“互联网+”与人力资源管理

2015-05-15黄思民

时代金融 2015年12期

黄思民

（深圳市宝安区土地整备中心，广东深圳 518000）

随着改革开放的深入化和信息时代的全球化，我国的经济体制和现代化建设也在不断完善。机关事业单位作为推动经济发展和科技创新的坚实后盾，人力资源的优化管理显得尤为重要，因为只有机关事业单位从根本上做好人力资源管理，才能从中不断总结经验，才能在不足中创新和改革管理理念，提升整体管理水平，才也能在快速崛起的社会竞争中得到全面发展。

一、“互联网+”与人力资源管理的关联性

（一）“互联网+”已逐渐成为人力资源管理的重要工具

在深圳市机关事业单位中，人力资源的相关部门每天都会有大量冗杂的数据需要处理，在传统管理中，很难以这些数据来发现事物的本质。然而互联网的介入，不但可以将这些数据进行有效的分析、比较、存档等一系列处理，还在一定程度上量化了人力资源管理。除此之外，对于绩效考核、人员岗位调配、薪酬规划等，也可以进行标准化的统筹和管理，上述这些对未来人力资源大数据库的建立及人力资源的高效管理打下坚实的基础。

（二）“互联网+”逐渐成为员工日常社交的重要媒介

在互联网时代里，机关事业单位的每个人员都将向着多元化发展，通过微信、朋友圈、qq群等社交平台，对单位的文化建设或管理方式及进行呼应和自我意愿、情感、诉求的表达，恰似每个员工都是一个自媒体和宣传平台，更有效的将单位形象和文化植根于每个人的心中，那么人力资源管理也会随之成为便捷大家的引导者。

（三）“互联网+”时代促使事业单位对复合型人才的培养

“互联网+”的到来，同时也促使社会各界掀起了培养复合型、和跨界型人才的风暴。对于深圳市机关事业单位来说这同样也是一个挑战，传统的工作模式和人才技能是远远满足不了当下快速激进的大数据时代，每个岗位人员既应具备相应的专业知识的熟练运用能力和工作活动的执行及综合协调能力，还应具备了解和担任其他岗位职责的基本能力，即通过互联网的影响培养大家的跨学科能力，来紧跟时代步伐。

二、“互联网+”与人力资源管理存在的问题和现象

（一）人力资源管理的技术方法更新跟不上时代变化

随着互联网平台的介入，人力资源管理的运作模式、手段和本质也在发生着交新更替的变化。对于深圳市的机关事业单位来说虽然一直在不断努力的进行相应的技术更新，但仍有部分资源软件的开发跟不上时代管理变化的脚步，又或是系统软件偏重性不足，应用受到某些特定范围的限制，而不能涵盖组织特有的管理活动，最终导致动态数据的收集受限，给人力资源管理工作带来不便，而陷入困境。

（二）人力资源激励机制不完备

在上个世纪就有人提出要针对战略人力资源进行深入研究，甚至提出了采用不同的人力资源管理实践分类的方法，其中有一部分被大众接受，认为组织战略与其相关度很高，在这其中就涉及到绩效考核，因为绩效考核能够提高员工的积极性，是重要的人力资源管理技术。虽然绩效考核是机关事业单位落实激励机制的重点，但是在日常的工作中并没有将“互联网+”与人力资源中的激励机制很好的连接起来，也没有一个有针对性人才评价的标准，导致绩效考核没有发挥出应有的作用，无法调动员工的积极性。因此深圳机关事业单位要借助互联网平台，从长远发展的眼光来来规划和构建人力资源的管理模式，以此来激励员工。

（三）岗位需求与人员能力脱钩

在快速发展的经济时代，随着互联网浪潮的猛烈到来，使得机关事业单位也出现了不同程度的人才缺口，以及面临人员技能不足的状况。以“能力”胜“职位”是每个机关事业单位对人才需求的标准，岗位、职能培训一直是提升在职人员综合能力的重要渠道，也是推动人力资源管理快速发展的途径之一。然而在深圳市机关事业单位中这种适应当下发展需求的全能型人才并不多，归根结底，还是培训体系的规范化和制度化与当下的社会发展存在着差距，最终使得培训工作既达不到良好的效益，从而出现岗位需求与人员能力不匹配的状况出现，最终导致人力资源管理不协调。

