资金投入对远程医疗的影响，政府给医院的补贴对于医院的生存来说是远远不够的，这使得一些医院在发展过程中，更加注重经济收益问题，要建设远程医疗系统，需要大量的资金，这对于医院来说是比较困难的，再加上其不明显的经济效益，这会对我国远程医疗的发展产生一定的阻碍作用；（2）缺乏完善的标准规范，在目前的发展过程中，卫生行业部门与相关的政府部门还没有建立起完善的远程医疗标准化体系，由于缺乏统一的技术标准与医疗规范，这使得各个医院之间存在软硬件不统一、信息传输通信信道不同、系统兼容性差、重复开发软件等问题，这会导致各个医院的医疗信息难以得到有效的共享，想要开展大范围的远程医疗单位医疗信息共享更是困难；另一方面对于远程医疗项目的收费问题，目前还没有统一的标识，这使得一些医疗机构在价格的变动上比较随意，这对于远程医疗的普及是非常不利的；（3）缺乏完善的法律法规，任何一项服务工作的顺利开展，都离不开完善的法律法规保障，但是在我国的远程医疗的发展过程中，由于缺乏完善的法律法规，导致开展远程医疗过程中出现一些纠纷等相关问题，无章可循，这对于远程医疗的良好发展具有很大的限制；（4）管理部门对于远程医疗的影响，很多医院的管理部门都没有认识到远程医疗的作用，这使得其对于医院远程医疗系统的建设不予重视，在为医院采购远程会诊系统时，采购设备的性能比较差，医院的网络建设也跟不上远程医疗系统的发展要求，这很容易导致在开展远程医疗的过程中，出现病历画面质量不清、网络传输速度过慢等问题，对整体远程医疗效果产生影响。

2 开展远程医疗的相关对策

2.1 完善与远程医疗相关的法律法规

建立起完善的远程医疗法律法规，将远程医疗中的医疗信息安全、法律责任、法律关系等予以明确是非常必要的，这也是远程医疗能够良好发展的最基本的保证，首先在相关的法律法规中应该能够对当地医生与患者之间的关系、当地医生与远程医疗医生之间的关系、远程医疗医生与患者之间的关系予以明确；其次，应该对医疗责任予以明确，一旦远程医疗中出现不良后果，应该能够将责任划清，将相关责任人予以明确；另一方面，医院及卫生有关部门要能够采取有效的措施防止开展远程医疗过程中出现数据的丢失、修改、非法传输等问题，只有将这些问题予以明确，才能保证远程医疗的顺利开展。

2.2 建立统一的远程医疗相关标准

在医院开展远程医疗的过程中，卫生主管部门不仅要加强其监督与指导工作，还需要积极建立起相关的远程医疗标准研究机构，将远程医疗的资费标准、支付方式、信息的传输与存储、诊疗操作标准等予以统一，并要将远程医疗的业务流程与基本功能等予以规范，需要注意的是，在相关的信息传输与存储标准指定过程中，应该能够与相关的国际标准相结合。国家应该建立起一个权威的远程医疗调度中心，来对各个地域各个专业的诊疗关系进行统一的协调，这对于远程医疗的规范化发展具有非常重要的作用。

2.3 加大远程医疗建设的资金投入力度

远程医疗具有很大的社会效益，在解决我国看病难、看病贵的问题上具有非常重要的作用，同时能够有效的解决我国医疗资源分布不均的问题，有利于基层医院闲置资源的充分利用，因此国家及政府部门应该鼓励远程医疗的开展与推广，为了保证远程医疗基础设备的正常运行，相关部门应该能够加大设备、资金等方面的投入，并要加大专业技术人员的引进力度，积极开展本院医护人员及专业技术人员的培训工作，从根本上保证远程医疗的顺利开展。

2.4 通过有效的管理提升远程医疗质量

首先，医院要能够加大医院远程医疗相关人员的培训工作，以便于建立起专业的远程医疗人才队伍，开展远程医疗的日常维护与操作工作，这样才能保证远程医疗系统的正常运转，同时还应该定期的组织医护人员参与到远程医疗操作流程的培训工作，以便于各级医护人员对远程医疗系统的操作流程有一个全面的了解；其次，需要建立起严格的远程医疗准入机制，国家及省卫生部门在开展实际工作的过程中，一定要做到严格把关，只有满足各方面行业标准的医院才能开展远程医疗，并且开展远程医疗的医院的专业技术水平、远程医疗系统软硬件设备要能够满足相关要求，只有各方面的考核通过之后，相关医院才能取得参与远程医疗的上岗证书，才能正式开展远程医疗活动，这对于降低远程医疗风险，保证患者的就医安全具有非常重要的作用。

3 结束语

在保证医疗安全的同时，加大远程医疗建设，对于缓解我国医疗资源分布不均的问题具有非常重要的作用，文章就主要对影响我国远程医疗的相关因素进行简单分析的基础上，对加强远程医疗建设的相关措施予以了简单探讨，对于实际的远程医疗建设具有一定的参考价值。

参考文献

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作者简介：徐红兵（1975，9-），男，安徽省合肥市，汉族，本科，高级职称，研究方向为：医疗信息化。