高职市场营销专业教学中三维体验式教学法的应用

李鹏敬

【摘 要】高职市场营销专业教学中应用三维体验式教学法，应开展任务式教学，夯实理论知识，推动课堂理论知识向实践操作转化；开展市场营销竞赛，培养团队合作意识，提升营销策划能力与职业素质；组织网络拓展学习，延伸与拓展课堂教学，实现营销素质的可持续发展。

【关键词】高职 市场营销 三维体验式教学法 教学研究

【中图分类号】 G 【文献标识码】 A

【文章编号】0450-9889（2015）05C-0164-02

在高职教育发展进程中，市场营销专业是一个十分重要的专业学科，该学科主要是面向企业、事业单位培养高素质的营销管理人才，对于学生的营销沟通能力、业务推广能力和客户服务意识，以及综合营销能力和素质等具有较高的要求。然而，在目前的教育培养体系之下，高职市场营销专业难以适应市场环境对其所提出的较高培养要求，其中传统教学模式应用较多、理论和实训教学衔接不到位、专业教学体系设置科学等问题比较具有代表性，这些都在很大程度上影响了市场营销专业的人才培养质量。随着高等职业教育改革的深入发展，一系列新理念、新方法和新模式开始融入到市场营销教学实践活动中来，而三维体验式教学法就是具有代表性的教学方法之一，该教学模式是以课堂任务式教学为基础、课外项目实训为着力点、网络拓展学习为延伸的立体化教学过程，主要通过多重教学情境体验的设置着重提升学生的营销能力、团队合作精神、社会发展素质，进而更高地完成市场营销培养目标。本文试以高职市场营销专业教学为切入点，对三维体验式教学的应用进行阐述，以期能够促进市场营销专业学生专业素养的全面提升。

一、开展任务式教学，夯实理论知识，推动课堂理论知识向实践操作转化

在第一维度体验教学过程中，教师将市场营销专业知识的教学作为主要目标，通过任务式教学、课堂情境教学模拟、营销知识的转化等设置以实现基础知识的传授，进而为课堂教学知识向实践操作能力的转化打下坚实的基础。在这一维度的体验教学中，教师以设置任务模块的形式开展任务驱动式教学，通过教学导入、任务引导、师生互动、教学评价等四个步骤构建起高效、互动的教学体验过程，以推动教学、探究、实践的有效融合，为学生理解营销知识、感悟营销情境创造良好的条件。在这一维度的体验教学中，笔者将以第十章“分销策略”为例进行分析，其教学过程如下：首先，教师对于市场营销课程中所涉及的分销策略知识进行了重点讲解，引导学生对于分销策略应用知识和注意事项进行了重点理解和认知，进而为后学的教学过程打下了基础。其次，教师将学生划分成为多个学习小组，并且在课堂上模拟成立营销公司，对学生在公司中所扮演的角色、任务和工作要求进行详细设置，从而引领学生进入到模拟现实任务的情境中来。再次，教师在模拟课堂教学情境中扮演“客户”的角色开展手机营销活动，引导学生进行分销策略的任务实现工作，使学生真正地进入到市场营销的工作氛围中，使之在角色和任务驱动下深入理解专业知识和营销技能。最后，在完成了的整体的体验式教学之后，教师需要针对于整体的任务式教学过程进行教学评价工作，指出学生在实践操作中的不足，从而更为高效地促进课堂理论知识转化为日后营销操作经验。

