挫折教育在思想政治教育中的应用及思考

张燕?贾成军?周立?田中平

摘 要：当今社会日新月异、飞速发展，不断冲击着当代大学生的心理，由于学习困难。人际关系不适、情感纠葛、家庭经济困难、就业压力等方面的挫折时有发生。加强当代大学生的挫折教育，帮助和引导大学生正确认识挫折，树立正确的挫折观有着重要意义。本文对一例大学生挫折教育的案例进行分析，旨在引起高校学生工作者对挫折教育的重视，并积极将挫折教育应用于日常学生教育管理工作中。

关键词：大学生；挫折教育；思考

教育部于2006年公布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（中华人民共和国教育部令（第24号））中明确指出高校辅导员的工作职责包括“增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力”[1]，可见，加强大学生的挫折教育，增强大学生心理承受能力，已成为当代学生工作者必须正确面对和深入思考的重要课题。

大学生正处于从青少年向成年人过渡和转变的重要人生发展阶段，高等院校作为大学生健康成长的摇篮，学生工作者在努力做好大学生的人生导师和知心朋友的角色同时，也扮演了“保姆”角色，形成“学生只要有困难，就找辅导员”的局面，导致学生过度依赖，人际交往能力弱，处理事务和解决困难的能力差等问题，剥夺了学生成长的机会。俗语说：“授人以鱼不如授人以渔”，挫折教育旨在引导学生正确面对困难，主动思考解决办法，增强承受挫折的能力。

一、案例背景

杨某，男，汉族，19岁，籍贯甘肃，石河子大学化学化工学院2012级学生，所在家庭为当地经济困难低保户。在新生入学时，小杨萌发了贩卖英语四级辅导书为家里减轻负担的想法。小杨以少量押金，抵押身份证、学生证的方式于XX书店订购大量英语四级辅导材料，总价约25万元。订购过程小杨和书店未签订任何纸质协议或合同。

小杨利用新生军训汇演的机会，在汇演结束后通过教官登记了所有学院班级的负责人联系方式。小杨以学校教务处的名义，给班级负责人发短信，出售英语四级辅导书。部分班级将书费以转账形式汇入小杨农行卡，部分新生班委对学校要求统一购买辅导资料的行为表示怀疑。小杨逐渐意识到问题的严重性，主动找老师承认错误，并坦白事情的整个经过。

考虑到小杨出发点是为了减轻家庭经济负担，平时在校表现良好，无任何违纪违规行为，学习成绩较为优异，学院领导经商讨决定尽可能减少对小杨及学校的不良影响。在辅导员、班主任的指导监督下，小杨将所有书费原封不动退还给每个班级，主动进行书面和口头赔礼道歉，并以学生自愿的原则，收回辅导材料。随后，小杨和学校XX书店协商，无缺页、无污渍辅导材料退回至出版社，运费自付，其余辅导材料小杨自行处理，最终将25万元的损失降低至3～4万元左右。同时，按照学校管理规定，给予小杨行政记过处分，暂不执行，一年后，观后效再定是否执行。

二、解决方案

1.案例处理的原则

本案例处理的原则遵从当代高校学生工作“刚柔相济”的工作理念[2]，一方面严格执行学校规章制度，另一方面实事求是、客观公正地给予改正机会，着眼于发展变化，体现了学校培养人的总体目标。

此外，本案例依据“挫折教育”的理念，由老师帮助和引导该生正确认识此事件，有意识地克服本次事件带来的负面影响，在挫折面前进行调整，保持健康的心理状态，乐观、坦然地面对困难，同时给予解决问题的建议和方法，并引导该生通过此事件吸取经验教训，通过自身今后的踏实努力逐步改变家庭生活现状。

2.案例处理的过程

为了挽救学生不在人生另一条道路上越走越远，让学生在挫折和困难面前不气馁、不丧气，能够承受人生和生活的考验，老师不应采用过激和简单的方式处理本次事件。结合案例内容及关键点分析，本案例采取的具体措施如下。

（1）展开调查，了解详情。通过与本人、班委、宿舍同学沟通，了解事情的来龙去脉。

（2）向学院上级领导反映事情具体情况，寻求领导支持和意见指导。

（3）联系家长，了解本人及家庭实际情况，反映小杨在校情况，鼓励家长多和小杨沟通，减少该生因家境经济困难带来的困扰。

（4） 密切关注小杨的心理状态，做好安抚工作，不可因心理压力过大而引起其他过激行为。由班委、宿舍同学陪伴，适时聊天缓解心理压力，掌握心理动态。

（5）控制事件的影响面，帮助小杨联络各班级，进行书面和口头道歉，尽可能消除不良影响。

（6）撰写书面材料总结分析此次突发事件，将此事件作为教育的契机，强化同学的法制意识。

（7）鼓励小杨积极参加课内外活动，帮助小杨树立信心，转移注意力。

通过此事，小杨意识到在校学习的机会难得，意识到现在最应该做的是努力学习，为踏入社会作好知识和能力的储备。通过自学和同学辅导，小杨同学已将落下的课程自学完成，在期末考试中取得了优良的成绩，在生活上也积极参加班级活动，热情关心班级同学。

