沟通

孟旭

学生工作繁杂琐碎，班主任治班辛苦劳累。但是，并非班主任付出辛劳就能取得班级管理的成功，也并非班主任事必躬亲、严加督促，学生就一定能成人、成才。有时，班主任严厉的要求、苦口婆心的教育，还可能招致学生情绪的对立、内心的怨恨。所以，班主任与学生之间的沟通不仅是治班的关键，而且是育人的有效途径。

一、沟通必先修德

国家提出要以德治国，班主任也要以人为本，以德育人。教育工作的特殊性不仅要求教师知识渊博，而且要求教师道德高尚、为人表率。班主任每天都要和学生打交道，做学生的思想工作，以德育人不是空洞的说教，教育的过程就是教师用自己的言行直接影响学生的过程。所谓言教，就是班主任要用正确的理论、观点去说服人、教育人；所谓身教，就是班主任要身体力行，用自己的行动起示范作用。在学生心目中，教师不仅是纪律的约束、道德的规范，而且是父母的代表、人类的楷模。他们崇拜品德高尚的教师，并将其作为学习的榜样，模仿其态度、情趣、乃至音容笑貌、行为举止。在潜移默化中，有些学生从教师的品行中形成了自己的品德，从教师的威望中提高了自己的素质，从教师的言行中发展了个性潜能。因此，班主任要注意道德修养，完善自身形象，严于律己，言行一致，表里如一，既说得让学生信服，又做得让学生佩服，才能影响和感染学生，与学生产生心灵的沟通。

二、沟通需要从“心”开始

班主任与学生沟通，首先要有一颗真诚的爱生之心。热爱学生是教师的天职，是教育好学生的前提，“教师的爱是塑造学生灵魂的伟大力量”，他不仅能提高教育质量，还能影响学生的身心健康，人格的形成、职业的选择和人生道路的拓展。教师以爱育人、以情动人，循循善诱地进行教育，学生自然而然的就会接受你的关心和爱抚，师生关系就会融洽，心理上的距离就会缩短。所以，班主任要用爱心、诚心、细心、耐心去换取学生的真心和家长的放心。

例如，遇到犯错误的学生，把他叫到办公室，不是当着其他老师的面把他训斥一通，而是象对待客人那样，招呼他坐下，推心置腹地帮助他分析犯错误的原因和后果，那么他对抗的心理就会消除，惶惶不安的心情就会放松，就容易接受教师的开导。班主任动情，学生才会动心。反之，如果教师劈头盖脸地把他训斥得一无是处，那么他就会横下一条心，破罐子破摔。有些学生好惹是生非，一方面是为了表现自己，另一方面是为了发泄内心的不良情绪。如果单纯地用禁、堵、防的办法处理，这种积压在内心的闷气，就会象座活火山，随时可能喷发。所以教育必须先沟通，沟通需要从“心”开始，教师充满爱心，坦诚相见，才能使学生敞开心扉。

三、尊重是沟通的桥梁

尊重是一种品格，是对他人人格和价值的充分肯定；尊重是一缕春风，可以化解他人内心的不良情绪；尊重是一种期望，可以激励他人奋发前进。教育也是一种尊重，尊重和信任学生，是对教师基本品德的要求。对成功的学生给予尊重，表明自己对学生成功的祝贺、赞美和激励；对失败的学生给予尊重，表明自己对学生失败后的安慰、鼓励和鞭策。苏霍姆林斯基说：“教育的核心就其本质来说，就在于让给学生始终体验到自己的尊严感：我是一个勤奋的脑力劳动者，是祖国的好公民，是父母的好儿女，是一个有着高尚志趣、激情和不断进取的完美的人”。自尊心是学生心灵中最敏感的角落，作为教育者一定要尊重和保护学生的自尊心，让他们在健康的发展中发挥潜能。可以说尊重体现了师生之间的真情，尊重构建了师生之间沟通的桥梁，以尊重表达的期望，更能激发学生的创新能动性。

四、注重沟通的方式

在师生沟通的过程中，还要注重沟通的方式。当然，沟通的方式很多，我认为比较好的方式有以下几种：

（1）个别交谈。学生是由一个个独立鲜活的个体所组成，再加上年龄的不同、家庭环境的不同、遗传基因的不同等因素，形成的个性差异很大，存在不同的思维方式、不同的情感和不同的兴趣、爱好。学生不是工厂生产的同一产品、一个模式、一个标准。所以班主任在进行教育的过程中，除了共性问题需要在全班教育外，可采用与学生个别交谈的方式进行个别教育。要特别注意学生的个别差异，情理疏导第一位，一把钥匙，开一把锁。要以平等的身份进行交谈，以表扬为主，肯定比否定好，启发比强迫好，即使批评，可采用寓否定与肯定之中的方法，让学生能够品味弦外之音，做到思想启迪与行为约束并举，化解问题与有效防范并举，强调自律与强化纪律并举。

（2）周记。学生结合生活、学习和思想实际积极撰写周记，把一周的所见所闻、所思所感写下来，有话则长，无话则短，不拘体裁，随意抒发。要求学生写周记，既可以提高学生的写作能力，又可以使教师通过阅读周记了解学生的情趣、爱好、性格、品质以及心理困惑、对一些问题的看法等等，且教师可以通过评语与学生进行对话、思想交流，达到彼此信任、相互理解、感情沟通，从而引导学生的品德、个性向良性发展，有助于提高学生的创新能力，使他们养成良好的行为习惯，具备良好的心理素质，促进他们早日成人、成才。