互联网思维下学术期刊App客户端的应变之道

□张波

互联网思维下学术期刊App客户端的应变之道

□张波

党的十八届三中全会提出，要整合新闻媒体资源，推动传统媒体和新兴媒体融合发展。2014年8月18日，中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》。中央全面深化改革领导小组组长习近平强调，推动传统媒体和新兴媒体融合发展，要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，强化互联网思维，坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展，坚持先进技术为支撑、内容建设为根本，推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合。学术期刊作为传统的纸质媒体，积极适应新传播方式发展需求，纷纷建设自身的App客户端,逐步实现网站式网络传播和手机App客户端的双效互联方式传播。学术期刊App客户端的建设是学术期刊实现传播方式创新的一种技术性尝试，实现了期刊内容的更广泛的传播，但与互联网思维下“互联互通共享共治”的要求还存在较大的差距。如何在互联网思维下实现学术期刊App客户端良性发展，实现纸质期刊与App客户端的融合发展，是一个值得认真思考的问题。

一、互联网思维下学术期刊App存在的问题

当前，期刊纷纷尝试App(智能终端第三方应用程序)多媒体传播路径，并视之为期刊数字化的一个重要发展方向。目前，学术期刊App大体分为两类：一类是借助成熟的App客户端设置自己的公开账号，例如加“V”微博和微信公众号等；一类是自己开发App,独立运营和管理。无论何种方式，都是是学术期刊杂志社适应数字化、网络化趋势，从传统纸媒出版商向信息提供商和知识服务商转型的重大探索。然而，在互联网思维下审视学术期刊App的发展，学术期刊App还存在诸多问题。

（一）重内容，轻互动

学术期刊拥有权威的专家队伍、严格的审稿流程、高水平的学术质量、专业的编辑队伍，能够提供前沿先导性的原创内容。这是学术期刊App具有的天然优势，在内容提供上不是简单聚合，而是一种创新性的内容传播。因此，绝大多数学术期刊App过度重视内容，忽略了其互动效用的发挥。殊不知，互联网思维一个重要的因素就是互动性，建立一种扁平的作者与读者的交流平台。例如，2014年8月27日，由中华医学会杂志社、默克雪兰诺及华康移动医疗三方携手，在重庆共同推出《中华内分泌代谢杂志》与《中华糖尿病杂志》App，只能实现静态阅读，并未推出用户反馈、互动等功能。[1]这种缺乏互动的期刊App只是期刊内容传播方式的一种数字化延伸，尚未真正实现传统的学术期刊与新媒体期刊的融合发展。

（二）重技术，轻管理

如果说互联网作为一种技术深刻影响了我们的生产方式和生活方式，那么互联网思维更多是一种观念性的存在，是互联网技术基础上的一种思维方式的升华。面对数字化浪潮，新旧媒体之间的分界正在模糊，融合发展的趋势渐渐成为主流。学术期刊在加快融入新媒体的脚步，学术期刊App便是一种有益的尝试。这其中不可避免要借助网络技术的力量；而技术仅仅是学术期刊尝试数字化一种较为浅层的存在。很多学术期刊仅仅在技术打造App，管理方式和管理理念却较为滞后，更甚者仅仅将纸质期刊的文字内容进行了技术上的转换，作为App客户端内容直接推送。互联网思维下学术期刊App的尝试，应该是一种管理上的整合，实现内容采编机制、发行模式和阅读方式上的全方位的创新，使学术期刊App和纸质期刊无缝隙的融合，提升期刊的知名度和美誉度。

（三）重建设，轻服务

学术期刊利用成熟的手机App或者自建App，积极融入到数字化中，建设速度较快，甚至成为移动互联时代的一个缩影。然而，在互联网思维下，学术期刊App应致力于服务相关受众，目的是实现期刊内容的共享。现阶段，很多学术期刊致力于建设App，但是缺乏一种服务理念和行为。学术期刊更多的将拥有App作为一种数字化标志，并未实现服务方式的革新。在互联思维下，学术期刊App要我们要牢固树立用户至上、以用户为中心的理念，想尽一切办法，拉近与用户的距离，挖掘用户的潜在需求和消费行为特征，让用户参与产品的设计和策划。要追求极致的用户体验，为用户提供超过其期望的产品或服务。

二、互联网思维下学术期刊App的变革之道

根据TalkingData发布了《2014移动互联网数据报告》显示，2014年，我国移动产业发展迅猛，移动智能终端设备数已达10.6亿，较2013年增长231.7%，手机里平均安装着34款App。我们已经进入“手机阅读时代”。因此，在建设学术期刊App中，我们要做到自觉运用互联网思维，并对其有一个清晰而准确的认识。目前，较为统一的观点认为，互联网思维指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。在学术期刊App发展中，互联网思维给其带来哪些新的变革之道呢？

