积极，是你唯一的资本

张志

我在电脑店做销售，接待过一个客户，一个少妇带着她三岁的儿子，于是我按照惯例问了下需求，她说今天就先看看。看得出她应该不懂，我就跟她详细地讲了讲，其间她家小孩在店里这摸摸那看看。不知不觉就讲了一个多小时，之后她就说回去考虑下。

她走后店长跟我说，像这种看看的客户她们一般都不接了，介绍了半天可能送给别人家一个客户。我笑了笑说反正也没事，权当聊天了。没想到过了几天，她和她老公一块来买了电脑。

这个故事，的确跟积极是有点关系。事实上，我想告诉你的不仅仅是这些，还有后面的故事。

两年后，有天看到网上有个公司招兼职，于是我就去了。我跟前台报明来意，她说，我看着你好熟悉。寒暄了两句，其实我都没想起来是什么。最后她说人事主任今天请假，你下周一过来我帮你跟她说下。我其实是带着惊喜和疑惑离开的，后来我第二次去，她说你是不是之前卖过电脑，我们家那个在你那买的，当时我儿子还在你们店乱跑呢……

你可能接过很多客户，可能自己都忘了，但一颗积极的心能带给你的，可能不仅仅是一单生意。最重要的是，积极是你唯一拥有的资本。其实，积极无关新手老手，只是很多人随着时间的流逝慢慢忘记了这本应该是最基本的东西。

兼职结束离开的时候，老板跟我说，你很积极，你有热情，每次客户来了你都会很积极地去迎接，很多人刚开始也是，但保持不了两周，这才是你跟其他员工不一样的地方。

你可以什么都不会，但你不能缺少积极的心态。在抱怨之前，最好先想想自己有什么。

【素材运用】成功靠的是积极和努力，而不是三分钟的热情。不管新手老手，积极与热情永远是最基本的要素。有时候成功就是这样，把对工作的热情和积极的态度坚持下去，往往会有意想不到的收获。

【速用名言】

1.热情和灵感是不为意志所左右的。——美国政治家、科学家富兰克林

2.不要失去信心，只要坚持不懈，就终会有成果的。

——科学家 钱学森

【适用话题】热情；积极；坚持；不要抱怨