北京协和医院师生关系情况的调查

周 欣，常 星，苏 航，李 莉，潘 慧

(中国医学科学院 北京协和医院 教育处，北京100730)

师生关系是教育活动中教师与学生之间的必然联系。当前中国医学院校研究生教育教学活动基本上以导师为中心，导师对研究生的学习、科研、品德及生活各方面进行较为全面的指导和管理。良好的师生关系是保证培养过程和质量的关键[1]。

在研究生扩招和社会发展等因素共同作用下，师生之间的关系发生了一些转变[2]。本研究通过对北京协和医院研究生进行调查，从学生角度了解目前师生关系现状及影响因素。同时结合调查的结果，初步探讨医学院校构建和谐师生关系过程中应注意的问题。

1 问卷调查结果及分析

通过文献回顾，结合医学院学生学习特点，针对影响师生关系的主要因素，北京协和医院教育管理部门设计了问卷，于2013年10月对在读的二、三年级研究生进行了问卷调查，内容涉及被调查者的基本情况、师生关系现状及认知情况等。总计发放问卷291份，回收291份;回收率100%，有效问卷291份。问卷结果总结如下:

1.1 对师生关系的认知

良好关系是建立在对师生关系正确理解和定位基础上。任何一方对角色定位的偏差会影响其行为。调查显示:53%的研究生认为和导师之间是师徒关系;27%认为是平等互助的朋友关系;11%认为是纯学术型关系;3%认为是雇佣关系，师生关系呈多元化结果，与报道[3]基本一致。医学教育偏重知识和经验传授，不是单纯的科学研究。因此，传统的师徒关系仍是主要模式，这个结果是符合医学教育发展规律的。随着社会发展、观念转变，师生关系已不再是单纯的一种模式，呈多元化的趋势。

1.2 学生因素

学生是师生关系中的主体，其学习动机、努力程度在一定程度上影响着师生关系。

1.2.1 报考动机:学生报考时要综合考虑各种因素。调查显示:学生在报考协和及选择导师时有着多方面的期望。报考动机依次是:希望能深入学习和增长知识(82%)、提升个人素质和必备能力(76.9%)、进入自己理想的专业和学校(65.7%)、获得高学历和名校文凭(56.7%)和为步入社会做好准备(43.3%)。选择导师时主要考虑因素依次是:导师研究方向与自身兴趣相符(68.7%)、导师对学生负责且口碑好(67.2%)、导师的学术科研能力强(47%)和导师的名气(32.8%)。

1.2.2 通过努力取得的收获:结果显示，研究生认为在很多方面得到了锻炼和提高，包括:临床、科研综合能力(75.4%)、发现问题和解决问题能力(61.9%)、沟通能力(48.5%)、对未来发展规划和设计能力(33.6%)以及组织和协调能力(23.9%)。

从结果可以看出，研究生报考动机和选择导师的目标非常明确。在学期间，通过自身的努力，不仅在专业知识上得到了提升，在整体工作和职业规划能力上也得到较大提高。

1.3 导师因素

1.3.1 导师课题因素:研究生阶段学习是通过参与课题研究学习科研方法、形成科研思路以及培养发现问题和解决问题的能力[2]。导师是否有科研项目、项目的级别以及经费的多少、学生参与项目的情况、课题完成情况都会在一定程度上影响学生的心理预期，并影响师生间的关系。

调查显示:同学们认为，医院科研项目整体水平高，科研经费比较充足;通过参与科研项目，他们在很多方面有所提高和收获，包括:了解研究方法(83%)、丰富知识和拓宽思路(73%)、培养解决问题的能力(66%)、激发科研兴趣(61%)及培养创新能力(60%)。

1.3.2 导师对学生的指导:本研究对学生们心目中的导师职责和对导师工作满意度之间进行了比较，以了解导师的具体指导工作情况(表1)。

表1 北京协和医院导师指导工作及学生满意情况表Table1 The survey table for the tutor's instruction in PUMCH

从结果可以看出，研究生对导师的指导比较认可;对导师的期望不仅是学术方面的，还希望能在职业发展和规划方面得到老师的建议和指导。

1.3.3 导师对学生的影响:研究生不仅接受导师学术上的指导，还受到导师治学态度、道德情操、人格魅力、生活态度等个人因素的熏陶和影响[4]。从问卷调查中可以看出，学生们认同这种观点，而且认为导师在以下方面对他们产生直接和潜移默化的影响:治学态度(78%)、专业知识(77%)、道德修养(70%)、人际沟通(64%)、学术兴趣(54%)、科研能力(53%)和管理能力(34%)。

导师自身素质对学生的影响很大。调查显示，大部分学生对导师评价较好(表2)。

表2 北京协和医院学生对导师的评价Table2 Student's evaluation for tutor's in PUMCH

1.4 师生间交流的情况

师生间的良好交流和沟通能在一定程度上能弥补导师因素和学生因素的不足。本次问卷针对以下内容进行了调查:交流的内容、交流的频率和方式以及交流中的感觉等。

1.4.1 师生交流的内容:调查发现，师生主要交流的内容是与学业及和论文相关(71%)，其他内容包括:日常生活(38%)、人文(31%)、职业计划和想法(29.3%)、时事和新闻(13%)和情感问题(10.6%)。可以看出，除学业问题之外，日常生活、人文类话题是师生沟通的主要内容。此类话题双方交流起来比较轻松，也是促进师生相互了解的有效手段。此外，还有部分导师在学生职业规划方面进行了建议和指导。导师由于自己知识、阅历以及在专业方面掌握更多的资源和信息，完全有能力对学生职业规划进行指导和建议，能够在这个层面进行交流说明师生之间建立起了更深层次的关系。