（一）打造学术社区，提高学术期刊App对读者的粘合力

就目前来看，运用互联网思维比较成功是一些商业公司（例如，小米、淘宝等），其手机App客户端最大的特点就是运用社区思维建设富有人性化的App客户端。社区思维最大的效用就是提升了App客户端对用户的粘合力。学术期刊App往往受众比较专业和单一，更需要一种社区化的设计，将专业人士聚合在一起，做到读者与作者无缝隙沟通，实现纸质阅读与数字阅读的承接。打造学术社区，最根本的就是改善受众的阅读体验，实现App客户端对于受众的带入感。据艾瑞最新数据显示，2014年3月，iOS和Android全平台移动新闻资讯类应用，用户日均使用时间已超6亿分钟，同比增长两倍。其中，网易新闻客户端、搜狐新闻客户端、腾讯新闻客户端的用户使用时长分别排在前三名。网易新闻客户端就得益于互动社区的打造，强化了用户的参与感和互动性，凸显用户对新闻评论的功能，大大提高了对用户的粘合力，使其用户达到2.4亿。学术期刊的社区打造要基于三个方面的设计：首先，建立评论机制，使受众能够针对相关问题进行解读和评论，并对相关评论进行及时的反馈；其次，建立兴趣群组机制，这也是一般社区设计的方式，通过兴趣群组的方式进行受众的分类，既能够活跃社区又能够较好把握受众的偏好；最后，建立反馈机制，及时准确地反馈受众的问题，能够建立在线的反馈渠道，使期刊与受众直接交流意见。

（二）发挥传统优势，建立纸质和线上内容的互动发展

学术期刊在文章采编、专业权威论述等方面，有着其他新兴媒体不具有的权威性和专业性。传统期刊的内容大多为作者原创，而网络等新媒体的核心内容则是以转载传统媒体内容为主。从这个意义上说，传统期刊依然是新的信息、知识和思想的发布者，依然具有强大的发展空间和生命力。特别是各学科的专业期刊杂志，仍将占有举足轻重的地位。通过融合发展，最大限度地把这个优势发挥出来，延伸和拓展到App客户端上，实现纸质和线上内容的互动发展。首先，要依托强大的采编力量、权威的专业作者、规范的采编流程，进行高质量的内容生产，着力打造优质的学术文章，确保网上网下的文章的真实准确、权威客观；其次，深入研究新媒体传播受众特点，增加专业解读方面的文章，能够使受众接受和理解专业学术文章，将学术性和趣味性有效的结合起来，从而增加学术文章的可读性；最后，学术期刊App要保留传统期刊的文本格式和外观特性外，还要加入逼真的图像、动态的图形以及真实声音的模拟等元素，视觉表现形式多元化，进一步丰富新闻信息的内容和形式。

（三）构建共赢平台生态圈，实善自身优势，建立开放性学术期刊App

“互联网思维”对于学术期刊转型之所以重要，在于它超越了期刊运营的闭合思维，将学术期刊的发展策略置于互联网的生态环境之下，通过数字化转型进行媒介融合，从而使得学术期刊的专业性和权威性在网络时代获得延续。开发和维护APP对于期刊而言是一件并不擅长的事情，所以很多期刊在APP尝试中出现了内容传播的劣质化，严重影响用户体验，甚至损害了期刊本身的美誉度。如何建立成熟的期刊APP产品，优化电子期刊的用户体验，是目前期刊尝试APP手机客户端需要思考的首要问题。在互联网思维下，学术期刊App的平台思维就是开放、共享、共赢的思维，打造一个多主体共赢互利的生态圈。传统的学术期刊不一定必须建立自己的APP，当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用相对成熟的互联网平台。例如，《MIT斯隆管理评论》是世界十大综合管理类期刊之一，集聚了全球经济、金融、营销、管理领域的知名作者，为全球众多金融和管理界精英人士提供专业资讯和行业分析。它与网易新闻客户端签订独家战略合作关系，入驻网易新闻客户端订阅平台，共享海量用户，分享大数据，一起探索新的商业模式。

[1]生物谷.中华医学会携手默克雪兰诺走进学术期刊e时代[EB/OL].http://news.bioon.com/article/6657946.html.2014年08月29日.

[2]网易.TalkingData发布2014移动互联网数据报告[EB/OL].http://news.163.com/15/0123/15/AGLEHA2R00014Q4P. html.2015-1-3.

[3]李晓慧,边桂田.新闻传播学界对互联网思维研究的文献综述[J].新闻研究导刊.W2014（08）.

[4]刘小三.互联网思维下的新媒体营销探析[J].互联网天地.2014（05）.

作者：本刊编辑责任编辑：惺睿