三、“互联网+”时代深圳市人力资源管理改革对策

（一）运用互联网优化人力资源管理体系

传统的人力资源管理理念已不能适应当下社会的发展需求，因此，借助互联网优势建立以人为本的人力资源管理体系，优化管理模式，是推动深圳事业单位整体发展的良策之一。首先，要从实际工作的角度进行考量，然后以规范人力资源的管理工作为切入点，以流程性和规范性的方式，进行信息化的人力资源管理体系的构建，便于进行岗位专业型人才的培养。其次，在人力资源管理的各个环节中要适当地投入一些财力、物力、人力，来更好的优化资源软件，进而通过互联网的时效性，快速准确的获取和数据，加强人力资源的建设力度，便于人力资源管理的高效化。再次，设立相关的人力资源管理部门，对于不同工作岗位的技能需求，可通过互联网测试平台定期对单位人员进行公平公正的能力评估，并进行可行性分析，用以提高机关事业单位在职人员的工作技能和岗位适应能力。通过以上管理体系的优化和建立，一方面，提高了深圳市机关事业单位人力资源管理的管理效率，更新了管理手段；另一方面，有效调动了在职人员的积极性，转变了大家的工作理念。

（二）运用互联网优化机关事业单位的招聘途径

随着信息时代的飞速发展，互联网的大量使用，对人才的集聚和有效利用是每个事业单位都期许的最终目的。所以在人力资源管理中要借助互联网的优势，来吸引更多有志之才和培养出更多有利于单位发展的人才。这就需要人力资源部门拓宽相应的招聘渠道，比如利用媒体招聘会或在网络上发表招聘需求，全面的拓宽招聘路线。除此之外，在对人才的选拔过程中，可根据机关事业单位中所需岗位的实际情况来进行，要建立多元化、多层次的选拔方式，比如调查求职者的学历背景、模拟情境实验及心理测试等，来全面了解人才信息。最后，对于新员工的培训也是必不可少的部分，它可以让员工以最快的速度来了解单位，熟悉自己的工作环境以便迅速的投入到工作中去，因此单位在对员工的培训方面应该有严格的培训规划，同时单位可以建立自己的网站，对新入职员工除了正常的培训外还可以通过互联网来了解单位动态，另外对于在岗的老员工也能通过网站及时了解岗位的更新，有利于员工进行职业生涯的规划，从而使机关事业单位业快速、健康的发展。

（三）利用互联网来开展单位文化建设

在深圳市机关事业单位的人力资源的管理建设中，还要注意加强对单位的文化建设，倡导积极向上的单位文化和良好的工作氛围能够激发员工的积极性，同时，单位文化要贯彻以人为本的理念，树立积极向上的单位风貌。单位文化可以通过发放宣传册、互联网传播的方式等让员工来进行学习，将单位的管理理念深入到每个员工的心中，让单位变得更加团结、和谐，同时也促使机关事业单位的人力资源管理工作向着便捷化的方向发展。

（四）借助互联网消除岗位需求与人员能力脱钩的现象

伴随着互联网的出现，他与当下整个社会环境的巨变息息相关，在当下的工作环境中，除了人与人，人与物的交互之外，其他大部分时间都可归属于信息交互，因此借助互联网信息来规范和培养机关事业单位在职人员的行为习惯和基本素质，可以说在优化人力资源管理中起到了推波助澜的作用。运用互联网广阔的信息资源和精准集聚的最新数据，作为在职人员最为肥沃的知识养分，满足大家探索未知、获得知识、掌握知识的各种需求，久而久之，就养成了定期与不定期主动学习培训、协同探索的行为习惯，从而在职人员的个人技能和任务完成的专业化知识或方法也会越来越娴熟，换而言之，在一定程度上缩小了岗位需求与人员能力脱钩的差距。