移动通讯媒体服务型app产品

郑童

移动通讯媒体服务型app产品特点

在原来的服务设计原理中一直存在著服务产品的含义。而它的含义就是解决问题的过程，在这个过程是在服务者和服务系统的影响下，客户参与其中得到相关经验。而服务主要就是针对服务产品设计的。

移动通讯媒体服务型app产品是在移动互联网之中专门通过移动互联网这样的平台，对用户进行手机服务，这也是移动通讯APP 产品逐步发展的原因，能够给用户带来不一样的体验，它是将3G、社交、视频、网络电话和移动装置这5种都结合起来的产品，是最具有发展潜力的一种服务形式。未来的市场不可估量。

App是一种移动的用于通讯的服务类应用，它是对于服务这个主要概念设计的，所以我们能把它看成一类产品设计，也能把它看成一类独特的服务设计，也就是用产品来表现服务。App的设计不仅仅限于服务设计，它是产品设计，但是最后要成为不固定的用于通讯的APP应用服务产品。在原来的网络时期，用于通讯的移动媒体的功能受客观条件影响，只能进行上传、下载、音乐制定等基本的服务类型。

服务的全面性和便捷性

对于移动网络来说，在大体上完成了和过去的传统的网络的整合，与移动通信媒介能够方便外出携带的优势一样，在现代移动网络时期产生的移动通信媒介服务类型的app商品已经超越的商品本身带来的功能，已经向服务用户方向发展了。只有消费者使用移动通信媒介，只有有网络覆盖，那么不管你在哪个时期、哪个地点，都能够通过前者来在体验原有网络所带来的服务的同时也能定制特殊的个人服务类型的app商品，给人带来全新的体验。

排队美食是一款手机订餐服务app软件，集订位、点餐于一体，给消费者提供及时、丰富的优惠信息和订餐功能。随着聚食汇的广泛应用，手机订餐app的使用成为当下一种潮流。便捷式手机订餐工具，一键在线订餐！ 精选餐厅，限时优惠，轻松预订！ 吃饭聚餐，预先选座、点菜，不再排队。即刻下载，掌握全城美食折扣信息。这种服务有很多优势：1.GPS、Wifi、基站多种LBS定位模式帮助您快速找到当前所在的位置以并搜索到附近的餐厅，轻松开展你的美食订餐之旅。2. 移动点餐、提前预定，不用排队.3. 随手拍：随时随地将您的美食经历用图片分享出来。4. 免去打字的烦恼，您只需动动嘴巴，手机订餐APP即自动为您输入文字，点击搜索即可找到心仪的餐厅和美食。5. 对比不同的餐饮商家，方便的对不同档次的餐厅进行对比选择，做到心中有数。6. 提前预定，免却用餐高峰订不上餐厅的尴尬。

手机订餐app流程也很简单：

第一步：进入手机订餐app，如需预定点餐，你首先需要注册；

第二步：按指定格式填写您的用户名、订餐联系电话、电子邮箱等个人资料，并设置密码，以便下次订餐时凭借输入电子邮箱和密码快速登录。

第三步：选择城市，浏览菜单并选择您喜爱的餐厅、菜品，输入人数、用餐时间，然后选择“立即预定”。

第四步：确认预定、点餐信息并复核订单，系统将分别罗列出您的订单信息。点击“提交”即可完成您的首次预定、点餐。

增加了用户的互动性以及参与感

互动性是一个应用程序的灵魂，也是这个程序成功的标志之一，作为一个开发者，其中一项最主要的工作，就是加强程序与用户的互动，激励用户更好的参与和贡献。使用者的主动参与是一个应用程序的基本要求，而且要从自己的特征为起点进行设计，创造更多多样类型的应用让更多的使用者参与进来，以此来进行更好的宣传。移动网增进了新的交往模式—社区信息交流。在这种情形下，app的应用打破了原来的服务供应商到使用者的形式，创造了一种服务供应商等同于使用者的新形式，也就是产品提供了个服务平台而不是直接提供服务，用户参与到其中的信息交互作用，所以既能够为别人提供服务又能享受服务。搜狗实验室研发的一种app应用“Open—Spot”，在意义上很好明白—在你要离开停车位的时候，按下手机上的Mark a spot键，让每个使用者可以用手机上的定位查询周围闲置停车位。使用者不再使用停车位时，就会把这个信息发布，随着使用者数量的增加车位的信息也会越来越多。当停车位空出来时会显示红色标签，时间增长会变成黄色，其他使用者到的时候还空置的几率也会降低。用这种方式可以使每个使用者，体会到这种应用带来的停车的方便。这类新的形式很大的激励了使用者的参与欲望，增强了体验感。

结语

最新生产的产品通常能对人们的日常行为和生活态度有很大的影响。就如同超市的产生是人们的购买习惯发生了改变，基于app应用的深入生活、工作、娱乐、学习中，生活发生了很大的变化。这种变化影响了很多原有事物和人、人和人的互动方式。

苹果风靡全球，众多奢侈品牌自然不会放过这个机会来宣传自己，纷纷推出量身订做的的时尚App，用户不但可以获得最新最快的潮流资讯，还可以直接购买商品。时尚杂志net—a—porter ，这个软件是运用互动的杂志，完全可以和世界顶级时尚杂志相媲美。用户既可欣赏到时装表演，也可以触摸屏幕上每个模特来查看最能代表时尚趋势的产品。用户也可以通过点击，直接购买杂志上的任何一款产品。这款产品最新颖地方是用户亦可通过各种角度图片查看产品细节，查看模特上身的效果，以及多种搭配方法。像这样服务型软件很多，他们都将引领科技、成为人们时尚生活的重心。

（作者单位：沈阳化工大学）