金光杰：不谋全局者 不足谋天下

陈莹

做企业没有规律，昨天的经验可能是明天的毒药，时时刻刻都看着路才能走。

走进上海绿地中心的青客办公区，仿佛进入了一个大型的试验场，每个办公室门上的锁都不一样，这是青客的技术团队在不断的进行研发，每一代的产品升级都会在办公区留下样品，每一款门锁的好与不好一目了然。

这只是青客的创新之一。作为青客的董事长，金光杰走的每一步都是一次跨越，18岁进入公安局，27岁开了自己的律师事务所，2012年，迎着公寓O2O的风口，专注于分布式青年公寓管理的企业青客应运而生，目前拥有覆盖上海的超过15000间房源。也许在别人眼中，他已经足够成功，但是金光杰却觉得他目前的姿态只是从“趴在地上”变成“站起身”而已，也许还没站直，将来他还要攀着梯子继续走下去。

捞点钱就走的初心做不好租房

“我是站在2010年来看之前五年的租房市场环境，我从2006年开始搜集数据调研，发现很多人把租房看成一个生意，而不是当成一个正常的行业来对待。”金光杰说，“尤其是2010年的世博会契机，让我有机会更深入的了解到，一些外来务工人员和大学生找不到地方住，经济收入有限，就选择拼房子租，但是房东扔下房子不管，二房东又是怀抱着捞点钱就走的心态，服务和管理都跟不上，租客的满意度自然不高。”

为了解决年轻人的租房需求，金光杰开始投资互联网+公寓领域。金光杰坦言：“很多人问创业是怎么成功的，其实就是先死20回，有一个没死就坚持下来。我当时淘汰了几个项目，最后青客做了起来。”做过警察的金光杰，凡事都喜欢实践参与，切身调研，从最初每天在家里讨论模型的设计，到画图纸、装修、优化程序，用了48天时间，2011年4月23日，在徐汇区的一个小区里，第一套样板房做出来了。

金光杰坦言，当时他做律师一年交税金额可能达到几百万，所以本打算投点钱做点事情，没想把自己拉进来。“当时我去拉风投，投资人都觉得这个事情听着有道理，但它真的靠谱吗？最后他们就提出一个要求，‘你让小伙伴做不投，你自己做就投资，我想不如就试一把。”

为了真正尝试一次创业，金光杰断掉了自己的后路。他退了律师的司法执照，抵押了自己的房子，带着律师事务所的几个同事一起开始做青客。

投资千万做系统，一人能管千间房

青客的模式其实是一个简单的包租模式，将毛坯房进行标准化装修和配置，并将客厅进行X + 1模式的分割，打造成分布式青年公寓。跨界公寓O2O的金光杰，并没有迅速的盲目扩张，他首先想到的是当前租房市场的难点。

一般而言，管理的房源做到两三百间就是一个再难跨越的门槛。普通的二房东不太会使用系统化的表格，多数的情景是拿着厚厚的笔记本，腰兜里揣几个手机，走街串巷。管理上百人的押金、租金、付款日……尤其合租公寓中三四个人的入住日期不同，水电煤网的分摊都成问题，而且房客常常会因为厕所漏水、房间断电等各种问题要求服务。

为了攻克租房市场的这个瓶颈，金光杰决定拿出1000万元做系统方面的技术支撑。当他把这个想法跟团队伙伴提出来时，有人觉得他疯了。“大家会觉得把钱砸在房子上说看得见的，而且基本不会亏，但是花钱做系统，完全看不到，这样烧钱的话，还不如烧得更漂亮，做广告呢。”在金光杰毅然决然要搭建技术平台的时候，一部分合伙人撤出了项目。

在金光杰眼中，互联网+的市场需要创新的视角和全局的预见，是不是二房东无所谓，只要方法做对，架构搭建好，一百间，一千间都可以一步步达到。事实验证了他的选择，采访中金光杰笑称，总经理屈成才在公司的绰号是“屈三千”，意思是他一人管理了3000间房源，而且屈总正在向“万户侯”迈进，这跟技术支持是分不开的。

创新方式管理企业

金光杰将法律、金融、技术，甚至兵法思维运用到互联网+行业的企业管理上。

从现在经济学角度来讲，金光杰运用比较优势来切入这个行业。“我曾经做过律师，我知道如何依法依规的来做这个事情，包括对未来法律政策方面的预判。”金光杰说，“搭建一个好的法律架构就可以在产品、流程、设计上固定下来，另外运用金融和信息技术方面的积累，我可以用一些创新的方式来对传统企业的管理运营进行改变。”

金光杰从办公室衣柜里拿出他的工作服，一件两个肩膀各绣着“董事长”和“党委书记”小牌子的外衣，他介绍道，采用军事化管理是青客的一个特色，他自己的办公室白板上写了三点：人员、财务和IT，这是他集中优势兵力亲自重点抓的工作，剩余的工作范畴分配给公司的人员，规划化所有工作流程，现金流采用线上运作。

金光杰说：“互联网创业绝对不能是文盲创业，对于文学、经济、管理等知识一定要全面覆盖，这样才能具有很强的协调能力和知识储备，用自己的一套工作系统来提供效率。”

为下一轮爆发式增长做准备

提及融资，金光杰有着他自己的理解，他认为融资对于企业来说是好事，但是对于员工来讲就未必好了，这就相当于小面馆和海鲜酒楼，对总经理、财务和服务员是不同的要求，所以公司的下一步计划是要在管理团队上进行理念升级，文化层次的优化，为下一轮的爆发式增长做准备。

今年青客的目标是发展到30000间房源，在工作流程上提高效率，优化技术系统的稳定支撑，招兵买马，一步步发展。金光杰告诉记者，青客不会盲目扩张，要一切从实际出发，就跟开车一样，不可能永远定在二挡上，要根据红灯、绿灯变化，踩油门或者刹车。青客的爆发增长模式是稳健发展的，如同父母每天面对孩子是不太容易发展孩子是否长高了，但是过一段时间再来看，也许会发现，早已经成长起来了。

深谙兵法的金光杰很明白兵法上所谓“不谋全局者不足谋天下”，他说，任何一个企业的发展都要着眼大局，见微知著，做企业没有规律，昨天的经验可能是明天的毒药，时时刻刻都看着路才能走。