三、经验启示与案例思考

大学是一个充满发展机遇的地方，也是一个充满竞争的地方，可能获得成功，也可能面临失败，如何面对挫折，调整自己的不良情绪是每个大学生都面临的问题。通过此案例，笔者再次深刻体会到高校学生工作者对大学生的健康成长起到的重要引导作用。针对本案例的思考主要集中在以下三个方面。

1.家庭经济困难学生问题

近些年来，贫困生问题越来越受到国家、社会、学校等多方面的关注。国家为贫困生提供了多种资助方式，如助学贷款、国家奖助学金等，除此之外，还有很多贫困生利用假期和空闲时间提前走入社会。但在此过程中，由于部分学生经验少、法律意识差、急于赚钱补贴生活的心理，容易出现一时糊涂、冲动的行为。

家庭经济困难的学生虽然有积极的心理特点，但大部分有自卑、敏感、封闭、多疑焦虑、偏执和人际交往能力弱等心理特点[3]，需要学校和家庭的共同关注。学生工作者需要加大对贫困生的关心力度，开展深入细致的谈心活动，加强与学生在思想、感情上的交流和沟通；结合学生实际，在校园内创造勤工助学机会，锻炼其能力的同时，适当缓解学生的经济生活压力，解决其实际困难。

2.学生法律、法制意识淡薄问题

小杨以学校名义从XX书店垫款购书并贩卖给同学，该行为已经构成事实诈骗（注：诈骗是指以非法占有为目的、用虚构事实或隐瞒真相方法骗取款额较大的公私财物的行为；根据《刑法》第一百五十一条和第一百五十二条的规定，诈骗公私财物数额较大的，构成诈骗罪。个人诈骗公私财物2000元以上的，属于“数额较大”；个人诈骗公私财物3万元以上的，属于“数额巨大”）。此外，小杨并未与书店签订任何纸质合同和协议，没有针对图书进货折扣、图书正盗版等问题进行准确说明，无法保障相关权益和利益。

该案件从侧面说明当代大学生缺少应有的基本法律意识。高校学生工作者需要做好日常法制教育和防范工作，教育大学生自觉遵守法律法规、校纪校

规；认真学习相关法律基础课程，充分发挥其主渠道作用；积极参加学校组织的法制和安全防范教育活动；了解大学生常见校园违法行为及其后果；有效利用网络平台提高大学生法制意识，使大学生做到学法、遵法、守法、用法[4]。同时需要指导在兼职工作、交易买卖过程中主动签订协议或合同，加强自身维权意识。

3.经受考验、承受挫折的能力问题

人的一生不可避免地会遇到挫折，根据“挫折效应”，人们往往会由挫折和苦难得到更大的考验和提高。大学生挫折教育是一项综合性教育，需要发挥学校、社会、家庭与大学生主体的四位一体的合力作用[5]。而学校是实施大学生挫折教育的主阵地和主渠道，学校可通过加强心理健康教育、挫折耐受力教育、人际交往教育，开展大学生社会实践活动等多种形式和途径不断提高学生经受考验、承受挫折的能力。除此之外，父母应配合学校教育，对子女建立合理的期望值、注重培养子女良好习惯，锻炼子女的自理能力、动手能力和解决困难的能力[6]。

每个人的成长过程都不可能一帆风顺，没有人不经历困难和挫折，作为学生工作者，我们要允许学生犯错误，适度、适量、适时的挫折和困难将会有利于大学生的健康成长。我们要正确有效地引导学生敢于面对挫折，勇于解决困难，善于总结经验，不断提高自身的心理素质，培养自强、自立、自信的人格品质。挫折教育是促进大学生健康成长、全面发展，高校提升育人质量的重要内容，作为当代高校学生工作者，更应该将挫折教育应用于日常学生管理教育工作中。

参考文献：

[1]中华人民共和国教育部.普通高等学校辅导员队伍建设规定[Z].2006-05-20.

[2]耿乃国，李剑锋，张大海.高校辅导员工作理论与实务[M].北京：北京师范大学出版社，2011：4—7.

[3]李 焰，邱显清.根据高校家庭经济困难学生的心理特点开展心理健康教育[J].清华大学教育研究，2005（S1）：164—167.

[4]周 杨.关于提高大学生法制意识的思考[J].南昌高专学报，2011（01）：8—10.

[5]邱星球.试论大学生挫折教育——大学生挫折应对的思考[J].内蒙古农业大学学报（社会科学版），2010（03）：183—184.

[6]曾春霞，余创林.大学生挫折教育案例探析[J].文教资料，2009（36）：229—230.

（作者单位：石河子大学化学化工学院）