“事不过三”其实有道理

余淑君

生活中，你有过这样的感受吗？一个创意很好的广告，刚看到的时候，会赏心悦目，但如果短时间内重复看到，就会产生厌恶感。孩子很顽皮，经常打闹，你会时常对他进行批评教育，可他却“充耳不闻”。领导作报告发言时，如果就一个问题三番五次地重复，你会失去听下去的兴趣。这些现象的背后，反映的正是心理学中的“超限效应”：因为刺激过多、过强和过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象。通常表现为给予的信息量超过了他人的承受能力。

俗话说：“事不过三”。与人沟通或是劝说时，哪怕是父母、夫妻之间，也最好不要超过三次。因为说三次对方都不改，再说只会招致反感。

因此，与他人沟通时，要把握好说话的前三次机会。第一次，为了达到“慎于始”的效果，应以庄重的态度把事与理说清楚、讲透彻；第二次，可以通过明示或暗示的方法进行提醒；第三次则尽量以诙谐幽默的方式来说，不要给他人造成压力。同时，向他人传递信息时，需衡量对方的知识、阅历水平，不要盲目“硬灌”。因为超过了对方的理解和接受能力，就如同对牛谈琴，毫无价值。

（武警特警学院军事心理教研室）（完）