小区大门朝哪儿开 物业说了算 还是业主说了算

地铁六号线二期开通让周边居民出行方便不少，然而通州乔庄博客园小区的居民却高兴不起来，因为小区距离地铁站最近的大门被物业封起来了。

乔庄博客园小区位于通州滨河中路西侧，在小区东门外记者看到，原有的铁门外垒起了一道高墙，居民们反映，小区东门封上后，他们只能被迫从南门绕行。记者实地步行测算了一下，从东门到地铁站大约需要10分钟，而从南门走大约要20分钟。

此外，东门外的公共租赁自行车和其他便利条件也是居民们想开放这个人口的主要原因。为了出行更方便，居民们多次要求小区物业开放东门，但是都没有成功。经过协商，物业将北门开放，从这里去地铁站也只要10分钟，但是北门外脏乱差的环境让小区居民感到不满。在小区北门外记者看到，成箱的啤酒瓶堆在道路两侧，垃圾也散落在路上。

东门为什么不能开放？记者就此问题询问了负责博客园小区的顺开物业管理有限公司，工作人员说，东门当初是为施工的时候进车方便开的一个门，北门其实是消防通道，实际上南门才是让居民走的。对于北门外的垃圾，该工作人员说，门外面不归他们管，都是外面的人扔的东西。

中国社会工作协会社区服务委员会副总干事、物业方面律师张大宪认为，多设一个出口，意味着人工成本和安保设施成本的增加，物业不愿意设立小区出入口的背后是成本问题。如果在预算方面有考虑，应该讲出来，然后征询广大业主的意见。

物业公司开通了小区北门，解决了居民绕行的问题，但是问题解决的过程却让居民感到不痛快。张大宪表示，物业公司是业主聘请来的服务者，顺开物业强行封门的做法是将自己当作管理者，欠缺同小区居民的沟通，双方还是要协商解决这个问题。（1月31日）

陈文据《新闻热线》节目整理