万和：技术创新引领行业发展

杨芳

在业内，提到热水器、厨房电器、热水系统的领先品牌，广东万和新电气股份有限公司（简称：万和）可谓家喻户晓。22年来，万和一路高歌猛进，并发展成为一家上市公司。据世界权威独立调研机构英国建筑服务研究与信息协会（BSRIA）发布的调研结果，万和是国内仅有的两个“全球十大热水器品牌”之一，同时也是中国燃气具发展战略的首倡者和推动者、国家火炬计划重点高新技术企业、住建部授予的国家住宅产业化基地、中国航天事业合作伙伴。

这个有着辉煌业绩的龙头企业，是如何做出口碑、树立行业标杆的呢？万和人引以为傲的答案是——依靠技术创新。

2009年，万和在广东省科协、广东省佛山市顺德区科协的指导下开始组织开展“讲理想、比贡献”活动和组建企业科协组织。经过2年时间的规划筹谋，2011年，广东省佛山市顺德区第一家企业科协正式落户于万和。

企业科协的成立并不是万和摆设的“花瓶”，公司至上而下都非常看重企业科协对万和的发展意义非凡。公司叶远璋总裁亲自掌舵，担任科协开展的“讲理想、比贡献”活动领导小组组长，围绕企业自主创新发展，组织开展“讲理想、比贡献”活动，带领科技工作者进行科技创新、自主研发。

披荆斩棘，创新之路并不是那么容易。

万和领导的支持是对公司科协最大的鼓励。公司高层领导直接领导开展“讲理想、比贡献”活动，进行科技创新，企业科协就有了放手工作的底气。第一，把此项活动纳入议事日程，定期召开会议研究，持续推进；第二，保证了活动经费和奖励经费。如在科技创新活动奖励机制上，公司制定了《产品开发管理实施细则》、《合理化建议和技术改进奖励办法》、《专利工作管理办法》等多项表彰奖励办法，奖励了大批在设计研制、开发和实施项目过程中勤奋工作、开拓创新中取得较好成绩的科技工作者。

据统计，2013年，公司对所立的项目给予了480多万元的奖励；对所申请的专利给予了100多万元的奖励。这些都极大地激发和调动了员工参加活动的积极性，为公司“讲理想、比贡献”活动的持续有效开展提供了有力保障。

企业科协围绕万和的中心工作，广泛开展“讲理想、比贡献”活动和“厂会协作”行动，不仅促进了企业新产品开发，科技攻关，技术引进、消化、吸收和技术革新等技术创新工作，更激发了科技工作者的持续创新。

近几年来，企业科协先后为万和完成国家和省级科技计划项目5项，取得专利技术80多项，开发新产品43项，其中4个新产品获广东省高新技术产品认定，解决行业关键技术10项，广大科技人员提出合理化建议630多条，为企业提高核心竞争力奠定了坚实基础。

2009年12月，行业第一家“广东省院士专家企业工作站”落户万和。值得一提的是，在“讲理想、比贡献”活动开展的几年中，最具影响力的项目还是在院士专家团队指导下开展的“清洁能源供热项目”。该项目申请专利技术21项，其中发明专利申请3项，实用新型专利申请18项，这使得万和的产品技术水平始终处于行业领先地位，佳绩不断，荣誉实至名归。在2009—2010年度全国“讲理想、比贡献”活动中，万和荣获先进院士专家工作站称号。在院士专家团队的指导下，万和的管理者和研发人员的创新思路不断开拓，企业自主创新能力和核心竞争力也逐渐提高。

技术创新持续进行，荣誉接踵而至。2014年，万和又被评为2013—2014年度全国“讲理想、比贡献”活动先进集体。

公司开展的各类科技创新活动，为企业科协的生存与发展注入了新的活力。通过这些活动，不仅凝聚了企业科技人员的力量，还赢得了企业领导层的信任与支持，促进了企业科协健康发展。在组织开展创新活动上，万和科协从三个方面进行了积极探索。

其一，积极搭建活动平台，整合企业内外科技创新平台。2009年以来，万和科协积极探索为企业技术创新服务的新途径，建立各种形式的科技服务平台，采用“厂会协作”、“院士专家企业行”、“院士专家工作站”、“技术创新方法培训”、“知识产权巡讲”等方式，把专业学会、研究院所、高等院校的技术、人力资源引入企业，促进产学研合作，较好地解决了企业内部科技力量不足的问题。特别是在“讲理想、比贡献”活动的技术创新活动中，积极组织开展以TRIZ理论为核心内容的创新方法培训工程。从2009年开始，协助中国科技咨询服务中心和广东省科协在万和公司联合举办了几期的“广东省轻工行业技术创新方法培训”，面向企业科技人员开展大规模技术创新方法普及推广工作，公司于2010年被广东省科技厅确定为“广东省创新方法推广应用试点企业”，为“讲理想、比贡献”活动注入了新的活力。公司通过应用技术创新方法，不仅研发速度提高50%以上，而且2010—2013年自主研发的专利申请增长率为25%以上，2013年申请了9项发明专利，使万和的专利数一直处于行业第一的位置。

其二，以人为本，加大科技人才队伍培养力度。在清洁能源供热项目的研发过程中，万和研发人员通过向院士、专家请教技术难题，吸取了院士、专家丰富的创新信息和创新技术经验，使自己的思路更加科学、广阔，结合所学的TRIZ创新理论，研发人员的创新能力得到快速提升。另外万和院士工作站的建立，提升万和企业形象的同时，还增加了品牌的知名度和吸引力，吸引了一批行业内的高级技术人才加盟万和，除本科毕业生比重增加20%外，目前已引进博士、硕士20多人，培育了创新方法工程师3人，使万和的研发队伍不断地增加新鲜血液，增强了万和研发队伍的科研实力，提高了万和的自主创新能力。

其三，创新服务科技人员的方式和内容。除坚持开展传统的“讲理想、比贡献”活动、学术交流、继续教育、科普宣传等活动方式外，万和科协积极探索服务企业科技人员的方式和内容。对企业科协推荐的科技人员，在职称申报给予相应的经费资助；帮助科技人员解决夫妻两地分居和子女上学难的问题。这些措施，为调动企业科技人员的积极性和稳定科技人员队伍发挥了重要作用。

技术创新贯穿万和的发展。如今，万和在燃气具领域已19次填补国内技术空白，多次主导或参与了燃气热水器、燃气灶具、消毒柜国家标准的起草和修订，拥有900多项专利技术，代表中国燃气具技术前沿方向。“国家级企业技术中心”、“清洁能源院士专家工作站”、“博士后科研工作站”、行业第一个产学研结合的“华南家电研究院节能环保燃气具研发中心”也都落户在万和。