1.4.2 师生交流的频次和方式:研究生的学习是相对独立的学习过程。导师的作用是进行指导和把握学习的方向，答疑解惑。学生不需要每天都和导师见面，但师生之间要保持一定的联系，保障学习的顺利进行。本调查发现，47%的研究生与导师面对面交流的频率能达到每周1～1.5次，半个月至每月1次的占17%。

随着网络的普及和通讯技术的迅猛发展，师生之间的交流方式和手段也在不断拓展，但最常用的交流方式仍是面谈(84%)，其他沟通的形式，依次为:电子邮件(57%)、电话、短信、微信(48.9%)和组会(33.1%)。

1.4.3 师生交流中学生的感觉:调查显示，48%学生在交流时处于一种放松的状态，35%同学比较紧张，甚至有8%同学和导师沟通时比较害怕、担心或焦虑。由于双方知识、年龄、地位的不完全对等，师生沟通时学生往往会感觉有一定的压力，不可能像和同龄人或同层次的人员交流那么放松，这是一种很正常的现象。随着双方沟通增多、了解加深，那些不良情绪和感觉能逐渐缓解或部分改善。

1.4.4 师生交流中的互动:调查显示，37%的同学会主动与导师交流，44%同学认为师生主动性差不多，18%是导师更主动一些。在交流的过程中，38%同学反映导师比较严厉，60%的同学感觉老师比较和蔼。总体来讲，绝大多数的同学(96%)认为与导师比较容易进行沟通;尽管可能有的导师比较严厉，或者个别导师不够主动，师生间的沟通还是比较顺畅的，同学们的满意度也比较高。

1.5 师生关系的总体评价

结果显示，75%的同学认为师生关系融洽，21.2%的同学认为比较平淡，3%的同学认为比较紧张;从满意度来看，只有1%的同学对师生关系不满意。这一小部分群体是教育管理部门关注的重点。

总体来讲，北京协和医院大部分同学对导师的指导满意，师生交流比较充分，形式、内容多样，师生关系比较和谐;小部分师生交流局限于学术，其他方面的交往不足;小部分导师对学生的关心、指导不足;个别师生关系比较紧张，需要重点关注。

2 构建和谐师生关系的讨论

2.1 构建和谐师生关系是师生双方共同的需要，双方都要及时调整角色和定位

良好的师生关系对双方可以产生积极效果。随着网络时代的快速发展，传统的师生关系正在一定程度上受到冲击和挑战。网络不仅改变了人们获取知识、信息传递、交流和学习沟通方式，同时也或多或少改变着传统的师生关系[5]。近年来，有不少学者指出师生关系不仅仅是指导与被指导的关系，更多的时候是共同研究的伙伴关系;学生希望能和导师平等的交流，希望能被认同[6]。一种更为平等、更加尊重双方、更利于双方的利益和发展的模式将成为师生关系的主流。面对这些变化，导师要转变和调整自己的观念，学生也要不断调整，在工作得到承认和提高自身能力的同时，强化自身责任感，淡化得失意识，在师生关系调整中积极互动，而不只是被动承受。

2.2 应将构建和谐师生关系提高到医院整体工作建设的高度

教育管理部门，要关注师生关系的情况，建立动态的观察机制，及时了解问题，积极协调，必要时可协同心理咨询部门一起处理师生关系问题。

良好师生关系的构建不仅对师生双方有益，也有利于维护医院良好的学术环境、严谨的教学氛围和医院的发展。医院作为文化、知识、精神和传统传承的载体，对良好师生关系的构建也有义不容辞的责任，也应将其作为医院整体工作的重点之一，以期得到医院各部门的关注，通过构建和谐师生关系，将协和品牌和协和精神进一步发扬光大。

综上所述，构建和谐师生关系是师生相互尊重、相互关爱、积极沟通的结果，需要双方共同努力;医院管理部门应给予高度关注，从制度上进行保障和支持。此次问卷调查只是针对在校研究生，下一步还将对导师进行问卷，从导师角度分析师生关系的现状，丰富构建和谐师生关系的内涵，以取得更好的指导效果。

[1]阂容.罗嘉文.师生关系研究综述[J].教学研究，2006，29:26-28.

[2]周文辉.张爱秀.刘俊起，等.我国高校研究生与导师关系现状调查[J].学位与研究生教育，2010，9:7-14.

[3]陈世海.宋辉.高校导师与研究生关系研究——以华中地区某高校为个案[J]青年探索，2003，6:28-30.

[4]高巍.《我国硕士生阶段师生关系问题研究》[D].2010.

[5]周蔷，冯亭，梁文霞.网络时代研究生师生关系模式探索[J].学位与研究生教育，2011，4:70-73.

[6]张静.导师与研究生之间和谐关系的构建[J].中国高等教育，2007，9:19-22.