老年人出行，不能说走就走

刘薇薇

随着中国人口老龄化的加剧，各家旅行社推出了许多针对老年人的旅游项目，针对近期老年人旅行出现的一些问题，在此提醒广大老年消费者注意：

初次旅游计划切忌过大

常言道“人老心不老”。有不少老年人，虽然两鬓斑白，却精神不减当年，甚至有着比小伙子更大的雄心壮志。但是，实践证明，任何事物都需要有个循序渐进的过程。当然，外出旅游也不例外，所以要根据身体的实际情况，把旅游计划拟订得客观一些，规模小一些，路程近一些，逗留的时间短一些为好。倘若经过前一次的旅游经历，发现自己尚有余力，以后可逐步增加行程。

提前了解目的地天气状况

要提前了解旅游目的地的天气状况。特别是夏季，我国一些地方多暴雨、泥石流或台风，不仅会造成交通延误，还可能造成无法按计划旅游，严重的还会造成生命财产损失。外出旅游之前，一定要对当地的近期天气有所了解，做到未雨绸缪。

行程跨越的地理经纬度不宜大

对于旅游景点的选择要全面、客观。多选平地，少选山陵，不宜短时间内急攀高山，如泰山、黄山等一般比较适宜于年轻人去攀登，而老年人不妨到海边、湖畔、历史人文景观等处去观光。不要在一次旅游中行程过远，经验告诉我们，跨越的地理经纬度越大，气温的变化也会越大，这对于老年人的身体来说会有影响，并且所需准备的服装和用品也会增加，因此不宜采用。

看旅行社的“三证”是否齐全

老人外出旅游时首先要选好旅行社，特别要注意旅行社的“三证”（业务经营许可证、营业执照和税务登记证）是否齐全，特别要注意旅行社的经营范围，国内旅行社只能经营国内游业务，出境组团的国际旅行社各种旅游业务都可经营。

随着新《旅游法》对不合理低价的监管，老年人旅游越来越倾向于追求品质。其实，价格并不是老年人报团的最重要因素，舒适、安全的同时高性价比才是老年人最关注的。怎样找到高性价比的老年跟团游？不能只看价格，而要看吃、住、行、游各个方面是不是性价比都高。行程方面，所有经典、精华的景点基本走到，因为老人一个目的地短期内一般只去一次，所以争取做到一次游览不留遗憾，而一些更高端的产品会让老人走进当地居民的生活，深度体验民俗风情。有些还会加入老年人热衷的互动项目，例如钓鱼、养生讲座、跳广场舞等。

“老年团”在服务上和行程安排上，对旅行社的要求很高。而一些不负责任的旅行社，则干脆换汤不换药地把常规团包装成“银发游”。因此，报名之前一定不要图便宜。老年游客在报团时，一定注意要选择大型的、有信誉的旅行社参团，以免上当受骗。

事先买份旅游意外保险

最近事故频发，旅游安全保障受到广泛关注。很多人关心老年人出行能否购买旅游意外险。

跟随旅行社外出旅游，最好能事先买一份旅游意外保险。现在许多保险公司都推出了这个险种。10天左右的旅游，保险费用一般在10元以内，保险额一般是几万元。

网上有消息称：“在旅行社代游客购买的意外险中，因70岁以上老年人不予理赔，所以无法购买保险。”事实上，随着保险产品的创新，承保年龄更为广泛，并且针对老年人的服务更为细致。携程和保险公司合作推出的境内外旅游意外险，承保年龄扩展到了0～90周岁，为旅游提供全方位保障。

结合病情，谨慎选择旅游地

患有风湿性关节炎、过敏性鼻炎和支气管哮喘的老年人不宜去空气稀薄的高原地区旅行;患有结膜炎、干燥性鼻炎等疾病的老年人，不适合长期在干燥地区旅行;患有颈椎病、腰椎病、腰肌劳损等疾病的老年人不宜到山区旅行;患有冠心病、糖尿病、哮喘病、高血壓等疾病的老人，外出旅游前一定要经专科医生诊治，并请医生开出要携带的有关药物，一旦犯病要及早用药，还要把自己的病告诉同行者，以便互相关照;患有心血管疾病的老年人莫忘记带盒救心丸，以防心绞痛发作。此外，还要备点外出易患疾病所需的药，如治感冒药、治腹泻药等等，以备急需时用。

入住酒店防滑、防落单

对老人而言，入住酒店后怎样防滑是一大学问。首先应尽量保持地面干净、没有油，否则沾水条件下容易打滑，有油更易滑倒;其次，在洗澡前，可将浴巾铺在地上防滑，并应避免洗澡时水溢出弄湿地面。

老年人无论是旅行途中还是入住酒店房间，最好有伴侣或子女陪同。有不少子女认为入住酒店后开设单人房能让老人得到更好的休息，但相对休息好坏，老年人的安全因素更应放在首位考虑。

夏季，不少老人习惯将空调温度调至很低，盖厚被子睡觉，但半夜起床上洗手间时就很容易着凉。高血压、心脏病患者在太低温度下血压容易升高，从而可能增加脑溢血、脑梗塞和急性心梗的发作几率。

发生纠纷要理性维权

出现火车飞机晚点等情况，要理性维权。如果在旅游过程中出现质量问题，可与旅行社协商，协商不成，回来后可向当地的旅游质监部门投诉，投诉时效一般为60天。此外，还可向消费者协会投诉或到人民法院起诉。                   （责编：孙展）