二、开展市场营销竞赛，培养团队合作意识，提升营销策划能力与职业素质

在体验式教学的第二维度中，依托课外市场营销环境所举行的市场营销竞赛将成为主要的教学形式，主要是利用课外的实践机会进行营销知识与营销素养的培养。在具体的教学过程中，教师将学生引入到实战化营销环境中，成立营销项目小组，而后以项目团队作为竞赛单位进行营销大赛等时间活动，引领学生在竞赛分为中培养团队合作精神，进而实现推广能力、沟通能力和营销素质等全面提升。在课外竞赛维度的体验教学过程中，笔者将结合市场营销教材第十一章“促销策略”作为教学案例展开，其教学过程如下：首先，在这一章节的教学过程中，教师对于市场营销方面的理论知识进行系统、细致的讲解与分析，而后结合教学内容的特点而专门设置了“我的格子我做主——格子促销挑战赛”，将教学与实训的情境引入到了实战之中。教师利用“格子铺”这一营销实训平台，引领学生进入格子铺促销的一线岗位环境中去，切身体验实战化的营销环境。其次，在格子铺这一营销环境中，教师组织学生进行促销竞赛活动，指导学生对自己所选择的商品进行产品策划、营销策略选择、促销策划活动设置等，并且按照相应的比赛规则决选出营销成绩最后的优胜团队。在这一教学环节中，学生可以实践课堂教学中的知识，积累与客户沟通的经验，学习产品促销的技巧，真正实现了知行合一、以赛促学。最后，营销比赛结束后，教师可以组织优胜团队进行营销经验的介绍，通过经验交流与介绍的方式实现对学生的启发。与此同时，教师还可以组织学生参加校外的相关比赛活动，营造良好的技能学习氛围，为学生营销素质的培养创造良好的环境。

三、组织网络拓展学习，延伸与拓展课堂教学，实现营销素质的可持续发展

在市场营销三维体验式教学过程中，网络化教学是一个重要维度，可以通过引入网络化教学、网络营销实践和营销经验交流积累等活动，将学生引入到更为广阔的网络教学平台上来。在市场营销网络教学中，教师可以引导学生借助于网络媒体、通讯平台和电子商务平台来进行营销知识学习、营销问题思考与探究、营销活动参与实践，进而推动营销素质的可持续发展。笔者执教市场营销专业教材第十三章“服务市场营销”过程中，这一章节的营销学习需要较为广泛地了解和掌握服务市场信息，这就为网络化学习创造了条件，为学生构建了良好的网络体验学习平台。其教学过程如下：首先，在课堂教学之初，教师并没有急于进行服务市场营销理论知识的传授，而是设置了“新时期网络市场营销调查研究”的自主探究学习课题，引导学生通过网络资源平台进行营销理论知识的搜集与分析，并且以课题报告、研究报告的形式对学习成果进行归类总结。而后，教师为了更好地辅助学生开展自主学习和网络探究式学习，将原有的一些网络营销素材、营销案例资料和营销虚拟游戏进行整合，建立了班级市场营销知识“学习资源库”，为学生的在线学习和在线辅导创造了条件。同时，教师还组建了腾讯QQ班级学习群、营销学习论坛和资源共享平台，营造了良好的网络化体验学习情境。最后，教师根据学生进行网络市场营销调研的结果进行针对性的教学设置，教学过程中引入代表性的营销案例、网络营销讲座和营销互动游戏等作为辅助资源，进而大大提升了学生的学习兴趣，提升了“服务市场营销”章节学习效果。

综上所述，在高职市场营销专业教学中，三维体验式教学法的应用呈现出了较多的优势，不仅改变了传统教学模式中以理论讲授为主的教学方法，通过任务式教学、市场营销竞赛、网络化拓展等方式构建起了一个立体化的教学情境，学生可以在这一情景中尽情地学习知识、掌握技巧、积累经验、拓展思维，真切地实现了“做中学、学中做”的学习过程，也将学生内在的学习潜能和积极性激发了出来，为学生市场营销综合素质提升打下了坚实的基础。在这一教学过程中，值得注意的一点是，三维体验式教学是一个系统化的教学过程，任务式教学、市场营销竞赛、网络化拓展是三个密不可分的重要组成部分，只有将这三个部分紧密融合在一起才能够发挥出重要的推动作用。为了充分保证三维体验式教学目标的实现，教师对于课程教学内容进行多元设置，实现学生营销操作实践能力、市场营销综合素养和营销创新能力的全面发展。

【参考文献】

[1]陈放.市场营销[M].北京：科学出版社，2007

[2]徐美燕，陈志伟.义乌工商职院点燃学生创业激情[N].中国教育报，2008-11-15

[3]宋宏.高职市场营销课程教学方法的创新思考[J].学园，2010（12）

（责编 何田田）