企业培训方式浅谈

白桂兰

摘 要：企业培训是人力资源管理中不可缺少的管理方式，具体是指，企业为开展工作及培育人才选拔人才，采用各种培训方式对自有员工进行培养和训练的管理活动，它的目标是使员工通过培训不断地提升水平、强化素质、开拓技能，改善员工的态度、动机和执行力，是企业为适应社会发展新要求，使员工更好胜任本岗位工作或担负更高岗级职务的管理手段。

关键词：企业；培训；方式

一、企业培训的重要性

在我国现阶段，企业培训受到了前所未有的关注和重视，这主要是因为：第一，在人才培养方面，招聘成本明显大于培训成本，招录新人不但耗时耗力耗财，还需要给新人必要的适应过程。而培训就不同，如果培训成效明显，自有员工可以通过培训提升工作能力，就可以自然而然地走上更高的工作岗位，不需适应企业文化，节约了企业成本，同时也为员工创造了职业上升渠道，提高了员工凝聚力和向心力。第二，美国学者彼得·圣吉（Peter M. Senge）在《第五项修炼》一书中提出创建学习型组织，被越来越多的人所接受，进而出现了“学习型中国”、“学习型党组织”等等一系列名词。在这个背景下，培训受到欢迎，培训经费也能够按照财政部规定予以落实，在财力人力支持下，培训工作如虎添翼。

二、企业培训方式分类

企业员工培训按方式来划分，可以分出八种：

（一）讲授法：主要方式为老师讲，受训者听，属于最传统也是最常见的培训方式，优点是运用比较方便，缺点是属于单向信息传递方式，反馈效果比较差。

（二）视听技术法：是指通过现代科学视听技术，如投影仪、网络视频、录像机等，对员工开展培训。优点是直观鲜明。缺点是学员的实践较差，且购买和制作的成本略高，内容更新换代较快。

（三）讨论法：可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会的主要方式是专题演讲，会后允许参培人员与培训师进行沟通交流。优点是信息能够实现多向传递，缺点是费用比较高，适用于经费充足的企业。小组讨论法的优点是参培人员参与度高，缺点是容易陷入无序争吵。

（四）案例研讨法：主要方式是向参培人员提供一定的背景材料，引导帮助他（她）寻找解决方法。优点是费用低，反馈效果比较好，能够有效开拓参培者分析解决问题的思维。

（五）角色扮演法：主要方式是个别参培人员在由培训师设计的工作场景中扮演某个角色，其他参培人员与培训师在观看表演后作点评。优点是反馈效果比较好、实用性强、费用相对低。

（六）自学法：主要方式是通过发放视频、读物等，要求参培人员利用业余时间自学。比较适用于理论性知识的学习，是兼顾经济与实用的手段，缺点是缺乏事中事后监督。

（七）互动小组法：主要方式是通过参培人员在培训过程中的亲身体验，来提高其处理人际关系问题的能力。优点是可改善人际关系与沟通的能力，缺点是非常依赖培训师的自身水平。

（八）网络培训法：主要方式是通过新型的网络信息技术，实现远距离培训，是一种新型的培训方式，与传统培训方式有交叉。优点是，使用灵活，解决了分散式学习的难题，尤其对集团公司尤为适用，节省参培人员集中培训花费的时间与费用。缺点是年纪较大的人学习困难，建立网络资金投入较大。

三、企业培训方式现状

目前企业普遍采取的方式为讲授法、视听技术法、自学法等，为学习而学习的风气还很普遍，形式主义、教条主义问题突出，学习走过场现象严重，存在今天学、明天忘、后天全部还给老师（书本）的做法。

四、企业培训方式创新

（一）突出重点，有的放矢。培训极容易犯的错误是，明明是不相关的工作，但为了显示培训的重要，就要求全员参加，影响了培训的针对性，就会导致讲的人兴趣索然、听的人昏昏欲睡。所以，为了解决这个问题，就需要在组织培训时突出重点、有的放矢，不落下需培人员，不增加无关人员。

（二）丰富方式，积极参与。在当前全球信息一体化的形势下，要加强对现代科技手段的运用，尽可能多采用员工能够参与进来的方式，比如讨论法、角色扮演法、互动小组法等，鼓励员工带着问题参加培训，提高员工参与培训的积极性。

（三）提升水平、加强管理。这里所说的水平，主要是聘请讲师的水平。随着培训经费的落实，聘请高水平讲师变为可行。而讲师讲课水平高与低，直接决定了培训质量的好与差，这就需要我们人力资源管理者有着较高的判断能力。

（四）强化落实、不走过场。培训的目的是为了使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，所以培训成果要可以衡量。这就需要我们在培训后强化落实，采取笔试、有奖问答、知识竞赛等方式巩固培训成果，将培训内容落实到工作中，提高工作质量和效率。另外，还可将培训成绩纳入员工绩效管理考核范围，强化联动机制，真正实现学有所用、用有所长。

总之，要做好培训工作，就需要我们人力资源工作者以人为本、从实际出发，面对新情况新问题调整方式方法，既要保持培训的连贯性，又要保证培训的灵活性。（作者单位：内蒙古稀土钢板材公司）

参考文献：

[1] 《员工培训管理实务手册》. 孙宗虎，姚小风.人民邮电出版社. 2012-5-1出版

[2] 《上接战略，下接绩效：培训就该这样搞》. 田俊国.北京联合出版公司.2013-1-1出版

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[4] 《企业培训体系设计全案》.张俊娟，韩伟静.人民邮电出版社.2011-4-1出版

[5] 《如何做好生动培训》.梅尔·希尔伯曼.机械工业出版社.2013-10-1出版

[6] 《员工培训与开发》.陈国海.清华大学出版社.2012-3-1出版