孩子，我们一起来调控情绪

寇丽娟

人有时会有点坏情绪，孩子更会这样。遇到不顺心的事情，他是怎么做的？是站在角落，默默流泪；或是一边哭一边扑到爸爸妈妈那里，非要抱抱；或是像一头发疯的小狮子，用尽力气大喊大叫，任谁说话都充耳不闻……孩子有坏情绪时的表现会有种种不同。你的宝宝表现是哪一种呢？

菲菲，3岁半，在外婆家和两个表姐妹玩耍。姐姐米乐比菲菲大5岁，妹妹晓晓比菲菲小一岁。三个人一直玩得很开心。到了吃饭时间，因为晓晓的年龄小，姐姐米乐给晓晓夹了几次菜，却没有关注到菲菲。突然，菲菲开始一声接着一声喊：“晓晓坏，晓晓不好。”在场的大人们一脸茫然。菲菲泪流满面，使劲一推面前的饭碗，饭粒撒得到处都是。爸爸反复询问：“菲菲，到底怎么了？别哭，告诉我们。”菲菲只是一边哭一边使劲摇动脑袋，哭喊得更响。姥姥问：“是不是晓晓抢你东西或者打你了？”菲菲脸憋得通红，握紧了小拳头：“晓晓，晓晓。”大喊着晓晓的名字。旁边的晓晓也哭了起来。菲菲冲到晓晓面前：“我打晓晓。”晓晓妈妈及时抱走了晓晓，菲菲妈妈则喝道：“你敢打妹妹，妈妈就打你了。不许闹！”菲菲足足哭了十多分钟，这期间妈妈给菲菲讲道理：“妹妹小，得多让让妹妹。”“我们都看到了，妹妹什么都没有干。”……一个小时过去了，菲菲才慢慢平息下来。事后大家才从姐姐米乐的口中了解到菲菲哭闹的原因，可能是吃饭时米乐对晓晓的照顾引发了菲菲的妒忌。

上面的事情，做爸爸妈妈的也许都经历过。孩子的哭闹会突然来袭：手忙脚乱的上班前，商场购物的人潮中，在亲友宾客欢语的时刻……孩子的哭闹或让大人尴尬，或让大人手足无措。越是想尽快地让孩子停止哭闹，往往越是事与愿违，孩子哭闹不但难以在短时间内平息，还会更加升温。

孩子

哭闹的

原因

●宣布自己受到了冷落

想让低幼宝宝说清楚自己到底为什么哭，受了什么委屈，但是孩子在表达方面可能存在困难，他的词汇很有限，不知道如何用语言表达自己的感受。了解真相的好途径，在于大人的细心观察。和宝宝在一起时，是观察他的举动，随时给予支持，还是利用他游戏的档期，干自己的事？关键就在于此。也许一个瞬间没留意到，大人就会错过对事实的掌握。

●发泄自己的不满

很多时候听到孩子的哭声，爸爸妈妈的第一反应是想了解他为什么哭，还是想让他赶紧停止哭？在确认孩子安全无恙的前提下，恐怕是后者居多。对于孩子的心情，爸爸妈妈神经总是有点粗大，所以采取的措施也无法立刻奏效。其实哭泣是孩子调节心情的一种方式，积累情绪与压抑情绪都不是治根之法。

●争取自己的权益

当宝宝的权益受到损害，他多半会以哭的方式发出“受委屈”的信号。被小朋友撞了一下，“我很疼”；手里的玩具被别人拿走了，“那是我的”。已经会用语言表达的孩子会边哭边说出自己哭的原因，哭是伤心之际的自然反应。在这种情况下，孩子一般是容易安抚的。

●处理问题的策略

哭就是示弱，一般人都有恻隐之心。拿走了孩子的玩具，孩子哭了，于是赶紧完璧归赵吧。忙着干其他事情的大人们，一听孩子哭了，于是急忙奔过来，“怎么啦”的询问冲口而出。本来厉声批评宝宝的妈妈见宝宝哭了，本能地也会和声细语地安抚。哭，有时可以让自己的处境逆转。所以，宝宝会选择哭来应对眼前的难题。

面对

情绪宝宝的

几个不适宜

当孩子苦恼时，需要调节情绪的不仅仅是宝宝，爸爸妈妈也一样。案例中，大人们在处理菲菲哭闹情绪的过程中，就有一些不当之处。

●急于制止，忽视了孩子心情的晴雨表

面前这个心情不佳、泪水盈盈的孩子是想听你喋喋不休地告诉她哭有多么不好，多么不解决问题，絮絮叨叨地给她解释事情原委、剖析对错，还是想先一泄为快，争取更多人的理解支持？撕心裂肺大哭时的菲菲，完全沉溺在自己的世界中，听不进爸爸妈妈的话。欢笑时的她心扉是敞开的；哭泣时，她的心扉关闭了，她得先痛快地哭，发泄情绪。

●不当暗示，给孩子的情绪加码

有时候，委屈并不是孩子自己的主观感受，也可能是大人们暗示的结果。本来憋着一肚子委屈的菲菲正觉得自己无处发泄。姥姥的猜测，会加剧菲菲的负面情绪。菲菲由于误解责怪晓晓，姥姥正好递过来一个理由。两三岁的孩子会把假想当作真实，“晓晓不但抢走了姐姐，还打我了”，这无疑是火上浇油，加重了菲菲对晓晓的不良印象。而妈妈的那句：“你敢打妹妹，妈妈就打你了。不许闹！”不但不能解决问题，只会让菲菲觉得因为晓晓，自己才被妈妈狠狠批评的。

●将私密情绪公众化

孩子脆弱、敏感的那部分情结，或许他们只愿意自己慢慢地消化，让时间来平复。他们不愿意接受众目睽睽的审视，这侵犯了他们的隐私或者让他们感到难为情。大人们如果总围在孩子身边七嘴八舌，或是有外人在场还口若悬河地讲述孩子的隐痛，那只会让孩子更加受伤。

分步骤

安抚

情绪宝宝

第一步，接受孩子的情感

放下对与错的评判，不管宝宝看着是貌似平静，还是词语激烈，哭泣不止，都应该被接纳。总得有一种途径让宝宝的心理从不平衡到平衡，进而再打开封闭的内心。当他发作时，爸爸妈妈只要轻轻地走到他的身边，温和地把他搂到怀中：“我知道宝宝受委屈了，想哭就哭一会儿吧。”并用肢体语言向他传递爱的信息，比如轻拍、抚摸宝宝的后背，孩子的情绪自然从激动的顶点慢慢下落，逐步舒缓下来。

第二步，暂时离开伤心地

在一个避开事发地的安静处，孩子会更愿意打开心扉。拉着他的手，“有只蝈蝈在叫，想不想去看看？”“妈妈陪你先到外面玩一会儿。”用孩子日常喜欢的事物吸引他的注意力，把他带离现场，让他从失落、郁郁寡欢慢慢转入平和、舒适。

第三步，化解误会

先扬后抑的手法易让刚刚经历激烈情绪的孩子接受。“真是的，姐姐怎么只给晓晓夹菜呢？晓晓怎么还需要让姐姐夹菜呢？”“小小孩才需要别人照顾，你都是一个能干的小姐姐了。”“米乐姐姐肯定觉得你很棒，才只给晓晓夹菜的。”“下次你不但像今天这么棒，自己吃，你也给晓晓夹菜吧，就像妈妈照顾你那样，当一个能干的小姐姐。”一边鼓励着，一边告诉孩子到底怎样做才恰当：“你下次也可以告诉米乐，帮我也夹点好吃的，行吗？”