千里之行，片刻享受

匡磊

Q：可以和我们分享一下阿联酋航空的最新动态吗？

A：作为以连接全球目的地、乘客和经济为使命的航空公司，阿联酋航空（以下简称“阿航”）的航线网络目前覆盖全球六大洲超过140个目的地。最近，阿航决定从2015年12月1日起，开通飞往哥本哈根的每日A380航班服务。作为丹麦首都的哥本哈根也将成为斯堪的纳维亚地区首座享有A380定期航班服务的城市。大约4年前，阿航首次将丹麦首都与迪拜连接了起来，而4年后的今天，阿航采用全球范围内目前最为环保的客机机型之一的A380客机开通了飞往哥本哈根的每日航班服务。新开通的每日航班服务将由全球首个设置有两种舱位等级的A380客机执飞，能够容纳615名乘客。凭借这一全新舱位等级配置，阿航每周将在哥本哈根和迪拜之间提供8610个座位。此外，在所有商业航班中，这款机型亦将拥有最低的每乘客公里二氧化碳排放量，十分环保。阿联酋航空航班EK151将于当地时间08：20从迪拜出发，于当地时间12：20抵达哥本哈根。返程航班EK152将于当地时间14：20从哥本哈根出发，当地时间23：35抵达迪拜。

Q：阿航一贯注重乘客们的舒适体验，请问最近有什么新服务吗？

A：阿航成为中东和非洲地区首家在Apple Watch上推出官方应用程序的航空公司。在如今全球联系日趋紧密的时代，移动科技在乘客出行中扮演了愈来愈重要的角色。2015年4月24日起，全球的阿航乘客可以在Apple Watch上享受拥有时髦外观的阿航官方应用程序提供的各项智能服务。此次阿航在Apple Watch上推出的程序将作为对阿航iPhone应用程序的有力补充，进一步提升乘客们的旅行体验。借由Apple Watch这一全新的平台，阿航能够在旅行的全程中为乘客提供实时信息，从而将两者的连接提升到更为个人化和定制化的阶段，阿航在Apple Watch应用程序的开发过程中，始终坚持从现代乘客出行的需求出发，确保乘客只需通过简单的操作，便可从这一可穿戴设备上获取准确的信息。

Q：阿航的娱乐设施一贯备受赞誉，可以和我们分享一下相关信息吗？

A：阿航致力于为乘客提供最佳的娱乐体验，而在满足乘客不同需求时，语言扮演了一个至关重要的角色。阿航飞机上屡获殊荣的机上娱乐系统——ice数码宽频娱乐系统，可以提供包括普通话和粤语在内的超过35种语言选择，为全球旅客提供更为便利的机舱娱乐服务，确保每一位乘客都可以在飞行途中尽情享受最新的娱乐内容。阿航每月都会对ice数码宽频娱乐系统各个频道的内容进行更新，确保机舱娱乐服务提供内容的多样性和深度。因此，在飞行途中乘客们可以自如选择享受母语娱乐内容，或者尽情探索异域文化娱乐内容，ice数码宽频娱乐系统能满足当今全球化多语种的乘客需求。2014年，阿航共将4500多万名乘客送达至全球145个目的地，阿航所提供的多样化娱乐内容充分反映出全球乘客的不同个性。

Q：身为中国区副总裁，您是如何带领阿联酋航空在中国进行进一步拓展的？

A：身为阿联酋航空的中国区副总裁，我主要负责制定阿联酋航空在中国大陆的业务发展战略及方针，包括加强与主管机构的沟通、增进与各航空公司之间的合作、巩固与商业伙伴的合作关系、提高阿航在旅游及航空业内的声誉地位，以确保阿航实现在中国的商业目标，并保证阿航在全球一贯的高品质服务在中国得以传承。